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DCVFim da vida útil de suporte da Amazon
O Amazon DCV End of Support Life (EOSL) define o momento após o qual uma versão principal específica (e todas as suas versões secundárias) da Amazon DCV não recebe mais suporte e não é mais testada quanto à compatibilidade com versões mais recentes.
Antes da EOSL data, a equipe de DCV suporte da Amazon continua oferecendo suporte completo para problemas de configuração. As resoluções de defeitos e as solicitações de recursos são implementadas somente para as versões mais recentes do DCV servidor Amazon e do DCV cliente Amazon. Elas não são implementadas para versões mais antigas.
Após a EOSL data, nenhum suporte ou manutenção adicional é fornecido. Também interromperemos os testes de problemas de compatibilidade. Para obter suporte contínuo, você deve atualizar para a DCV versão mais recente da Amazon.
A compatibilidade com versões anteriores é preservada, aplicando as mesmas EOSL regras. Isso significa que um DCV cliente da Amazon pode se conectar a um DCV servidor da Amazon e um DCV cliente/visualizador pode se conectar a um servidor da Amazon, se tanto o DCV servidor quanto o cliente forem compatíveis
EOSLlinha do tempo
A tabela a seguir mostra o EOSL cronograma das versões DCV principais da Amazon.
| Versão DCV principal da Amazon | Data da versão inicial | EOSLencontro |
|---|---|---|
Amazon DCV 2016.x |
31 de dezembro de 2015 | 31 de março de 2021 |
Amazon DCV 2017.x |
18 de dezembro de 2017 | 31 de dezembro de 2021 |
Amazon DCV 2019.x |
5 de agosto de 2019 | 31 de dezembro de 2022 |
Amazon DCV 2020.x |
16 de abril de 2020 | 31 de dezembro de 2023 |
Amazon DCV 2021.x |
12 de abril de 2021 | 31 de dezembro de 2024 |
Amazon DCV 2022.x |
23 de fevereiro de 2022 | 31 de dezembro de 2025 |
Amazon DCV 2023.x |
3 de maio de 2023 | 31 de dezembro de 2026 |
Amazon DCV 2024.x |
2 de outubro de 2024 | 31 de dezembro de 2027 |
EOSLcaminhos para clientes
Se você usa a DCV Amazon AWS, não precisa de uma licença para a AmazonDCV. Você paga apenas pelos recursos adjacentes da AWS que usar para os workloads. Se você estiver usando uma DCV versão da Amazon que já passou da EOSL data, atualize para a DCV versão mais recente da Amazon usando a página de DCV download
Se você estiver executando a Amazon DCV localmente ou usando provedores de serviços de nuvem terceirizados, e a versão da Amazon DCV que você está usando atualmente estiver vencida, entre em contato com seu revendedor ou distribuidor para avaliar os caminhos de EOSL atualização disponíveis. Se você tiver um contrato de suporte ativo, poderá fazer o upgrade para a versão mais recente da Amazon sem nenhum DCV custo. Para obter informações sobre os DCV distribuidores e revendedores da Amazon, consulte o site. NICE
EOSL FAQs
1. Estou usando uma versão da Amazon DCV que chegou EOSL localmente ou com um provedor de serviços de nuvem terceirizado, mas tenho um contrato de suporte existente. Eu serei impactado peloEOSL?
Se você tiver um contrato de suporte ativo, os termos do contrato de DCV suporte da Amazon permitem que você atualize suas DCV licenças da Amazon para a versão mais recente sem custo adicional. Nessa situação, o impacto é mínimo. Se seu contrato de suporte já tiver expirado, você pode usar um dos métodos a seguir para continuar recebendo suporte completo:
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Atualize para a versão mais recente da Amazon DCV com uma nova licença paga.
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Renove seu contrato de suporte antes do EOSL cronograma para, o que lhe dará um caminho de upgrade para as versões mais recentes da Amazon. DCV
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Restabeleça um contrato de suporte antigo pagando uma taxa de reintegração, que é igual a 70% da cobrança atual pelos serviços de suporte no período decorrido desde a expiração do contrato de suporte.
2. Estou usando uma versão da Amazon DCV que chegou à sua EOSL na AmazonEC2. O que devo fazer para atualizar para uma versão compatível?
A atualização para versões totalmente compatíveis da Amazon DCV para uso na Amazon EC2 está disponível para os clientes em todos os momentos, sem custo adicional.
3. Posso usar uma versão do DCV cliente da Amazon que chegou ao seu EOSL com um DCV servidor Amazon compatível ou vice-versa?
Sim, mas é altamente recomendável que você atualize o software do cliente e do servidor para as versões mais recentes, pois as correções de erros não são mais aplicadas às versões que chegaram à versão anteriorEOSL.
