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# Sobre o AWS DevOps agente
AWS DevOps O agente é um agente de fronteira que resolve e previne incidentes de forma proativa, melhorando continuamente a confiabilidade e o desempenho.
AWS DevOps O agente investiga incidentes e identifica melhorias operacionais como engenheiro experiente. DevOps
O agente trabalha por:
+ Aprendendo seus recursos e seus relacionamentos.
+ Trabalhando com suas ferramentas de observabilidade, habilidades, repositórios de código e CI/CD pipelines.
+ Correlacionando dados de telemetria, código e implantação para entender as relações entre os recursos do seu aplicativo.
+ Suporte a aplicativos em ambientes multicloud e híbridos.
## Recursos principais do
AWS DevOps O Agent fornece recursos abrangentes de prevenção e resposta a incidentes por meio dos seguintes recursos:
### Resposta a incidentes sempre ativa e autônoma
AWS DevOps O agente investiga problemas de forma autônoma no momento em que eles ocorrem:
+ **Investigação automatizada de incidentes** — começa a investigar imediatamente quando um alerta ou ticket de suporte chega
+ **AWS DevOps Chat do agente** - consulte sua infraestrutura, analise a integridade do sistema e oriente as investigações usando linguagem natural em todo o aplicativo web do DevOps Agent Space. O Chat fornece respostas contextuais com base na página que você está visualizando, seja perguntando sobre recursos em Topologia, conduzindo uma investigação ou filtrando recomendações na Prevenção.
+ **Planos de mitigação detalhados** — Fornece ações específicas para resolver incidentes, validar o sucesso e reverter alterações, se necessário
+ **Coordenação automatizada de incidentes** — direciona observações, descobertas e etapas de mitigação por meio de seus canais de comunicação preferidos, como Slack e ServiceNow
+ **AWS Integração** de AWS suporte — Crie casos de suporte diretamente de uma investigação com contexto imediato fornecido aos especialistas do AWS Support
### Previna futuros incidentes
AWS DevOps O agente analisa padrões em incidentes históricos para ajudá-lo a passar do combate a incêndios reativo para a melhoria operacional proativa:
+ **Recomendações direcionadas** — Oferece melhorias específicas e acionáveis que fortalecem quatro áreas principais: observabilidade (monitoramento, alerta, registro), otimização da infraestrutura (escalonamento automático, ajuste de capacidade) e aprimoramento do pipeline de implantação (teste, validação).
+ **Aprendizado contínuo** — refina as recomendações com base no feedback da sua equipe
### Obtenha mais de suas DevOps ferramentas
AWS DevOps O agente se integra às suas ferramentas existentes sem alterar seus fluxos de trabalho:
+ **Mapeamento de recursos do aplicativo** — cria um gráfico de topologia dos recursos do seu aplicativo e seus relacionamentos
+ **Integrações integradas** — Funciona com ferramentas de observabilidade populares (Amazon CloudWatch, Dynatrace, Datadog, New Relic e Splunk), repositórios de código e CI/CD pipelines (ações e repositórios, fluxos de trabalho e repositórios) GitHub GitLab
+ **Integração de ferramentas personalizadas** — amplie os recursos conectando-se aos seus próprios servidores do Model Context Protocol (MCP) para obter ferramentas adicionais
+ **Consultas de infraestrutura conversacional** — Use linguagem natural para consultar AWS recursos, métricas do sistema e status do alarme sem navegar em vários consoles. O Chat entende o contexto e mantém o histórico de conversas para perguntas complementares.
## Como funciona AWS DevOps o Agent
AWS DevOps O agente opera por meio de uma arquitetura de console duplo. Os administradores usam o AWS Management Console para criar e gerenciar Agent Spaces, configurar integrações e configurar controles de acesso. As equipes de operações usam o aplicativo web AWS DevOps Agent para atividades de investigação e resposta a day-to-day incidentes. O aplicativo web é onde os operadores podem interagir com as investigações de agentes, pesquisar a topologia de aplicativos entre contas e aprender sobre melhorias preventivas na observabilidade, no código, nos pipelines e nas arquiteturas de infraestrutura. Para saber mais, consulte [Prevenção proativa de incidentes](working-with-devops-agent-proactive-incident-prevention.md).
O serviço é organizado em torno de Agent Spaces, que são contêineres lógicos que definem o que o AWS DevOps Agente pode acessar e investigar. Cada Espaço do Agente contém as configurações AWS da sua conta, integrações de ferramentas de terceiros e permissões de acesso. Para saber mais, consulte [O que são DevOps Agent Spaces?](about-aws-devops-agent-what-are-devops-agent-spaces.md).
AWS DevOps O agente cria automaticamente uma topologia de aplicativo que mapeia seus recursos e seus relacionamentos. Essa topologia ajuda o serviço a entender a arquitetura do seu aplicativo durante as investigações. Para saber mais, consulte [O que é uma topologia de DevOps agente?](about-aws-devops-agent-what-is-a-devops-agent-topology.md).
## Benefícios
+ **Reduza o tempo médio de resolução (MTTR)** — A investigação autônoma começa imediatamente, acelerando a resolução de incidentes de horas para minutos
+ **Evite incidentes recorrentes** — recomendações direcionadas abordam as causas principais e fortalecem a resiliência do sistema
+ **Melhore a eficiência operacional** — liberte sua equipe de tarefas repetitivas de investigação para se concentrar na inovação
+ **Trabalhe dentro dos fluxos de trabalho existentes** — Integra-se às ferramentas e processos existentes sem interrupções