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Solução de problemas: Hyper-V configuração da Microsoft - AWS Storage Gateway

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Solução de problemas: Hyper-V configuração da Microsoft

A tabela a seguir lista os problemas típicos que você pode encontrar ao implantar o Storage Gateway na Hyper-V plataforma Microsoft.

Problema Medida a ser tomada

Você tenta importar um gateway e recebe a seguinte mensagem de erro:

“A server error occurred while attempting to import the virtual machine. Import failed. Unable to find virtual machine import files under location [...]. Você pode importar uma máquina virtual somente se você Hyper-V costumava criá-la e exportá-la.”

Esse erro pode ocorrer pelos seguintes motivos:

  • Se você não estiver direcionado para a raiz dos arquivos de origem descompactados do gateway. A última parte do local especificado na caixa de diálogo Importar máquina virtual deve ser AWS-Storage-Gateway. Por exemplo:

    C:\prod-gateway\unzippedSourceVM\AWS-Storage-Gateway\.

  • Se já tiver implantado um gateway e não tiver selecionado a opção Copy the virtual machine e marcado a opção Duplicate all files na caixa de diálogo Import Virtual Machine, isso quer dizer que a VM foi criada no local em que se encontram os arquivos descompactados do gateway e você não pode importar desse local novamente. Para corrigir esse problema, obtenha uma cópia atualizada dos arquivos de origem descompactados do gateway e copie para um novo local. Use o novo local como origem da importação.

    Se você planeja criar vários gateways por meio de um local de arquivos de origem descompactado, você deve selecionar Copiar a máquina virtual e marcar a caixa Duplicar todos os arquivos na caixa de diálogo Importar máquina virtual.

Você tenta importar um gateway e recebe a seguinte mensagem de erro:

“A server error occurred while attempting to import the virtual machine. Import failed. Import task failed to copy file from [...]: The file exists. (0x80070050)”.

Se já tiver implantado um gateway e tentar reutilizar as pastas padrão que armazenam os arquivos do disco rígido virtual e os arquivos de configuração da máquina virtual, ocorrerá esse erro. Para corrigir esse problema, especifique novos locais em Servidor no painel à esquerda da caixa de diálogo Hyper-V Configurações.

Você tenta importar um gateway e recebe a seguinte mensagem de erro:

“A server error occurred while attempting to import the virtual machine. Import failed. Import failed because the virtual machine must have a new identifier. Select a new identifier and try the import again".

Ao importar o gateway, lembre-se de selecionar a opção Copiar a máquina virtual e de marcar a opção Duplicar todos os arquivos na caixa de diálogo Importar máquina virtual para criar um ID exclusivo para a VM.

Você tenta iniciar uma VM de gateway e recebe a seguinte mensagem de erro:

“An error occurred while attempting to start the selected virtual machine(s). A configuração do processador de partição secundário é incompatível com a partição principal. 'AWS-Storage-Gateway' não pôde inicializar. (Virtual machine ID [...])”.

Esse erro provavelmente é provocado por uma discrepância de CPU, entre as CPUs necessárias ao gateway e as CPUs disponíveis no host. Confirme se o hipervisor subjacente comporta a contagem de CPU da VM.

Para obter mais informações sobre os requisitos do Storage Gateway, consulte Requisitos de configuração do Gateway de Arquivos.

Você tenta iniciar uma VM de gateway e recebe a seguinte mensagem de erro:

“Ocorreu um erro ao tentar iniciar a (s) máquina (s) virtual (s) selecionada (s). 'AWS-Storage-Gateway' não pôde inicializar. (Virtual machine ID [...]) Failed to create partition: Insufficient system resources exist to complete the requested service. (0x800705AA)”.

Esse erro provavelmente é provocado por uma discrepância de RAM, entre a RAM necessária ao gateway e a RAM disponível no host.

Para obter mais informações sobre os requisitos do Storage Gateway, consulte Requisitos de configuração do Gateway de Arquivos.

Os snapshots e as atualizações de software do gateway estão ocorrendo em momentos levemente diferentes do que o previsto.

O relógio da VM do gateway pode estar se desviando do tempo real, o que é conhecido como desvio de relógio. Verifique e corrija o tempo da VM usando a opção de sincronização de tempo do console do gateway local. Para obter mais informações, consulte Configurar um servidor de NTP para seu gateway.

Você precisa colocar os arquivos descompactados do Microsoft Hyper-V Storage Gateway no sistema de arquivos host.

Acesse o host do mesmo modo que faz para acessar um servidor Microsoft Windows comum. Por exemplo, se o nome do host do hipervisor for hyperv-server, você poderá usar o seguinte caminho UNC \\hyperv-server\c$, que pressupõe que o nome hyperv-server pode ser resolvido ou é definido em seu arquivo de hosts locais.

Você será solicitado a fornecer credenciais ao se conectar ao hipervisor.

Adicione suas credenciais de usuário como administrador local do host do hipervisor usando a Sconfig.cmd ferramenta.

Você pode notar um desempenho de rede ruim se ativar a fila de máquinas virtuais (VMQ) para um Hyper-V host que está usando um adaptador de rede Broadcom.

Para obter informações sobre uma solução alternativa, consulte a documentação da Microsoft, consulte Baixo desempenho de rede em máquinas virtuais em um Hyper-V host Windows Server 2012 se o VMQ estiver ativado.