As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

# Corrigir problemas de rede
<a name="network-issues"></a>

Se estiver enfrentando problemas de rede, poderá usar os procedimentos mostrados aqui para diagnosticar o problema.

## Você deseja capturar um rastreamento de pacote
<a name="capture-packet-trace"></a>

O rastreamento de pacotes é o processo de verificar o caminho de um pacote pelas camadas até seu destino. Você controla o processo de rastreamento de pacotes com os seguintes comandos da CLI do NetApp ONTAP:
+ **network tcpdump start**: inicia o rastreamento de pacotes
+ **network tcpdump show**: mostra os rastreamentos de pacotes atualmente em execução
+ **network tcpdump stop**: interrompe um rastreamento de pacotes em execução

Esses comandos estão disponíveis para usuários que tenham o perfil `fsxadmin` no sistema de arquivos.

**Capturar um rastreamento de pacotes do sistema de arquivos**

1. Para entrar por SSH na NetApp ONTAP CLI do seu sistema de arquivos, siga as etapas documentadas na seção [Usar a CLI do NetApp ONTAP](managing-resources-ontap-apps.md#netapp-ontap-cli) do Guia do usuário do * FSx Amazon NetApp for ONTAP*.

   ```
   ssh fsxadmin@{{file-system-management-endpoint-ip-address}}
   ```

1. Insira o nível de privilégio do diagnóstico na CLI do ONTAP usando o comando a seguir.

   ```
   ::> set diag
   ```

   Quando for solicitado que continue, insira `y`.

   ```
   Warning: These diagnostic commands are for use by NetApp personnel only.
   Do you want to continue? {y|n}: y
   ```

1. Identifique o local no sistema de arquivos onde deseja salvar o rastreamento de pacotes. O volume deve estar on-line e montado no namespace com um caminho de junção válido. Use o seguinte comando para verificar se há volumes que atendem a esses critérios:

   ```
   ::*> volume show -junction-path !- -fields junction-path
   vserver volume    junction-path 
   ------- --------- ------------- 
   fsx     test_vol1 /test_vol1    
   fsx     test_vol2 /test_vol2
   fsx     test_vol2 /test_vol3
   ```

1. Inicie o rastreamento com os argumentos mínimos necessários. Substitua o seguinte:
   + {{node\_name}}Substitua pelo nome do nó (por exemplo,`FsxId01234567890abcdef-01`).
   + {{svm\_name}}Substitua pelo nome da sua máquina virtual de armazenamento (por exemplo,`fsx`).
   + {{junction\_path\_name}}Substitua pelo nome do volume (por exemplo,`test-vol1`).

   ```
   ::*> debug network tcpdump start -node {{node_name}} -ipspace Default -pass-through "-i e0e -w /clus/{{svm_name}}/{{junction_path_name}}"
   Info: Started network trace on interface "e0e"
   Warning: Snapshots should be disabled on the tcpdump destination volume while packet traces are occurring. Use the
   "volume modify -snapshot-policy none -vserver fsx -volume test_vol1" command to disable Snapshots on the
   tcpdump destination volume.
   ```
**Importante**  
Os rastreamentos de pacotes só podem ser capturados na interface `e0e` e no espaço `Default` de IP. No FSx ONTAP, todo o tráfego de rede usa a `e0e` interface.

   Ao usar o rastreamento de pacotes, lembre-se dos seguintes pontos:
   + Ao iniciar um rastreamento de pacotes, você deve incluir o caminho para onde deseja armazenar os arquivos de rastreamento, neste formato: /clus//{{svm\_name}}{{junction-path-name}}
   + Opcionalmente, forneça o nome do arquivo para o rastreamento do pacote. Se o nome\_filtro não for especificado, ele será gerado automaticamente no formato: {{node-name}} \_ \_ {{port-name}} .trc {{yyyymmdd\_hhmmss}} 
   + Se rastreamentos cumulativos forem especificados, o filter\_name será sufixado com um número que indica a posição na sequência de rotação.
   + A CLI do ONTAP também aceita os seguintes argumentos **-pass-through** opcionais:

     ```
     -B, --buffer-size=<KiB>
     -c <number_of_packets>
     -C <file_size-mB>
     -F <filter_expression_filename>
     -G <rotate_seconds>
     --time-stamp-precision {micro|nano}
     -Q, --direction {in|out|inout}
     -s, --snapshot-length=<bytes>
     -U, --packet-buffered
     -W <rotate_file_count>
     <filter-expression>
     ```
   + Para obter informações sobre expressões de filtro, consulte a [página inicial de pcap-filter(7)](https://www.tcpdump.org/manpages/pcap-filter.7.html).

1. Veja os rastreamentos em andamento:

   ```
   ::*> debug network tcpdump show
   Node                     IPspace  Port     Filename
   -----------------------  -------- -------- --------
   FsxId123456789abcdef-01  Default  e0e      /clus/fsx/test_vol1/FsxId123456789abcdef-01_e0e_20230605_181451.trc
   ```

1. Pare o rastreamento:

   ```
   ::*> debug network tcpdump stop -node FsxId123456789abcdef-01 -ipspace Default -port e0e
   Info: Stopped network trace on interface "e0e"
   ```

1. Retorne ao nível de privilégio de administrador:

   ```
   ::*> set -priv admin
   ::>
   ```

1. Acesse os rastreamentos de pacotes.

   Seus rastreamentos de pacotes são armazenados no volume especificado usando o comando **debug network tcpdump start** e podem ser acessados por meio da exportação de NFS ou de um compartilhamento de SMB que corresponda a esse volume.

Para obter mais informações sobre a captura de rastreamentos de pacotes, consulte [Como usar o despejo de rede de depuração no ONTAP 9.10\+](https://kb.netapp.com/onprem/ontap/hardware/How_to_use_debug_tcpdump_in_ONTAP_9.10) na NetApp Knowledge Base.