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Trabalhando com pontos de contato
Este tópico de documentação foi desenvolvido para espaços de trabalho do Grafana que oferecem suporte à versão 8.x do Grafana.
Para espaços de trabalho do Grafana que suportam a versão 10.x do Grafana, consulte. Trabalhando na versão 10 do Grafana
Para espaços de trabalho do Grafana que suportam a versão 9.x do Grafana, consulte. Trabalhando na versão 9 do Grafana
Use pontos de contato para definir como seus contatos são notificados quando um alerta é iniciado. Um ponto de contato pode ter um ou mais tipos de pontos de contato, por exemplo, Amazon Simple Notification Service ou Slack. Quando um alerta é iniciado, uma notificação é enviada para todos os tipos de pontos de contato listados para um ponto de contato. Opcionalmente, use Usando modelos de mensagens para personalizar as mensagens de notificação para os tipos de ponto de contato.
nota
Você pode criar e editar pontos de contato para alertas gerenciados pela Grafana. Os pontos de contato para alertas do Alertmanager são somente para leitura.
Trabalhando com pontos de contato
Os procedimentos a seguir detalham como adicionar, editar, testar e excluir pontos de contato.
Para adicionar um ponto de contato
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No console do Grafana, no menu Grafana, escolha o ícone de Alerta (sino) para abrir a página de Alertas.
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Escolha Pontos de contato e, em seguida, Novo ponto de contato.
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No menu suspenso Alertmanager, selecione um Alertmanager. O Grafana Alertmanager é selecionado por padrão.
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Insira um nome para o ponto de contato.
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Em Tipo de ponto de contato, escolha um tipo e os campos obrigatórios com base nesse tipo. Por exemplo, se você escolher o Slack, insira os canais e os usuários do Slack que devem ser contatados.
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Se disponível para o ponto de contato selecionado, opcionalmente, escolha as configurações opcionais para especificar configurações adicionais.
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Em Configurações de notificação, selecione opcionalmente Desativar mensagem resolvida se não quiser ser notificado quando um alerta for resolvido.
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Se o seu ponto de contato precisar de mais tipos de pontos de contato, você pode escolher Novo tipo de ponto de contato e repetir as etapas para cada tipo de ponto de contato necessário.
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Escolha Salvar ponto de contato para salvar suas alterações.
Para editar um ponto de contato
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Escolha Pontos de contato para ver uma lista dos pontos de contato existentes.
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Selecione o ponto de contato a ser editado e, em seguida, escolha o ícone Editar (caneta).
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Faça as alterações necessárias e escolha Salvar ponto de contato para salvar suas alterações.
Depois que seu ponto de contato for criado, você poderá enviar uma notificação de teste para verificar se ele está configurado corretamente.
Para enviar uma notificação de teste
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Escolha Pontos de contato para abrir a lista de pontos de contato existentes.
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Selecione o ponto de contato a ser testado e, em seguida, escolha o ícone Editar (caneta).
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Selecione o ícone Teste (avião de papel).
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Escolha se deseja enviar uma notificação de teste predefinida ou escolha Personalizado para adicionar suas próprias anotações e rótulos personalizados na notificação de teste.
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Escolha Enviar notificação de teste para testar o alerta com os pontos de contato fornecidos.
Você pode excluir pontos de contato que não estão sendo usados por uma política de notificação.
Para excluir um ponto de contato
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Escolha Pontos de contato para abrir a lista de pontos de contato existentes.
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Selecione o ponto de contato a ser excluído e, em seguida, escolha o ícone Excluir (lixeira).
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Na caixa de diálogo de confirmação, escolha Sim, excluir.
nota
Se o ponto de contato estiver sendo usado por uma política de notificação, você deverá excluir a política de notificação ou editá-la para usar um ponto de contato diferente antes de excluir o ponto de contato.
Lista de notificadores compatíveis
| Nome | Tipo |
|---|---|
| Amazon SNS |
sns
|
| OpsGenie |
opsgenie
|
| Dever do pager |
pagerduty
|
| Slack |
slack
|
| VictorOps |
victorops
|
