Silenciar notificações de alerta de fontes de dados do Prometheus - Amazon Managed Grafana

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Silenciar notificações de alerta de fontes de dados do Prometheus

Este tópico de documentação foi desenvolvido para espaços de trabalho do Grafana compatíveis com o Grafana versão 9.x.

Para espaços de trabalho do Grafana compatíveis com o Grafana versão 10.x, consulte Trabalhar no Grafana versão 10.

Para espaços de trabalho do Grafana compatíveis com o Grafana versão 8.x, consulte Trabalhar no Grafana versão 8.

Para fontes de dados externas do Alertmanager (incluindo o Amazon Managed Service for Prometheus), você pode suprimir as notificações de alerta com um silêncio. Um silêncio só impede a criação de notificações: os silêncios não impedem que as regras de alerta sejam avaliadas e não impedem que as instâncias de alerta sejam mostradas na interface do usuário. Ao silenciar um alerta, você especifica uma janela de tempo para que ele seja suprimido.

Você pode configurar silêncios para uma fonte de dados externa do Alertmanager.

nota

Para suprimir as notificações de alerta em intervalos regulares ou para outras fontes de dados (por exemplo, durante períodos regulares de manutenção), use Tempos de desativação de áudio em vez de silêncios.

Para adicionar um silêncio

  1. No console do Grafana, no menu do Grafana, escolha o ícone de Alertas (sino) para abrir a página Alertas.

  2. Escolha Silêncios para abrir uma página que lista os Trabalhar com pontos de contato existentes.

  3. Escolha o Alertmanager externo no menu suspenso Alertmanager.

  4. Selecione Adicionar silêncio.

  5. Selecione a data de início e de término em Início e término do silêncio para indicar quando o silêncio deve entrar em vigor e quando deve terminar.

    Como alternativa à definição de um horário de término, em Duração, especifique por quanto tempo o silêncio será aplicado. Isso atualiza automaticamente a hora de término no campo Início e término do silêncio.

  6. Nos campos Nome e Valor, insira um ou mais rótulos correspondentes. Os matchers determinam a quais regras o silêncio se aplica. A correspondência do rótulo é discutida em mais detalhes após este procedimento.

  7. Opcionalmente, adicione um comentário ou modifique o Criador para definir o proprietário do silêncio.

  8. Escolha Criar para criar o silêncio.

Você pode editar um silêncio existente escolhendo o ícone de Editar (caneta).

Correspondência de rótulos para supressão de alertas

Ao criar um silêncio, você cria um conjunto de rótulos correspondentes como parte do silêncio. Esse é um conjunto de regras sobre rótulos que devem corresponder para que o alerta seja suprimido. Os rótulos correspondentes consistem em três partes:

  • Rótulo: o nome do rótulo correspondente. Ele deve corresponder exatamente ao nome do rótulo do alerta.

  • Operador: o operador usado para comparar o valor do rótulo com o valor do rótulo correspondente. Os operadores disponíveis são:

    • = Selecione rótulos cujo valor corresponda exatamente à string fornecida.

    • != Selecione rótulos cujo valor não corresponda à string fornecida.

    • =~ Selecione rótulos cujo valor corresponda ao valor interpretado pelo regex da string fornecida (a string fornecida é interpretada como uma expressão regular).

    • != Selecione rótulos que não correspondam à expressão regular fornecida.

  • Valor: o valor ao qual corresponder ao valor do rótulo. Pode corresponder como uma string ou como uma expressão regular, dependendo do operador escolhido.

O silêncio termina na data de término indicada, mas você pode encerrar manualmente a supressão a qualquer momento.

Para finalizar um silêncio manualmente

  1. Na página Alertas, escolha Silêncios para ver a lista de silêncios existentes.

  2. Selecione o silêncio que você deseja encerrar e escolha Cancelar silêncio. Isso encerra a supressão do alerta.

    nota

    O cancelamento do silêncio encerra a supressão do alerta, como se o horário de término estivesse definido para o horário atual. Os silêncios que terminaram (automática ou manualmente) são retidos e listados por cinco dias. Você não pode remover um silêncio da lista manualmente.

Criar um link para o formulário de criação de silêncio

Você pode criar uma URL para o formulário de criação de silêncio com os detalhes já preenchidos. Os operadores podem usar isso para suprimir rapidamente um alarme durante um evento operacional.

Ao criar um link para um formulário de silêncio, use um parâmetro de consulta matchers para especificar os rótulos correspondentes e um parâmetro de consulta comment para especificar um comentário. O parâmetro matchers requer um ou mais valores no formulário [label][operator][value], separados por vírgulas.

Exemplo de URL

Para criar um link para um formulário de silêncio, com os rótulos correspondentes severity=critical ecluster!~europe-.*, com um comentário que diga Silencing critical EU alerts, use um URL como a seguir. Substitua mygrafana pelo nome do host da instância do Grafana.

https://mygrafana/alerting/silence/new?matchers=severity%3Dcritical%2Ccluster!~europe-*&comment=Silence%20critical%20EU%20alert

Para vincular a uma nova página de silêncio para um Alertmanager externo, adicione um parâmetro de consulta alertmanager com o nome da fonte de dados Alertmanager, como alertmanager=myAlertmanagerdatasource.