Diagnosticar problemas de ação no fluxo de entrada da Salesforce IoT - AWS IoT Core
Rastreamento da execuçãoSucesso e falha da ação

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Diagnosticar problemas de ação no fluxo de entrada da Salesforce IoT

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Rastreamento da execução

Como posso ver o rastreamento da execução de uma ação da Salesforce?

Consulte a seção Monitore AWS IoT usando CloudWatch registros. Depois que os logs forem ativados, você poderá ver o rastreamento da execução da ação da Salesforce.

Sucesso e falha da ação

Como faço para verificar se as mensagens foram enviadas com sucesso para um fluxo de entrada da Salesforce IoT?

Visualize os registros gerados pela execução da ação do Salesforce em CloudWatch Registros. Se você verAction executed successfully, isso significa que o mecanismo de AWS IoT regras recebeu a confirmação do Salesforce IoT de que a mensagem foi enviada com sucesso para o fluxo de entrada de destino.

Se houver problemas com a plataforma da Salesforce IoT, entre em contato com o suporte da Salesforce IoT.

O que eu faço se as mensagens não foram enviadas com sucesso para o fluxo de entrada da Salesforce IoT?

Visualize os registros gerados pela execução da ação do Salesforce em CloudWatch Registros. Dependendo da entrada do log, você pode tentar as seguintes ações:

Failed to locate the host

Verifique se o parâmetro url da ação está correto e se o fluxo de entrada da Salesforce IoT existe.

Received Internal Server Error from Salesforce

Tentar novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Salesforce IoT.

Received Bad Request Exception from Salesforce

Verifique se há erros na carga que você está enviando.

Received Unsupported Media Type Exception from Salesforce

A Salesforce IoT não oferece suporte a uma carga binária no momento. Verifique se você está enviando uma carga JSON.

Received Unauthorized Exception from Salesforce

Verifique se o parâmetro token da ação está correto e se o token ainda é válido.

Received Not Found Exception from Salesforce

Verifique se o parâmetro url da ação está correto e se o fluxo de entrada da Salesforce IoT existe.

Se você receber um erro que não esteja listado aqui, entre em contato com o AWS IoT Support.