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# Diagnosticar problemas de ação no fluxo de entrada da Salesforce IoT
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**Ajude-nos a melhorar este tópico**  
 [Conte para nós o que ajudaria a torná-lo melhor](https://docs.aws.amazon.com//forms/aws-doc-feedback?hidden_service_name=IoT%20Docs&topic_url=http://docs.aws.amazon.com/en_us/iot/latest/developerguide/diagnosing-salesforce.html) 

## Rastreamento da execução
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Como posso ver o rastreamento da execução de uma ação da Salesforce?  
Consulte a seção [Monitore AWS IoT usando CloudWatch registros](cloud-watch-logs.md). Depois que os logs forem ativados, você poderá ver o rastreamento da execução da ação da Salesforce.

## Sucesso e falha da ação
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Como faço para verificar se as mensagens foram enviadas com sucesso para um fluxo de entrada da Salesforce IoT?  
Visualize os registros gerados pela execução da ação do Salesforce em CloudWatch Registros. Se você ver`Action executed successfully`, isso significa que o mecanismo de AWS IoT regras recebeu a confirmação do Salesforce IoT de que a mensagem foi enviada com sucesso para o fluxo de entrada de destino.  
Se houver problemas com a plataforma da Salesforce IoT, entre em contato com o suporte da Salesforce IoT.

O que eu faço se as mensagens não foram enviadas com sucesso para o fluxo de entrada da Salesforce IoT?  
Visualize os registros gerados pela execução da ação do Salesforce em CloudWatch Registros. Dependendo da entrada do log, você pode tentar as seguintes ações:    
`Failed to locate the host`  
Verifique se o parâmetro `url` da ação está correto e se o fluxo de entrada da Salesforce IoT existe.  
`Received Internal Server Error from Salesforce`  
Tentar novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Salesforce IoT.  
`Received Bad Request Exception from Salesforce`  
Verifique se há erros na carga que você está enviando.  
`Received Unsupported Media Type Exception from Salesforce`  
A Salesforce IoT não oferece suporte a uma carga binária no momento. Verifique se você está enviando uma carga JSON.  
`Received Unauthorized Exception from Salesforce`  
Verifique se o parâmetro `token` da ação está correto e se o token ainda é válido.  
`Received Not Found Exception from Salesforce`  
Verifique se o parâmetro `url` da ação está correto e se o fluxo de entrada da Salesforce IoT existe.
Se você receber um erro que não esteja listado aqui, entre em contato com o AWS IoT Support.