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Solução de problemas de desconexões da frota de dispositivos
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AWS IoT as desconexões da frota de dispositivos podem ocorrer por vários motivos. Este artigo explica como diagnosticar um motivo de desconexão e como lidar com desconexões causadas pela manutenção regular do AWS IoT serviço ou por um limite de limitação.
Para diagnosticar o motivo da desconexão
Você pode verificar o grupo de AWSIotLogsV2 registros CloudWatch para identificar o motivo da desconexão no disconnectReason campo da entrada do registro.
Você também pode usar o recurso de eventos AWS IoT do ciclo de vida para identificar o motivo da desconexão. Se você se inscreveu no evento de desconexão do ciclo de vida ($aws/events/presence/disconnected/), receberá uma notificação AWS IoT quando a desconexão acontecer. Você pode identificar o motivo da desconexão no campo clientIddisconnectReason da notificação.
Para obter mais informações, consulte entradas de CloudWatch AWS IoT registro e eventos do ciclo de vida.
Para solucionar problemas de desconexões devido à AWS IoT manutenção do serviço
As desconexões causadas pela manutenção AWS IoT do serviço são registradas como evento AWS IoT do ciclo SERVER_INITIATED_DISCONNECT de vida do usuário e. CloudWatch Para lidar com essas desconexões, ajuste a configuração do lado do cliente para garantir que seus dispositivos possam ser reconectados automaticamente à plataforma. AWS IoT
Para solucionar problemas de desconexões devido a um limite de controle de utilização
As desconexões causadas por um limite de limitação são registradas como evento de ciclo de vida THROTTLED interno AWS IoT e. CloudWatch Para lidar com essas desconexões, você pode solicitar aumentos no limite do agente de mensagens à medida que a contagem de dispositivos aumenta.
Para obter mais informações, consulte Agente de mensagens Core AWS IoT.
