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Salesforce
O Salesforce é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para gerenciar equipes de suporte, vendas e marketing. Você pode usar Amazon Kendra para indexar seus objetos padrão do Salesforce e até mesmo objetos personalizados.
Você pode se conectar Amazon Kendra à sua fonte de dados do Salesforce usando o Amazon Kendra console TemplateConfiguration
Amazon Kendra tem duas versões do conector Salesforce. Os recursos suportados de cada versão incluem:
Conector Salesforce V1.0/SalesforceConfigurationAPI
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Mapeamentos de campos
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Controle de acesso do usuário
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Filtros de inclusão/exclusão
Conector Salesforce V2.0/TemplateConfigurationAPI
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Mapeamentos de campos
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Controle de acesso do usuário
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Filtros de inclusão/exclusão
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Sincronizações de conteúdo completas e incrementais
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Nuvem privada virtual (VPC)
nota
O conector Salesforce V1.0/ SalesforceConfiguration APIterminou em 2023. Recomendamos migrar para ou usar o conector Salesforce V2.0/. TemplateConfiguration API
Para solucionar problemas do conector da fonte de dados Amazon Kendra do Salesforce, consulte. Solucionar problemas de origens de dados
