Se você estiver usando o Amazon Lex V2, consulte o Guia do Amazon Lex V2.
Se você estiver usando o Amazon Lex V1, recomendamos atualizar seus bots para o Amazon Lex V2. Não estamos mais adicionando novos atributos à V1 e recomendamos o uso da V2 para todos os novos bots.
As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
Monitorar o status dos logs de conversa com Métricas do CloudWatch
Use o Amazon CloudWatch para monitorar as métricas de entrega de seus logs de conversa. É possível definir alarmes em métricas para que você esteja ciente de problemas com o registro em log se eles ocorrerem.
O Amazon Lex fornece quatro métricas no namespace AWS/Lex para logs de conversa:
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ConversationLogsAudioDeliverySuccess -
ConversationLogsAudioDeliveryFailure -
ConversationLogsTextDeliverySuccess -
ConversationLogsTextDeliveryFailure
Para obter mais informações, consulte Métricas do CloudWatch para logs de conversas.
As métricas de sucesso mostram que o Amazon Lex gravou com êxito seus logs de áudio ou texto em seus destinos.
As métricas de falha mostram que o Amazon Lex não conseguiu entregar registros de áudio ou texto ao destino especificado. Normalmente, isso é um erro de configuração. Quando suas métricas de falha estiverem acima de zero, verifique o seguinte:
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Certifique-se de que o Amazon Lex seja uma entidade confiável para o perfil do IAM.
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Para o registro de texto em log, certifique-se de que o grupo de logs do CloudWatch Logs exista. Para o registro de áudio em log, certifique-se de que o bucket do S3 existe.
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Certifique-se de que o perfil do IAM usado pelo Amazon Lex para acessar o grupo de logs do CloudWatch Logs ou o bucket do S3 tenha permissão de gravação para o grupo de logs ou o bucket.
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Certifique-se de que o bucket do S3 exista na mesma região que o bot do Amazon Lex e pertença à sua conta.
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Se você estiver usando uma chave do AWS KMS para criptografia do S3, certifique-se de que não haja políticas que impeçam o Amazon Lex de usar a chave e certifique-se de que o perfil do IAM fornecido tenha as permissões necessárias do AWS KMS. Para obter mais informações, consulte Políticas do IAM para logs de conversa.
