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Na parte superior de cada página, você pode filtrar os resultados da análise do seu bot.
Você também pode filtrar usando os seguintes parâmetros:
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Tempo – Você pode filtrar os resultados com base em um intervalo de tempo relativo ou absoluto. Quando você seleciona um horário de início e término, o Amazon Lex V2 recupera conversas que começaram após o horário de início e terminaram antes do horário de término.
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Intervalo relativo — Selecione 1d para ver os resultados do dia anterior, 1w da semana anterior ou 1m do mês anterior.
Para obter mais opções, selecione Personalizado e escolha uma duração no menu Intervalo relativo. Para obter mais controle sobre a duração, selecione Intervalo personalizado, insira um número no campo Duração e escolha uma Unidade de tempo no menu suspenso.
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Intervalo absoluto – Selecione Personalizado e selecione o menu Intervalo absoluto para filtrar as conversas dentro de um intervalo de tempo especificado por você. Você pode escolher uma data de início e término no calendário ou inseri-la no YYYY/MM/DD formato.
nota
O intervalo de tempo de análise tem as seguintes restrições:
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A data de início deve estar nos últimos 365 dias da data atual.
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A data de término não deve ser superior a 1 mês após a data de início.
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Filtros de bots – Para filtrar por localidade, alias e versão do seu bot, selecione os menus suspensos chamados Todas as localidades, Todos os aliases e Todas as versões.
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Modalidade – Selecione o ícone de engrenagem e selecione o menu suspenso Modalidade para escolher se deseja exibir os resultados de Fala ou Texto.
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Canal – Selecione o ícone de engrenagem e selecione o menu suspenso Canal para escolher o canal do qual você deseja exibir os resultados. Para mais informações sobre a integração de canais, consulte Integrar um bot do Amazon Lex V2 a uma plataforma de mensagens e centrais de contato do Amazon Connect
