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# Resolver erros WordPress de configuração no Lightsail
Uma mensagem de erro aparecerá na parte superior do console do Lightsail se houver um problema com as informações enviadas durante o fluxo de trabalho.
A primeira linha da mensagem informa que a configuração encontrou um erro:
Não foi possível concluir a configuração da sua instância {{InstanceName}} na {{InstanceRegion}} região.
A segunda linha contém o erro encontrado pela configuração:
Ocorreu um erro e não foi possível conectar ou permanecer conectado à instância
Para iniciar a solução de problemas, corresponda o erro exibido na mensagem a um dos erros abaixo.
**Topics**
+ [Registros de DNS não encontrados. Confirme se os registros de DNS do domínio apontam para o endereço IP público da sua instância e aguarde até que as alterações de DNS se propaguem.](#dns-not-found)
+ [Os registros de DNS não correspondem. Confirme se os registros de DNS do domínio apontam para o endereço IP público da sua instância e aguarde até que as alterações de DNS se propaguem.](#dns-mismatch-error)
+ [Não é possível conectar à instância. Aguarde alguns minutos para que a conexão SSH esteja pronta. Em seguida, reinicie a configuração.](#unable-to-connect)
+ [WordPress Versão não suportada. A instalação suporta apenas WordPress as versões 6 e superiores.](#unsupported-wp-version)
+ [A configuração só oferece suporte a WordPress instâncias que foram criadas em ou após 1º de janeiro de 2023.](#instance-create-date-error)
+ [As portas 22, 80 e 443 do firewall da instância devem permitir a conexão TCP de qualquer endereço IP durante o fluxo de trabalho de configuração. Você pode alterar essas configurações na guia Redes da instância.](#firewall-ports-error)
## Registros de DNS não encontrados. Confirme se os registros de DNS do domínio apontam para o endereço IP público da sua instância e aguarde até que as alterações de DNS se propaguem.
**Motivo**
Esse erro é causado por registros de DNS configurados incorretamente ou que não tiveram tempo suficiente para se propagarem pelo DNS da Internet.
**Correção**
Confirme se os registros de DNS **A** ou **AAAA** estão presentes na zona DNS e se apontam para o endereço IP público da sua instância. Para obter mais informações, consulte [DNS no Lightsail](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md).
Quando você adiciona ou atualiza registros de DNS que apontam o tráfego do seu domínio apex (`example.com`) e dos respectivos subdomínios `www` (`www.example.com`), eles precisam se propagar pelo DNS da Internet. [Você pode verificar se suas alterações de DNS entraram em vigor usando ferramentas como [nslookup ou DNS Lookup](https://aws.amazon.com/blogs//messaging-and-targeting/how-to-check-your-domain-verification-settings/) from. *MxToolbox*](https://mxtoolbox.com/DnsLookup.aspx)
Aguarde até que as alterações do registro de DNS sejam propagadas pelo DNS da Internet, o que pode levar várias horas.
## Os registros de DNS não correspondem. Confirme se os registros de DNS do domínio apontam para o endereço IP público da sua instância e aguarde até que as alterações de DNS se propaguem.
**Motivo**
Os registros de DNS **A** ou **AAAA** não apontam para o endereço IP público da instância.
**Correção**
Confirme se os registros de DNS **A** ou **AAAA** estão presentes na zona DNS e se apontam para o endereço IP público da sua instância. Para obter mais informações, consulte [DNS no Lightsail](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md).
Aguarde até que as alterações do registro de DNS sejam propagadas pelo DNS da Internet, o que pode levar várias horas.
## Não é possível conectar à instância. Aguarde alguns minutos para que a conexão SSH esteja pronta. Em seguida, reinicie a configuração.
**Motivo**
A instância acabou de ser criada ou reinicializada, e a conexão SSH não está pronta.
**Correção**
Aguarde alguns minutos para que a conexão SSH esteja pronta. Em seguida, repita o fluxo de trabalho guiado. Para obter mais informações, consulte [Solução de problemas de SSH no Lightsail](amazon-lightsail-troubleshooting-browser-based-ssh-rdp-client-connection.md).
## WordPress Versão não suportada. A instalação suporta apenas WordPress as versões 6 e superiores.
**Motivo**
A versão WordPress instalada na instância é anterior à WordPress versão 6. WordPress As versões mais antigas contêm software e dependências incompatíveis que impedem a geração do certificado HTTPS.
**Correção**
Crie uma nova WordPress instância no console do Lightsail. Em seguida, migre o WordPress site da instância antiga para a nova. Para obter mais informações, consulte [Migrar um WordPress blog existente](migrate-your-wordpress-blog-to-amazon-lightsail.md).
Se você estiver criando uma nova instância para substituir a existente, certifique-se de atualizar as dependências da aplicação para a nova instância.
## A configuração só oferece suporte a WordPress instâncias que foram criadas em ou após 1º de janeiro de 2023.
**Motivo**
A instância que está sendo usada com a configuração pode conter software desatualizado. Um software mais antigo impede a geração do certificado HTTPS.
**Correção**
Crie uma nova WordPress instância no console do Lightsail. Em seguida, migre o WordPress site da instância antiga para a nova. Para obter mais informações, consulte [Migrar um WordPress blog existente](migrate-your-wordpress-blog-to-amazon-lightsail.md).
Se você estiver criando uma nova instância para substituir a existente, certifique-se de atualizar as dependências da aplicação para a nova instância.
## As portas 22, 80 e 443 do firewall da instância devem permitir a conexão TCP de qualquer endereço IP durante o fluxo de trabalho de configuração. Você pode alterar essas configurações na guia Redes da instância.
**Motivo**
As portas 22, 80 e 443 do firewall da instância devem permitir conexões TCP de qualquer endereço IP durante a execução da configuração. Esse erro é gerado quando uma ou mais dessas portas são fechadas. Para obter mais informações, consulte [Firewalls de instância](understanding-firewall-and-port-mappings-in-amazon-lightsail.md).
**Correção**
Adicione ou edite as regras da instância IPv4 e do IPv6 firewall para permitir conexões TCP pelas portas 22, 80 e 443. Para obter mais informações, consulte [Adicionar e editar regras de firewall da instância](amazon-lightsail-editing-firewall-rules.md).