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# Use o console AMS com RFCs
O console AMS fornece recursos para ajudá-lo a ter sucesso na criação e no envio RFCs.
## Use a página Lista de RFC (Console)
A página **RFCs**de lista do console AMS fornece as seguintes opções:
+ Pesquisa avançada de RFC por meio de um **filtro**. Para mais informações, consulte [Encontre RFCs](ex-rfc-find-col.md).
+ Descobrindo a última vez em que o RFC foi **modificado**. Esse valor representa a última vez em que o status da RFC foi alterado.
+ **Visualizando detalhes da RFC com o assunto da RFC.** A escolha desse link abre a página de detalhes desse RFC.
+ Visualizando o status do RFC. Para saber mais, consulte [Entenda os códigos de status do RFC](ex-rfc-status-codes.md)
![\[Página da lista de RFC.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/managedservices/latest/userguide/images/guiRfcListTable.png)
## Use a criação rápida de RFC (console)
Use os cartões de criação rápida do RFC ou a tabela de listas, ou escolha os tipos de alteração RFCs por classificação.
Para saber mais, consulte [Crie um RFC](ex-rfc-create-col.md).
## Adicionar correspondência e anexos RFC (console)
Você pode adicionar correspondência a uma RFC depois que ela for enviada e antes de ser aprovada; por exemplo, enquanto ela estiver no estado de "”PendingApproval. Depois que um RFC é aprovado (em um estado de “Programado” ou "InProgress“), a correspondência não pode ser adicionada, pois pode ser interpretada como uma alteração na solicitação. Depois que um RFC é concluído (em um estado de “Cancelado”, “Rejeitado”, “Sucesso” ou “Falha”), a correspondência é novamente ativada, embora a correspondência seja desativada quando um RFC é fechado por mais de 30 dias.
**nota**
Cada correspondência é limitada a 5.000 caracteres.
**Limitações para anexos:**
+ Apenas três anexos por correspondência.
+ Limite de cinquenta anexos por RFC.
+ Cada anexo deve ter menos de 5 MB.
+ Somente arquivos de texto são aceitos, como texto simples (`.txt`), valores separados por vírgula (`.csv`), JSON () ou YAML (`.json`). `.yaml` No caso do formato YAML, o arquivo deve ser anexado usando a extensão `.yaml` de arquivo.
**nota**
Arquivos de texto com conteúdo XML são proibidos. Se você tiver conteúdo XML para compartilhar com o AMS, use uma solicitação de serviço.
+ Os nomes dos arquivos são limitados a 255 caracteres, com apenas números, letras, espaços, traços (-), sublinhados (\$1) e pontos (.).
+ Atualmente, não há suporte para atualizar e excluir anexos em um RFC.
Para adicionar correspondência e anexos a um RFC, siga estas etapas:
1. No console AMS, na página de detalhes da RFC de uma RFC, encontre a seção **Correspondência** na parte inferior da página.
Antes de qualquer correspondência:
![\[Seção de correspondência vazia.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/managedservices/latest/userguide/images/correspondence-rfc-detail-new.png)
Depois de alguma correspondência:
![\[Seção de correspondência mostrando o formulário de resposta e a correspondência recebida.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/managedservices/latest/userguide/images/correspondence-reply-form2.png)
1. Para adicionar uma nova correspondência, digite sua mensagem na caixa de texto **Responder**. Para anexar arquivos relacionados à correspondência, escolha **Adicionar anexo** e escolha os arquivos desejados.
![\[Seção de correspondência mostrando caixa de comentários e anexos.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/managedservices/latest/userguide/images/correspondence-add-attachments.png)
1. Ao terminar, escolha **Enviar**.
A nova correspondência, junto com os links para os arquivos anexados, aparecem na lista de correspondência na página de detalhes da RFC.
![\[Lista de correspondência recebida.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/managedservices/latest/userguide/images/correspondence-list2.png)