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# Erros do carregador do Neptune
<a name="load-api-reference-load-errors"></a>

Quando ocorre um erro, um objeto JSON é retornado no `BODY` da resposta. O objeto `message` contém uma descrição do erro.

**Categorias de erros**
+ `Error 400`: erros de sintaxe retornam uma solicitação HTTP `400` inadequada. A mensagem descreve o erro.
+ `Error 500`: uma solicitação válida que não pode ser processada gera um erro interno do servidor HTTP `500`. A mensagem descreve o erro.

As seguintes são as mensagens de erro possíveis no carregador com uma descrição do erro.

**Mensagens de erro do carregador**
+ `Couldn't find the AWS credential for iam_role_arn`  (HTTP 400)

  As credenciais não foram encontradas. Verifique as credenciais fornecidas no console ou na AWS CLI saída do IAM. Assegure-se de ter adicionado o perfil do IAM especificado no `iamRoleArn` ao cluster.
+ `S3 bucket not found for source`  (HTTP 400)

  O bucket do S3 não existe. Confirme o nome do bucket.
+ `The source source-uri does not exist/not reachable`  (HTTP 400)

  Nenhum arquivo correspondente foi encontrado no bucket do S3.
+ `Unable to connect to S3 endpoint. Provided source = source-uri and region = aws-region`  (HTTP 500)

  Não foi possível se conectar ao Amazon S3. A região deve corresponder à região do cluster. Verifique se você tem um VPC endpoint. Para obter informações sobre como criar um VPC endpoint, consulte [Criar o endpoint da VPC do Amazon S3](bulk-load-data.md#bulk-load-prereqs-s3).
+ `Bucket is not in provided Region (aws-region)`  (HTTP 400)

  O bucket deve estar na mesma AWS região da sua instância de banco de dados Neptune.
+ `Unable to perform S3 list operation`  (HTTP 400)

  O usuário ou a função do IAM fornecido não tem permissões `List` no bucket ou na pasta. Verifique a política ou a lista de controle de acesso (ACL) no bucket.
+ `Start new load operation not permitted on a read replica instance`  (HTTP 405)

  O carregamento é uma operação de gravação. Tente carregar novamente no endpoint do read/write cluster.
+ `Failed to start load because of unknown error from S3`  (HTTP 500)

  O Amazon S3 gerou um erro desconhecido. Entre em contato com a [AWS Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/).
+ `Invalid S3 access key`  (HTTP 400)

  A chave de acesso é inválida. Verifique as credenciais fornecidas.
+ `Invalid S3 secret key`  (HTTP 400)

  A chave secreta é inválida. Verifique as credenciais fornecidas.
+ `Max concurrent load limit breached`  (HTTP 400)

  Se uma solicitação de carga for enviada sem `"queueRequest" : "TRUE"` e um trabalho de carga estiver atualmente em execução, a solicitação falhará com esse erro.
+ `Failed to start new load for the source "source name". Max load task queue size limit breached. Limit is 64`  (HTTP 400)

  O Neptune é compatível com a colocação de até 64 trabalhos de carregador na fila por vez. Se uma solicitação de carga adicional for enviada para a fila quando esta já contiver 64 trabalhos, a solicitação falhará com essa mensagem.