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Controle da alternância de turnos - Amazon Nova

Controle da alternância de turnos

A alternância de turnos é um aspecto fundamental de uma conversa natural. O Amazon Nova 2 Sonic oferece um controle refinado sobre o momento em que a IA assume o turno da fala por meio do parâmetro turnDetectionConfiguration. Isso permite que você otimize o fluxo de conversas para diferentes casos de uso, equilibrando a capacidade de resposta com a precisão. O parâmetro endpointingSensitivity controla a rapidez com que o Amazon Nova 2 Sonic detecta o final do turno de um usuário e começa a responder. Essa configuração afeta tanto a latência das respostas quanto a probabilidade de interromper os usuários que ainda estão falando.

Configuration da API

Configure a sensibilidade de detecção de turnos no evento sessionStart:

{ "event": { "sessionStart": { "inferenceConfiguration": { "maxTokens": 1000, "topP": 0.9, "temperature": 0.7 }, "turnDetectionConfiguration": { "endpointingSensitivity": "HIGH" | "MEDIUM" | "LOW" } } } }

Níveis de sensibilidade

O parâmetro endpointingSensitivity aceita três valores: HIGH, MEDIUM e LOW. Cada nível equilibra a velocidade de resposta com o risco de interromper usuários que ainda estão falando.

HIGH (ALTO)

Tempo de resposta mais rápido, otimizado para latência. O Nova Sonic responde o mais rápido possível após detectar o final da fala. Duração da pausa: 1,5 segundo. Ideal para perguntas e respostas rápidas, aplicações de comando e controle e interações sensíveis ao tempo.

MÉDIO

Abordagem equilibrada com tempo de resposta moderado. Reduz os falsos positivos enquanto mantém a capacidade de resposta. Duração da pausa: 1,75 segundo. Ideal para conversas gerais, atendimento ao cliente com consultas complexas e discussões em vários turnos.

BAIXO

Tempo de resposta mais lento com o máximo de paciência. O Nova Sonic espera mais tempo antes de responder, minimizando as interrupções dos usuários que param enquanto pensam. Duração da pausa: 2 segundos. Ideal para conversas profundas, usuários idosos ou com deficiência de fala e resolução de problemas complexos.

Referência da duração da pausa

Nível de sensibilidade Duração da pausa (segundos)
Alto (rápido) 1.5
Médio 1.75
Baixo (lento) ~2,0