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# Devolver um servidor do Outposts
**nota**
Se você recebeu um servidor danificado durante o envio, consulte [Etapa 2: Inspecionar o equipamento do servidor Outposts](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/install-server/install-inspect.html) no guia de instalação *AWS Outposts do servidor*.
Para devolver um servidor que está em uso e você deseja substituí-lo ou um servidor cuja assinatura foi encerrada, consulte esta seção.
Se AWS Outposts detectar um defeito em um servidor, informaremos você, iniciaremos o processo de substituição para enviar um novo servidor e forneceremos a etiqueta de devolução por meio do AWS Outposts console. Não será cobrada uma taxa de envio ao devolver um servidor Outposts. No entanto, se você devolver um servidor danificado, poderá incorrer em um custo.
Para começar, conclua as etapas a seguir.
**Topics**
+ [Etapa 1: preparar o servidor para devolução](#prepare-server-for-return)
+ [Etapa 2: Imprimir a etiqueta de devolução](#get-shipping-label)
+ [Etapa 3: embalar o servidor](#package-server)
+ [Etapa 4: devolver o servidor pelo correio](#get-server-to-courier)
## Etapa 1: preparar o servidor para devolução
Para preparar o servidor para devolução, cancele o compartilhamento de recursos, faça backup de dados, exclua interfaces de rede local e encerre instâncias ativas.
1. Se os recursos do Outpost estiverem compartilhados, você deverá cancelar o compartilhamento desses recursos.
É possível cancelar o compartilhamento de um recurso do Outpost por uma das seguintes maneiras:
+ Use o AWS RAM console. Para obter mais informações, consulte [Atualização de um compartilhamento de recursos](https://docs.aws.amazon.com/ram/latest/userguide/working-with-sharing-update.html) no * Guia do usuário do AWS RAM *.
+ Use o AWS CLI para executar o [disassociate-resource-share](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/ram/disassociate-resource-share.html)comando.
Para ver a lista de recursos do Outpost que podem ser compartilhados, consulte [Recursos compartilháveis do Outpost](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/userguide/sharing-outposts.html#sharing-resources).
1. Crie backups dos dados armazenados no armazenamento de EC2 instâncias da Amazon em execução no AWS Outposts servidor.
1. Exclua as interfaces de rede local associadas às instâncias que estavam sendo executadas no servidor.
1. Encerre as instâncias ativas associadas às sub-redes em seu Outpost. Para encerrar as instâncias, siga as instruções em [Encerrar sua instância no Guia EC2 ](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/terminating-instances.html) *do usuário da Amazon*.
1. Destrua a chave de segurança Nitro (NSK) para destruir criptograficamente seus dados no servidor. Para destruir o NSK, siga as instruções em Destruir dados do [servidor criptograficamente](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/server-userguide/outpost-maintenance.html#outpost-server-cryptographically-shred-data).
## Etapa 2: Imprimir a etiqueta de devolução
**Importante**
Você só deve usar a etiqueta de devolução AWS fornecida porque ela contém informações específicas, como a ID do ativo, sobre o servidor que você está devolvendo. Não crie sua própria etiqueta de devolução.
**Para obter sua etiqueta de devolução:**
1. Abra o AWS Outposts console em [https://console.aws.amazon.com/outposts/](https://console.aws.amazon.com/outposts/home).
1. No painel de navegação, escolha **Pedidos**.
1. Escolha o pedido do servidor que você deseja devolver.
1. Na página de detalhes do pedido, na seção **Status do pedido**, escolha **Imprimir etiqueta de devolução**.
**nota**
Devolver seus servidores Outposts antes do término da assinatura atual não encerrará nenhuma cobrança pendente associada a este Outpost.
## Etapa 3: embalar o servidor
Para embalar seu servidor, use a caixa e o material de embalagem fornecidos pela AWS.
1. Coloque o servidor em uma das seguintes caixas:
+ A caixa e o material de embalagem em que o servidor veio originalmente.
+ A caixa e o material de embalagem em que o servidor substituto veio.
Como alternativa, entre em contato com o [AWS Support Center](https://console.aws.amazon.com/support/home#/) para solicitar uma caixa.
1. Cole a etiqueta de devolução AWS fornecida na parte externa da caixa.
**Importante**
Verifique se a ID do ativo na etiqueta de devolução corresponde à ID do ativo no servidor que você está devolvendo.
O ID do ativo está localizado na aba removível na parte frontal do servidor. Exemplo: `1203779889` ou `9305589922`
1. Feche a caixa com segurança.
## Etapa 4: devolver o servidor pelo correio
Você deve devolver o servidor por meio da transportadora designada para o seu país. Você pode entregar o servidor à transportadora ou agendar o dia e a hora de sua preferência para que a transportadora retire o servidor. A etiqueta de devolução AWS fornecida contém o endereço correto para devolver ao servidor.
A tabela a seguir mostra quem contatar no país de onde você está enviando:
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/outposts/latest/server-userguide/shipping-outposts-server.html)