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# Solução de problemas de tarefas de capacidade
<a name="order-troubleshooting"></a>

Analise os seguintes problemas conhecidos para resolver um problema relacionado ao gerenciamento de capacidade em um novo pedido. Se você não encontrar seu problema listado, entre em contato Suporte.

## *oo-xxxxxx*O pedido não está associado ao Outpost ID *op-xxxxx*
<a name="troubleshooting_order_outpost_id"></a>

Esse problema ocorre quando você usa a API AWS CLI ou para executar o [https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_StartCapacityTask.html](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_StartCapacityTask.html)e o Outpost ID na solicitação não corresponde ao Outpost ID no pedido.

Para resolver esse problema:

1. Faça login em AWS.

1. Abra o AWS Outposts console em [https://console.aws.amazon.com/outposts/](https://console.aws.amazon.com/outposts/home).

1. No painel de navegação, escolha **Pedidos**.

1. Selecione o pedido e verifique se o status do pedido é um dos seguintes:`PREPARING`,`IN_PROGRESS`, ou`ACTIVE`.

1. Anote o ID do Outpost no pedido.

1. Insira o ID correto do Outpost na solicitação da `StartCapacityTask` API.

## O plano de capacidade inclui tipos de instância que não são compatíveis
<a name="troubleshooting_instance_type_unsupported"></a>

Esse problema ocorre quando você usa a API AWS CLI ou para criar ou modificar a tarefa de capacidade e a solicitação contém tipos de instâncias não compatíveis.

Para resolver esse problema, use o console ou a CLI.

**Usar o console**

1. Faça login em AWS.

1. Abra o AWS Outposts console em [https://console.aws.amazon.com/outposts/](https://console.aws.amazon.com/outposts/home).

1. No painel de navegação, escolha **Tarefa de capacidade**.

1. Use a opção **Carregar uma configuração de capacidade** para fazer upload de um JSON com a mesma lista de tipos de instância.

1. O console exibe uma mensagem de erro com a lista de tipos de instância compatíveis.

1. Corrija a solicitação para remover os tipos de instância não compatíveis.

1. Crie ou modifique a tarefa de capacidade no console usando o JSON corrigido ou use a CLI ou a API com essa lista corrigida de tipos de instância.

**Uso da CLI**

1. Use o [GetOutpostSupportedInstanceTypes](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/outposts/get-outpost-supported-instance-types.html)comando para ver a lista de tipos de instância compatíveis.

1. Crie ou modifique a tarefa de capacidade com a lista correta de tipos de instância.

## Sem posto avançado com ID de posto avançado *op-xxxxx*
<a name="troubleshooting_outpost_id_notfound"></a>

Esse problema ocorre quando você usa a API AWS CLI ou para executar o [https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_StartCapacityTask.html](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_StartCapacityTask.html)e a solicitação contém um Outpost ID que não é válido por um dos seguintes motivos:
+ O Posto Avançado está em uma AWS região diferente.
+ Você não tem permissões para este Posto Avançado.
+ A ID do Outpost está incorreta.

Para resolver esse problema:

1. Observe a AWS região que você usou na solicitação da `StartCapacityTask` API.

1. Use a ação da [https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_ListOutposts.html](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_ListOutposts.html)API para obter uma lista dos Outposts que você possui na AWS região.

1. Verifique se a ID do Outpost está listada.

1. Insira a ID correta do Outpost na `StartCapacityTask` solicitação.

1. Se você não encontrar o ID do Outpost, use a ação da `ListOutposts` API novamente para verificar se o Outpost existe em uma região diferente AWS .

## CapacityTask Limite ativo- *XXXX* já encontrado para a operação Outpost- *XXXX*
<a name="troubleshooting_capacity_task_running"></a>

Esse problema ocorre quando você usa o AWS Outposts console ou a API para executar [StartCapacityTask](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_StartCapacityTask.html)em um Outpost e já existe uma tarefa de capacidade de execução para o Outpost. Uma tarefa de capacidade é considerada em execução se tiver qualquer um dos seguintes status:`REQUESTED`,, `IN_PROGRESS``WAITING_FOR_EVACUATION`, ou`CANCELLATION_IN_PROGRESS`.

Para resolver esse problema, use o AWS Outposts console ou a CLI.

**Usar o console**

1. Faça login em AWS.

1. Abra o AWS Outposts console em [https://console.aws.amazon.com/outposts/](https://console.aws.amazon.com/outposts/home).

1. No painel de navegação, escolha **Tarefas de capacidade**.

1. Certifique-se de que não haja tarefas de capacidade de execução para OutpostId o.

1. Se houver tarefas de capacidade de execução para o OutpostId, aguarde até que elas sejam encerradas ou cancele-as, se desejar.

1. Quando não houver tarefas de capacidade em execução para a solicitada OutpostId, repita sua solicitação para criar a tarefa de capacidade.

**Uso da CLI**

1. Use o [ListCapacityTasks](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_ListCapacityTasks.html)comando para encontrar tarefas de capacidade de execução para o Outpost.

1. Aguarde até que todas as tarefas de capacidade em execução sejam encerradas ou cancele-as, se desejar.

1. Quando não houver tarefas de capacidade em execução para a solicitada OutpostId, repita sua solicitação para criar a tarefa de capacidade.

## CapacityTask Limite ativo - *XXXX* já encontrado para o ativo *XXXX* no Outpost OP-xxxx
<a name="troubleshooting_capacity_task_found_asset"></a>

Esse problema ocorre quando você usa o AWS Outposts console ou a API para executar [StartCapacityTask](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_StartCapacityTask.html)em um ativo e já existe uma tarefa de capacidade de execução para o ativo. Uma tarefa de capacidade é considerada em execução se tiver qualquer um dos seguintes status:`REQUESTED`,, `IN_PROGRESS``WAITING_FOR_EVACUATION`, ou`CANCELLATION_IN_PROGRESS`.

Para resolver esse problema, use o AWS Outposts console ou a CLI.

**Usar o console**

1. Faça login em AWS.

1. Abra o AWS Outposts console em [https://console.aws.amazon.com/outposts/](https://console.aws.amazon.com/outposts/home).

1. No painel de navegação, escolha **Tarefas de capacidade**.

1. Certifique-se de que não haja tarefas de capacidade de execução para o OutpostId e nenhuma tarefa de capacidade em execução em nível de ativo para o. AssetId

1. Se houver tarefas de capacidade em execução, aguarde até que elas terminem ou cancele-as, se desejar.

1. Quando não houver tarefas de capacidade em execução, repita sua solicitação para criar a tarefa de capacidade.

**Uso da CLI**

1. Use o [ListCapacityTasks](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_ListCapacityTasks.html)comando para encontrar tarefas de capacidade de execução para OutpostID e AssetID.

1. Certifique-se de que não haja tarefas de capacidade em nível de OutPost em execução para o OutpostId, nem tarefas de capacidade em nível de ativo em execução para o. AssetId

1. Se houver tarefas de capacidade em execução, aguarde até que elas terminem ou cancele-as, se desejar.

1. Tente novamente sua solicitação para criar a tarefa de capacidade.

## AssetId= não *XXXX* é válido para outpost=OP- *XXXX*
<a name="troubleshooting_asset_id_not_valid"></a>

Esse problema ocorre quando você usa o AWS Outposts console ou a API para executar [StartCapacityTask](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_StartCapacityTask.html)em um ativo e o AssetID não é válido por um dos seguintes motivos:
+ O ativo não está associado ao Posto Avançado.
+ O ativo está isolado.

Para resolver esse problema, use o AWS Outposts console ou a CLI.

**Usar o console**

1. Faça login em AWS.

1. Abra o AWS Outposts console em [https://console.aws.amazon.com/outposts/](https://console.aws.amazon.com/outposts/home).

1. Escolha a **visualização do rack** para o Outpost.

1. Verifique se o solicitado AssetId está associado ao Posto Avançado e se não está marcado como um Host Isolado.

   1. Se o ativo estiver isolado, isso pode ser porque uma tarefa de capacidade está sendo executada nele. Você pode navegar até o painel de tarefas de capacidade e verificar se há alguma tarefa em execução no Outpost ou em nível de ativo para o e. OutpostId AssetId Se houver, aguarde até que a tarefa seja encerrada e que o ativo fique disponível novamente.

   1. Se não houver tarefas de capacidade de execução para um ativo isolado, o ativo poderá ser degradado.

1. Depois de verificar se o ativo existe e está em um estado válido, repita sua solicitação para criar a tarefa de capacidade.

**Uso da CLI**

1. Use o [ListAssets](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_ListAssets.html)comando para encontrar os ativos associados ao OutPostID.

1. Verifique se o solicitado AssetId está associado ao Posto Avançado e se seu estado está`ACTIVE`.

   1. Se o estado do ativo não estiver ATIVO, isso pode ser porque uma tarefa de capacidade está sendo executada nele. Use o [ListCapacityTasks](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/APIReference/API_ListCapacityTasks.html)comando para determinar se há tarefas em execução no Outpost ou em nível de ativo para o e. OutpostId AssetId Se houver, aguarde até que a tarefa seja encerrada e que o ativo se torne ATIVO novamente.

   1. Se não houver tarefas de capacidade de execução para um ativo isolado, o ativo poderá ser degradado.

1. Depois de verificar se o ativo existe e está em um estado válido, repita sua solicitação para criar a tarefa de capacidade.