**Aviso de fim do suporte:** em 30 de outubro de 2026, AWS encerrará o suporte para o Amazon Pinpoint. Após 30 de outubro de 2026, você não poderá mais acessar o console do Amazon Pinpoint nem seus recursos (endpoints, segmentos, campanhas, jornadas e analytics). Para obter mais informações, consulte [Fim do suporte do Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Observação:** APIs relacionados a SMS, voz, push móvel, OTP e validação de número de telefone não são afetados por essa alteração e são compatíveis com o AWS End User Messaging.
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# Métricas da campanha do Amazon Pinpoint
A tabela a seguir lista e descreve métricas de campanha padrão que você pode consultar para avaliar o desempenho de uma campanha individual. Para consultar dados para essas métricas, use o recurso [Métricas de campanha](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-campaigns-campaign-id-kpis-daterange-kpi-name.html) da API do Amazon Pinpoint. A coluna **kpi-name** da tabela indica o valor a ser usado para o parâmetro `kpi-name` na consulta.
| Métrica | Kpi-name | Description |
| --- | --- | --- |
| Taxa de devolução | `hard-bounce-rate` | Para todas as execuções de campanha, a porcentagem de mensagens de e-mail que não puderam ser entregues aos destinatários. Essa métrica calcula apenas devoluções definitivas, ou seja, o endereço de e-mail do destinatário tinha um problema permanente que impediu a entrega da mensagem.
Essa métrica é calculada como o número de mensagens de e-mail devolvidas que foram enviadas por todas as execuções de campanha, dividido pelo número de mensagens de e-mail que foram enviadas por todas essas execuções de campanha. |
| Taxa de devolução, agrupada por execução de campanha | `hard-bounce-rate-grouped-by-campaign-activity` | Para cada execução de campanha, a porcentagem de mensagens de e-mail que não puderam ser entregues ao destinatários. Essa métrica calcula apenas devoluções definitivas, ou seja, o endereço de e-mail do destinatário tinha um problema permanente que impediu a entrega da mensagem.
Essa métrica é calculada como o número de mensagens de e-mail devolvidas que foram enviadas por uma execução de campanha, dividido pelo número de mensagens de e-mail que foram enviadas pela execução de campanha.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por ID de atividade de campanha (`CampaignActivityId`), que é uma string que identifica exclusivamente uma execução de campanha. |
| Taxa de entrega | `successful-delivery-rate` | Para todas as execuções de campanha, a porcentagem de mensagens que foram entregues aos destinatários.
Essa métrica é calculado como o número de mensagens que foram enviadas por todas as execuções de campanha e entregues aos destinatários, dividido pelo número de mensagens que foram enviados por todas essas execuções de campanha. |
| Taxa de entrega, agrupada por execução de campanha | `successful-delivery-rate-grouped-by-campaign-activity` | Para cada execução de campanha, a porcentagem de mensagens que foram entregues aos destinatários.
Essa métrica é calculado como o número de mensagens que foram enviadas por uma execução de campanha e entregues aos destinatários, dividido pelo número de mensagens que foram enviadas pela execução de campanha.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por ID de atividade de campanha (`CampaignActivityId`), que é uma string que identifica exclusivamente uma execução de campanha. |
| Taxa de entrega, agrupada por data | `successful-delivery-rate-grouped-by-date` | Para todas as execuções de campanha, a porcentagem de mensagens que foram entregues aos destinatários para cada dia no intervalo de datas especificado.
Essa métrica é calculada como o número de mensagens que foram enviadas por todas as execuções de campanha e entregues aos destinatários, dividido pelo número de mensagens que foram enviadas por todas essas execuções de campanha, para cada dia no intervalo de datas especificado.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por dia corrido, no formato estendido ISO 8601. |
| Taxa de e-mails abertos | `email-open-rate` | Para todas as execuções de campanha, a porcentagem de mensagens de e-mail que foram abertas pelos destinatários.
Essa métrica é calculada como o número de mensagens de e-mail que foram enviadas por todas as execuções de campanha e abertas pelos destinatários, dividido pelo número de mensagens de e-mail que foram enviadas por todas essas execuções de campanha e entregues aos destinatários. |
| Taxa de abertura de e-mail, agrupada por execução de campanha | `email-open-rate-grouped-by-campaign-activity` | Para cada execução de campanha, a porcentagem de mensagens de e-mail que foram abertas pelos destinatários.
Essa métrica é calculado como o número de mensagens de e-mail que foram enviadas por uma execução de campanha e abertas pelos destinatários, dividido pelo número de mensagens de e-mail que foram enviadas pela execução de campanha e entregues aos destinatários.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por ID de atividade de campanha (`CampaignActivityId`), que é uma string que identifica exclusivamente uma execução de campanha. |
| E-mails abertos, agrupados por execução de campanha | `direct-email-opens-grouped-by-campaign-activity` | Para cada execução de campanha, o número de mensagens de e-mail que foram abertas pelos destinatários.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por ID de atividade de campanha (`CampaignActivityId`), que é uma string que identifica exclusivamente uma execução de campanha. |
| Entregas de endpoint | `unique-deliveries` | Para todas as execuções de campanha, o número de endpoints exclusivos aos quais as mensagens foram entregues. |
| Entregas de endpoint, agrupadas por execução de campanha | `unique-deliveries-grouped-by-campaign-activity` | Para cada execução de campanha, o número de endpoints exclusivos aos quais as mensagens foram entregues.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por ID de atividade de campanha (`CampaignActivityId`), que é uma string que identifica exclusivamente uma execução de campanha. |
| Entregas de endpoint, agrupadas por data | `unique-deliveries-grouped-by-date` | Para todas as execuções de campanha, o número de endpoints exclusivos aos quais as mensagens foram entregues, para cada dia no intervalo de datas especificado.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por dia corrido, no formato estendido ISO 8601. |
| Links clicados, agrupados por execução de campanha | `clicks-grouped-by-campaign-activity` | Para cada execução de campanha, o número de vezes que os destinatários clicaram nos links na mensagem de e-mail. Se um único destinatário clicou em vários links na mensagem, ou clicou no mesmo link mais de uma vez, cada clique será incluído na contagem.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por ID de atividade de campanha (`CampaignActivityId`), que é uma string que identifica exclusivamente uma execução de campanha. |
| Mensagens entregues, agrupadas por execução de campanha | `successful-deliveries-grouped-by-campaign-activity` | Para cada execução de campanha, o número de mensagens que foram entregues aos destinatários.
Essa métrica é calculada como o número de mensagens que foram enviadas por uma execução de campanha, menos o número de mensagens que não puderam ser entregues aos destinatários da execução devido a uma devolução definitiva.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por ID de atividade de campanha (`CampaignActivityId`), que é uma string que identifica exclusivamente uma execução de campanha. |
| Mensagens enviadas, agrupadas por execução de campanha | `attempted-deliveries-grouped-by-campaign-activity` | Para cada execução de campanha, o número de mensagens que foram enviadas.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por ID de atividade de campanha (`CampaignActivityId`), que é uma string que identifica exclusivamente uma execução de campanha. |
| Taxa de abertura de push | `push-open-rate` | Para todas as execuções de campanha, a porcentagem de notificações por push que foram abertas pelos destinatários.
Essa métrica é calculada como o número de notificações por push que foram enviadas por todas as execuções de campanha e abertas pelos destinatários, dividido pelo número de notificações por push que foram enviadas por todas essas execuções de campanha e entregues aos destinatários. |
| Taxa de abertura de notificações por push, agrupada por execução de campanha | `push-open-rate-grouped-by-campaign-activity` | Para cada execução de campanha, a porcentagem de notificações por push que foram abertas pelos destinatários.
Essa métrica é calculada como o número de notificações por push que foram enviadas por uma execução de campanha e abertas pelos destinatários, dividido pelo número de notificações por push que foram enviadas pela execução de campanha e entregues aos destinatários.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por ID de atividade de campanha (`CampaignActivityId`), que é uma string que identifica exclusivamente uma execução de campanha. |
| Total de notificações por push abertas, agrupadas por execução de campanha | `direct-push-opens-grouped-by-campaign-activity` | Para cada execução de campanha, o número de notificações por push que foram abertas pelos destinatários.
Os resultados da consulta para essa métrica são agrupados por ID de atividade de campanha (`CampaignActivityId`), que é uma string que identifica exclusivamente uma execução de campanha. |
| Total SMS spend (Total de SMS gastas) | sms-spend | Para todas as campanhas, a quantidade total de dinheiro, em milésimos de centavos, gasto no envio de SMS. |