

**Aviso de fim do suporte:** em 30 de outubro de 2026, AWS encerrará o suporte para o Amazon Pinpoint. Após 30 de outubro de 2026, você não poderá mais acessar o console do Amazon Pinpoint nem seus recursos (endpoints, segmentos, campanhas, jornadas e analytics). Para obter mais informações, consulte [Fim do suporte do Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Observação:** APIs relacionados a SMS, voz, push móvel, OTP e validação de número de telefone não são afetados por essa alteração e são compatíveis com o AWS End User Messaging.

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

# Conceitos básicos do Amazon Pinpoint
<a name="gettingstarted"></a>

Para iniciar o envio de mensagens direcionadas no Amazon Pinpoint, é necessário executar algumas etapas. Por exemplo, você precisa adicionar as informações de contato do cliente ao Amazon Pinpoint e, depois, criar segmentos direcionados para determinados clientes. Depois, você precisa criar mensagens e agendar as campanhas. Por fim, depois de enviar campanhas, você pode usar os painéis analíticos incorporados no Amazon Pinpoint para ver o andamento das campanhas.

Este tutorial inclui procedimentos para todas as etapas envolvidas no envio de uma campanha de e-mail para um segmento de clientes usando o console do Amazon Pinpoint.

**nota**  
Assim que você configura uma nova conta do Amazon Pinpoint, ela é colocada em uma sandbox para canais de e-mail, SMS e mensagens de voz até que você solicite acesso à produção. Na sandbox, você pode acessar todos os recursos do Amazon Pinpoint, com as seguintes restrições de e-mail, SMS e mensagens de voz:  
Para restrições do sandbox de e-mail, consulte [Sandbox de e-mail do Amazon Pinpoint](channels-email-setup-production-access.md). 
Para restrições do sandbox de SMS, consulte [SMS Sandbox](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sandbox.html#sandbox-sms) no *Guia do usuário do AWS End User Messaging SMS*. 
Para restrições do sandbox de voz, consulte [Voice sandbox](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sandbox.html#sandbox-voice) no *Guia do usuário do AWS End User Messaging SMS*. 
Não há restrições de sandbox do Amazon Pinpoint para notificações por push. 
Para migrar do sandbox para o acesso à produção, crie um AWS Support caso para uma solicitação de **aumento do limite de serviço** para cada canal que você deseja mover.

## Sobre este tutorial
<a name="gettingstarted-about-this-tutorial"></a>

Esta seção contém uma visão geral deste tutorial.

**Público-alvo**  
Este tutorial foi projetado para usuários de negócios e marketing.

Se você for desenvolvedor de software ou administrador de sistemas, também poderá encontrar [tutoriais](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/tutorials.html) no *Guia do desenvolvedor do Amazon Pinpoint* que sejam úteis.

**Atributos usados**  
Este tutorial mostra como concluir todas as seguintes etapas usando o console do Amazon Pinpoint:
+ Importação de dados do cliente a partir de um arquivo.
+ Criação de um segmento destinado a usuários específicos com base em seus atributos.
+ Como criar uma campanha de e-mail e programar o envio em um horário específico.
+ Exibição de dados de entrega de e-mail e resposta usando os painéis analíticos incorporados no Amazon Pinpoint.

**Tempo necessário**  
Levará entre 30 e 45 minutos, aproximadamente, para concluir este tutorial.

**Restrições regionais**  
Não há restrições regionais associadas ao uso desta solução.

**Custos pelo uso de recursos**  
Não há cobrança pela criação de um Conta da AWS. Contudo, ao implementar essa solução, pode haver alguns ou todos os custos listados na tabela a seguir.


| Description | Custo (dólares dos EUA) | 
| --- | --- | 
| Custos de envio de mensagens | Você paga USD 0,0001 por cada e-mail enviado por meio do Amazon Pinpoint. | 
| Custos mensais de público de destino | Você não paga nada pelos primeiros 5.000 endpoints que você direciona no Amazon Pinpoint a cada mês. (Um endpoint é um destino para o qual é possível enviar mensagens, como o endereço de e-mail ou o número de telefone de um usuário.) Depois disso, você paga 0,0012 USD por endpoint que você direciona. | 

Se você usar este tutorial para enviar 5 mensagens para 5 endpoints separados em um mês, será cobrado o valor de US\$1 0,0005.

Para obter informações detalhadas sobre os custos que podem ser gerados ao usar o Amazon Pinpoint, consulte [Definição de preços do Amazon Pinpoint](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/).

**Próximo:** [Criar e configurar um projeto](gettingstarted-create-project.md)

# Criar e configurar um projeto
<a name="gettingstarted-create-project"></a>

No Amazon Pinpoint, um *projeto* é uma coleção de configurações, informações de clientes, segmentos e campanhas. Se você é novo no Amazon Pinpoint, a primeira etapa será criar um projeto.

**nota**  
Se você usou a API do Amazon Pinpoint, talvez tenha visto referências a “aplicações”. No Amazon Pinpoint, um *projeto* é o mesmo que um *aplicativo*.

Esta seção mostra como criar um projeto. Como parte desse procedimento, você verifica um endereço de e-mail e concede ao Amazon Pinpoint acesso para usar seus recursos do Amazon SES para enviar e-mails de uma campanha. O endereço de e-mail verificado é usado como endereço de e-mail do remetente quando você cria sua campanha de e-mail posteriormente neste tutorial.

## Criar e configurar um projeto
<a name="gettingstarted-create-project-new-user"></a>

Os procedimentos nesta seção mostram como criar um projeto e verificar um endereço de e-mail. 

**Para criar um novo projeto e verificar um endereço de e-mail**

1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o console do Amazon Pinpoint em. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)

1. Se esta for a primeira vez que você usa o Amazon Pinpoint, você verá uma página com os recursos do serviço.

   Na seção **Começar a usar**, insira um nome para seu projeto e, depois, selecione **Criar um projeto**.
**nota**  
O nome do projeto pode conter até 64 caracteres.

1. Na página **Configurar atributos**, ao lado de **E-mail**, escolha **Configurar**.

1. Em **Endereço de e-mail**, digite um endereço de e-mail que você deseja usar para enviar e-mails. Por exemplo, você pode usar seu endereço de e-mail pessoal ou de trabalho. Escolha **Verificar**.

1. Aguarde de 1 a 2 minutos e verifique se na caixa de entrada há o endereço de e-mail que você especificou na etapa 4. Você deve ver um e-mail da *Amazon Web Services (no-reply-aws@amazon .com)* com o assunto “Amazon Web Services — Solicitação de verificação de endereço de e-mail na região *RegionName* “, onde *RegionName* está o nome da pessoa na qual você está configurando o Região da AWS Amazon Pinpoint.

1. Abra o e-mail e, depois, clique no link no corpo do e-mail.

1. Volte para o console do Amazon Pinpoint no navegador. Na página **Configurar e-mail**, escolha **Salvar**.

## Criar um perfil de envio de orquestração arn
<a name="gettingstarted-create-orchestration"></a>

Você deve criar um **perfil de envio de orquestração arn** para conceder ao Amazon Pinpoint acesso para usar seus recursos do Amazon SES para poder enviar e-mails de uma campanha ou jornada. Se você já tiver um **ARN de perfil de envio de orquestração**, poderá optar por usar essa função na etapa 6.

**Criar um perfil de envio de orquestração arn**

1. Abra o console do Amazon Pinpoint em. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)

1. Na página **Todos os projetos**, escolha o projeto para o qual você deseja atualizar as configurações de e-mail.

1. No painel de navegação, em **Configurações**, selecione **E-mail**.

1. Na guia **Identidades**, selecione **Editar**.

1. Escolha **Ativar campanhas e jornadas para esse canal de e-mail**.

1. Para o **perfil do IAM**, escolha uma das seguintes opções:
   + **Criar um novo perfil** (recomendado) — Para que o Amazon Pinpoint crie o perfil do IAM e configure as permissões dos perfis do IAM. Insira um nome para o perfil do IAM em **Nome do perfil do IAM**.
   + **Use uma função existente** — Se você tiver um perfil do IAM existente que já contém permissões de acesso do Amazon Pinpoint ao `ses:SendEmail` e `ses:SendRawEmail`, então escolha esse perfil do IAM na lista suspensa. Se você precisar criar o perfil do IAM, consulte [IAM role for sending email through Amazon SES](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/permissions-ses.html) no [Guia do desenvolvedor do Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/).

1. Escolha **Eu reconheço que o perfil do IAM que selecionei tem as permissões necessárias.**

1. Escolha **Salvar**.

**Próximo:** [Importar dados do cliente e criar um segmento](gettingstarted-import-customer-data.md)

# Importar dados do cliente e criar um segmento
<a name="gettingstarted-import-customer-data"></a>

Um *segmento* é um grupo de seus clientes que compartilham determinados atributos. Por exemplo, um segmento pode conter todos os seus clientes que usam a versão 2.0 do seu aplicativo em um dispositivo Android, ou todos os clientes que residem na cidade de Los Angeles.

Ao criar uma campanha, você precisa escolher um segmento para o qual enviar a campanha. Você pode enviar várias campanhas para um único segmento, além de enviar uma única campanha para vários segmentos.

Há dois tipos de segmentos que você pode criar no Amazon Pinpoint::
+ **Segmentos dinâmicos**: segmentos com base em atributos que você define. Segmentos dinâmicos podem mudar ao longo do tempo. Por exemplo, se você adicionar novos endpoints ao Amazon Pinpoint ou se você modificar ou excluir endpoints existentes, o número de endpoints no segmento pode aumentar ou diminuir. Para obter mais informações sobre segmentos dinâmicos, consulte [Criar segmentos](segments-building.md).
+ **Segmentos importados**: segmentos que são criados fora do Amazon Pinpoint e salvos no formato JSON ou CSV. Segmentos importados são estáticos, ou seja, eles nunca mudam. Quando você cria um novo segmento, pode usar um segmento importado como base e, em seguida, refiná-lo com filtros. Para obter mais informações sobre a importação de segmentos, consulte [Importar segmentos](segments-importing.md).

Neste tutorial, você criará um segmento importado carregando um arquivo no seu computador. Depois, você criará um segmento dinâmico com base no segmento importado.

## Fazer download e modificar o arquivo de exemplo
<a name="gettingstarted-import-customer-data-download-sample-file"></a>

Nesta seção, você fará download de um arquivo com dados de clientes fictícios. Também é possível modificar os dados para incluir suas próprias informações de contato. Mais adiante neste tutorial, você usará esses dados para criar um segmento.

1. Em um navegador da Web, baixe o arquivo de amostra [do site de conteúdo GitHub do usuário](https://raw.githubusercontent.com/awsdocs/amazon-pinpoint-user-guide/main/examples/Pinpoint_Sample_Import.csv). Salve o arquivo no computador.
**dica**  
Você pode salvar rapidamente esse arquivo no computador clicando com o botão direito do mouse no link e, depois, escolhendo **Salvar link como**. Alguns navegadores podem baixar o arquivo com extensão de arquivo **txt**. Antes de fazer download e salvar o arquivo, verifique se a extensão foi alterada para **csv**.

1. Abra o arquivo em um aplicativo de planilha. Na última linha do arquivo, substitua os itens em colchetes (`<…>`) por suas próprias informações de contato.

   Na coluna `Address`, insira o mesmo endereço de e-mail que você verificou em [Criar e configurar um projeto](gettingstarted-create-project.md). A mensagem que você enviar nesta campanha será enviada para esse endereço.

1. Ao concluir, salve o arquivo.
**nota**  
Se você usou um aplicativo de planilha para modificar o arquivo, salve o arquivo modificado no formato de Valores separados por vírgula (.csv). O Amazon Pinpoint não pode importar formatos de arquivo proprietários, como .xlsx.

## Importar o arquivo de amostra de dados do cliente
<a name="gettingstarted-import-customer-data-import-segment"></a>

Agora que você tem um arquivo que contém dados do cliente, poderá importá-lo para o Amazon Pinpoint. Para importar dados do cliente, é necessário criar um novo segmento.

**Para criar um segmento importado**

1. No console do Amazon Pinpoint, no painel de navegação, escolha **Segmentos**.

1. Selecione **Criar um segmento**.

1. Na página **Criar um segmento**, escolha **Importar um segmento**.

1. Na seção **Especificações**, em **Método de importação**, escolha **Fazer upload de arquivos do computador**.

1. Selecione **Escolher arquivos**. Navegue até o `Pinpoint_Sample_Import.csv` arquivo que você baixou e modificou na seção anterior.

1. Selecione **Criar um segmento**. O Amazon Pinpoint copia o arquivo do seu computador e cria um segmento. Aguarde 1 minuto enquanto a importação é concluída. 

## Criar um segmento de destino
<a name="gettingstarted-import-customer-data-create-targeted-segment"></a>

Seu projeto do Amazon Pinpoint agora contém alguns dados do cliente e um segmento que contém toda a lista de clientes. Ele também contém suas informações de contato.

Nesta seção, você criará um segmento de destino. Você adicionará critérios que filtrarão o segmento de forma que você seja o único membro dele.

**Para criar o segmento**

1. Na página **Segmentos**, selecione **Criar um segmento**. 

1. Na página **Criar um segmento**, selecione **Construir um segmento**.

1. Em **Nome**, digite um nome para o segmento.

1. Em **Grupo de segmentos 1**, faça o seguinte:

   1. Ao lado de **Incluir endpoints em qualquer um dos seguintes segmentos**, escolha o segmento **Pinpoint\$1Sample\$1Import** que você criou na etapa anterior.

   1. Escolha **Adicionar critérios**.

   1. No menu, em **Atributo**, escolha **Tipos de canal > E-mail**.

   1. Escolha **Adicionar filtro**.

   1. No novo menu que aparece na coluna **Atributo**, escolha **Atributos personalizados do usuário > Empresa**. Em seguida, na coluna **Operador**, escolha **É**. Finalmente, na coluna **Valores**, insira o nome exclusivo da empresa que você especificou para seu próprio registro de contato em [Fazer download e modificar o arquivo de exemplo](#gettingstarted-import-customer-data-download-sample-file).

   1. Selecione **Criar um segmento**.

**Próximo:** [Criar e programar uma campanha](gettingstarted-create-campaign.md)

# Criar e programar uma campanha
<a name="gettingstarted-create-campaign"></a>

Uma *campanha* é uma iniciativa de mensagens que envolve um segmento de público específico. A campanha envia mensagens personalizadas nos dias e horas que você especificar. Você pode usar o console para criar uma campanha que envia mensagens por meio de notificação por push, e-mail ou canais de SMS.

Nesta seção, você criará uma campanha de e-mail. Crie uma nova campanha, escolha seu segmento de destino e crie uma mensagem de e-mail responsiva para a campanha. Quando você concluir a configuração da mensagem, escolha o dia e a hora em que você deseja que a mensagem seja enviada.

## Criar a campanha e escolher um segmento
<a name="gettingstarted-create-campaign-setup"></a>

Ao criar um segmento, primeiro forneça um nome ao segmento. Depois, escolha o segmento ao qual a campanha se aplica. Neste tutorial, você escolhe o segmento que criou em [Importar o arquivo de amostra de dados do cliente](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-import-segment).

**Para criar a campanha e escolher o segmento**

1. No console do Amazon Pinpoint, no painel de navegação, escolha **Campanhas**.

1. Selecione **Criar uma campanha**.

1. Em **Detalhes da campanha**, para **Nome da campanha**, insira um nome para a campanha.

1. Em **Tipo de campanha**, escolha **Campanha padrão**.

1. Em **Escolher um canal para esta campanha**, selecione **E-mail**.

1. Escolha **Próximo**.

1. Na página **Escolher um segmento**, selecione **Usar um segmento existente**. Depois, para **Segmento**, escolha o segmento de destino que você criou em [Criar um segmento de destino](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-create-targeted-segment). Escolha **Próximo**.

## Criar a mensagem da campanha
<a name="gettingstarted-create-campaign-message"></a>

Depois de especificar o nome da campanha e escolher um segmento, você pode criar a mensagem. Este tutorial inclui um link para um arquivo HTML que você pode usar para criar sua mensagem.

Esse arquivo de exemplo usa HTML responsivo para criar uma mensagem que seja processada corretamente em computadores e dispositivos móveis. Ele usa CSS em linha para fornecer compatibilidade com uma ampla variedade de clientes de e-mail. Ele também inclui as tags que são usadas para personalizar a mensagem com o nome do destinatário e outras informações pessoais.

**Para criar a mensagem**

1. Na página **Criar sua mensagem** em **Conteúdo da mensagem**, escolha **Criar uma nova mensagem**.

1. Em **Assunto**, digite uma linha de assunto para o e-mail.

1. Em um navegador da Web, baixe o arquivo de amostra [do site de conteúdo GitHub do usuário](https://raw.githubusercontent.com/awsdocs/amazon-pinpoint-user-guide/main/examples/Pinpoint_Sample_Email.html). Salve o arquivo no computador.
**dica**  
Você pode salvar rapidamente esse arquivo no computador clicando com o botão direito do mouse no link e, depois, escolhendo **Salvar link como**. Caso contrário, você pode clicar no link para abrir o texto HTML em uma guia do navegador. Deixe a guia aberta até concluir a etapa 4.

1. Abra o arquivo que você acabou de baixar em um editor de texto, como o Bloco de Notas (Windows) ou TextEdit (macOS). Se você abriu o arquivo em uma guia do navegador, selecione essa guia. Pressione **Ctrl\$1A** (Windows) ou **Cmd\$1A** (macOS) para selecionar todo o texto. Em seguida, pressione **Ctrl\$1C** (Windows) ou **Cmd\$1C** (macOS) para copiá-lo.

1. Em **Mensagem**, apague o exemplo de código HTML mostrado no editor. Cole o código HTML que você copiou na última etapa.

1. (Opcional) Modifique o conteúdo da mensagem para incluir uma mensagem que você deseja enviar. 

   É possível personalizar a mensagem para cada destinatário, incluindo o nome de um atributo dentro de dois conjuntos de chaves. Por exemplo, a mensagem de exemplo inclui o texto a seguir: `{{User.UserAttributes.FirstName}}`. Esse código representa o usuário. UserAttributes. FirstName atributo, que contém o primeiro nome do destinatário. Quando você enviar a campanha, o Amazon Pinpoint removerá esse nome de atributo e o substituirá pelo valor apropriado para cada destinatário.

   Você pode experimentar outros nomes de atributo. Consulte os cabeçalhos de coluna na planilha que você importou em [Import the sample customer data file](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-import-segment) para obter a lista completa de nomes de atributos que você pode especificar na sua mensagem.
**dica**  
É possível usar a visualização Design para editar o conteúdo da mensagem sem a necessidade de editar o código HTML. Para usar essa visualização, escolha **Design** no seletor de visualização acima do editor de mensagens, conforme mostrado na imagem a seguir.  

![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/pinpoint/latest/userguide/images/gettingstarted-create-campaign-design-menu.png)


1. Em **Configurações de e-mail** para **Endereço de e-mail do remetente**, escolha o endereço de e-mail verificado que você criou ao criar o projeto.

1. Em **Enviar um e-mail de teste**, escolha **Um segmento** e, em seguida, escolha o segmento que você criou na lista suspensa.

1. Escolha **Próximo**.

## Programar a campanha
<a name="gettingstarted-create-campaign-schedule"></a>

A última etapa da criação da campanha é escolher quando enviá-la. No Amazon Pinpoint, é possível configurar campanhas para que elas sejam enviadas imediatamente após sua execução. Você também pode programá-las para serem enviadas no futuro, de 15 minutos a partir do horário atual até seis meses. Por fim, você pode programar suas mensagens para que sejam enviadas de forma recorrente (ou seja, por hora, diariamente, semanalmente ou mensalmente). Campanhas recorrentes são uma ótima maneira de enviar atualizações de contas ou status em que a aparência da mensagem da campanha permanece a mesma com o passar do tempo, mas é preenchida com informações que mudam de forma dinâmica.

Nesta seção, você programará sua campanha para ser enviada imediatamente depois de executá-la.

**Para programar a campanha**

1. Na página **Escolha quando enviar a campanha**, escolha **Em um horário específico**. Depois, em **Escolher quando a campanha deve ser enviada**, escolha **Imediatamente**. Por fim, selecione **Próximo**.

1. Na página **Revisar e iniciar**, revise todos os detalhes da campanha. Quando você estiver pronto para enviá-la, escolha **Iniciar campanha**.

Parabéns, você criou sua primeira campanha com o Amazon Pinpoint\$1 Como você é o único integrante do segmento criado em [Criar um segmento de destino](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-create-targeted-segment), você deve receber a mensagem na sua caixa de entrada em alguns segundos.

**Próximo:** [Visualizar análises de campanha](gettingstarted-analytics.md)

# Visualizar análises de campanha
<a name="gettingstarted-analytics"></a>

Nesse ponto, você criou um segmento do qual faz parte. Você também criou uma campanha de e-mail e a enviou para você mesmo. Nesta seção, você examina as métricas de entrega e resposta para a campanha.

## Interagir com sua campanha
<a name="gettingstarted-analytics-interact"></a>

Para poder visualizar as métricas de entrega e resposta para sua campanha, você precisa interagir com a mensagem que você enviou para si mesmo em [Criar e programar uma campanha](gettingstarted-create-campaign.md).

**Para interagir com o e-mail**

1. Em seu cliente de e-mail, abra a mensagem que você enviou para si mesmo em [Criar e programar uma campanha](gettingstarted-create-campaign.md).

1. Se o seu cliente de e-mail oculta automaticamente imagens por padrão, escolha **Fazer download de imagens** (ou equivalente) para carregar as imagens na mensagem.

1. Clique em um ou mais dos links que estão contidos na mensagem.

1. Aguarde alguns minutos e, depois, vá para a próxima seção.

## Visualizar as métricas de campanha
<a name="gettingstarted-analytics-view"></a>

Depois de interagir com o e-mail que você enviou da campanha, você pode visualizar as métricas para a campanha.

**Para visualizar as métricas de campanha**

1. Abra o console do Amazon Pinpoint em [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/).

1. Na página **Todos os projetos**, escolha o projeto que você usou para enviar a campanha.

1. No painel de navegação, em **Análise**, selecione **Campanhas**.

1. Na seção **Campanhas**, selecione a campanha que você criou em [Criar e programar uma campanha](gettingstarted-create-campaign.md).

1. (Opcional) Use o controle de data para escolher um intervalo de datas para os relatórios nesta página.

   Na página de métricas para sua campanha, você verá as seguintes informações:
   + **Métricas de contagem de entrega**: esta seção fornece informações sobre a entrega das mensagens que foram enviadas de sua campanha. Isso inclui as informações a seguir:
     + **Mensagens enviadas**: o número de mensagens enviadas.
     + **Mensagens entregues**: o número de mensagens que foram enviadas para seus destinatários.
     + **Links clicados**: o número de vezes em que os destinatários clicaram nos links das mensagens. Se um único destinatário clicar em um link mais de uma vez, cada link será representado nesta seção.
     + **Entregas de endpoints**: a média de endpoints para os quais a campanha foi enviada em cada dia no intervalo de datas escolhido. O gráfico mostra o número de endpoints para os quais a campanha foi entregue em cada dia no intervalo de datas escolhido.
   + **Métricas de taxas de entrega**: esta seção mostra as taxas gerais de entrega e resposta das mensagens enviadas de sua campanha. Isso inclui as informações a seguir:
     + **Taxa de entrega**: a porcentagem de mensagens entregues aos destinatários, do número total de endpoints que você almejou no segmento para o qual você enviou essa campanha.
     + **Taxa de abertura de e-mail**: a porcentagem de mensagens que foram abertas pelos destinatários, do número total de mensagens que foram entregues.
     + **Taxa de devolução**: a porcentagem de mensagens que não foram entregues aos destinatários porque foram devolvidas. Esse valor inclui apenas devoluções definitivas, ou seja, as mensagens que foram devolvidas por conta de um problema permanente. Por exemplo, falhas de entrega permanente podem ocorrer quando o endereço de e-mail do destinatário não existe, ou quando o destinatário rejeita permanentemente e-mails de seu domínio.
   + **Execuções da campanha**: esta seção mostra informações específicas de cada execução da campanha. Como você pode usar o Amazon Pinpoint para criar campanhas recorrentes, esta seção pode mostrar informações de várias execuções da campanha. No entanto, se você concluir os procedimentos deste tutorial, esta seção conterá informações sobre uma única execução de campanha porque você executou a campanha somente uma vez. Esta seção contém as seguintes métricas, além de métricas definidas nas seções anteriores:
     + **Endpoints-alvo**: o número de endpoints que foram alvo do segmento que foi associado à execução da campanha. Esse número inclui endpoints que fizeram parte do segmento, mas que não receberam a mensagem.
     + **Total de e-mails abertos**: o número total de vezes em que as mensagens enviadas da execução de campanha foram abertas. Por exemplo, se uma mensagem foi aberta duas vezes por um destinatário, as duas aberturas serão contadas.

**Próximo:** [Próximas etapas](gettingstarted-next-steps.md)

# Próximas etapas
<a name="gettingstarted-next-steps"></a>

Esperamos que você use este tutorial como um ponto de partida à medida que descobrir os recursos adicionais do Amazon Pinpoint. Por exemplo:
+ Você pode melhorar a entrega de suas campanhas de e-mail garantindo que elas estejam alinhadas com as melhores práticas do setor. Para obter mais informações, consulte [Práticas recomendadas para itens](channels-email-best-practices.md).
+ É possível verificar um domínio inteiro, o que permite que você envie e-mails de qualquer endereço no domínio. Para obter mais informações sobre como verificar domínios, consulte [Verificar um domínio](channels-email-manage-verify.md#channels-email-manage-verify-domain).
+ Você pode obter endereços IP dedicados para enviar e-mails. Os endereços IP dedicados são uma ótima opção para enviar e-mails em determinados casos de uso. Para obter mais informações, consulte [Usar endereços IP dedicados com o Amazon Pinpoint](channels-email-dedicated-ips.md).
+ É possível habilitar o painel de capacidade de entrega do Amazon Pinpoint. O painel de capacidade de entrega ajuda você a identificar problemas que podem afetar a entrega de e-mails. Para obter mais informações, consulte [O painel de capacidade de entrega do Amazon Pinpoint](channels-email-deliverability-dashboard.md).
+ Você pode enviar mensagens por meio de outros canais, como SMS ou push. Para usar esses canais, é necessário habilitá-los e configurá-los na página Configurações. Para obter mais informações sobre como usar a página Configurações para habilitar e configurar canais, consulte [Canais do Amazon Pinpoint](channels.md).
+ Você pode enviar dados sobre suas campanhas fora do Amazon Pinpoint. Por exemplo, é possível enviar dados de entrega e resposta de campanhas para o Amazon S3 para armazenamento de longo prazo. Você também pode enviar dados para o Amazon Redshift para realizar análises personalizadas. Para obter mais informações sobre como enviar dados fora do Amazon Pinpoint, consulte [Eventos de transmissão com o Amazon Pinpoint](analytics-streaming.md).
+ É possível integrar o Amazon Pinpoint com seus aplicativos ou interagir com o Amazon Pinpoint de forma programática, usando um AWS SDK. Para obter mais informações, consulte o [Guia do desenvolvedor do Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/).