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# 3.5 Estratégia e plano de mitigação de riscos
## Visão geral
Problemas relacionados a pessoas podem se tornar riscos ou obstáculos que impedem o início ou a escalabilidade da jornada para a nuvem. Uma estratégia e um plano de mitigação de riscos oferecem uma abordagem estruturada para fornecer visibilidade sobre esses problemas, eliminar obstáculos e acelerar a mudança. Problemas comuns relacionados a pessoas incluem:
+ Desalinhamento entre líderes em relação aos objetivos da nuvem
+ Diferenças de priorização relacionadas a cronogramas e alocação de recursos
+ Falhas na comunicação entre funções isoladas ou camadas de gerenciamento
+ Escassez de habilidades na nuvem em toda a força de trabalho
A mitigação desses riscos economiza esforço, tempo e dinheiro das empresas e reduz o atrito organizacional. Esses riscos podem afetar os funcionários se não forem gerenciados adequadamente.
Uma estratégia eficaz de mitigação de riscos oferece benefícios significativos:
+ Acelera a adoção da nuvem ao abordar proativamente possíveis obstáculos
+ Melhora os cronogramas do projeto e a aderência ao orçamento
+ Melhora o alinhamento e a comunicação das partes interessadas
+ Reduz o estresse e a rotatividade dos funcionários relacionados aos desafios de transformação
+ Aumenta a taxa geral de sucesso das iniciativas de nuvem
+ Fornece uma abordagem estruturada para melhoria contínua
## Práticas recomendadas
+ Analise a estratégia e o plano de nuvem para obter os resultados e os cronogramas desejados.
+ Alinhe-se com o gerente de projeto sobre questões gerais e sobre o processo de mitigação de riscos.
+ Desenvolva um processo contínuo de identificação de riscos.
+ Estabeleça dimensões para a categorização de riscos, como visão e clareza, cultura, comprometimento, comunicações, retenção e engajamento, além de habilidades e capacidades.
+ Avalie a gravidade do risco e a probabilidade de ocorrência.
+ Desenvolva uma ferramenta de rastreamento e avaliação de riscos (consulte a tabela de exemplo mais adiante nesta seção).
+ Documente questões relacionadas a pessoas que possam representar um risco para a conclusão oportuna dos resultados da transformação de pessoas.
+ Examine o programa para ver como os riscos técnicos, orçamentários e temporais afetarão as pessoas e criarão riscos relacionados às pessoas.
+ Lide com riscos sensíveis ou confidenciais de forma adequada e comunique-os apenas a um pequeno círculo de pessoas que precisam saber.
+ Acompanhe a mitigação e o encerramento de riscos relacionados a pessoas ao longo do programa de nuvem para avaliar seu impacto na obtenção dos resultados de nuvem desejados. Por exemplo, uma declaração de impacto pode ser: “15 riscos de alta gravidade foram identificados e mitigados; se esses riscos não tivessem sido mitigados, a jornada para a nuvem teria sido adiada em aproximadamente 6 meses”.
A ilustração a seguir mostra as entradas e saídas de uma estratégia de mitigação de riscos.
A tabela a seguir fornece um exemplo de uma ferramenta de rastreamento de riscos.
| **Categoria de risco** | **Gravidade** | **Probabilidade** | **Descrição do risco** | **Ações de mitigação** | **Proprietário** | **Status** | **Data de vencimento** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Recursos | Médio | Alto | O Security SME está tirando uma licença que se sobrepõe à nossa fase de testes e transição. | Integre e treine PME de segurança de backup em testes específicos e planejamento de transição. | Marta Rivera | In progress (Em andamento) | 31 de março de 2025 |
## Perguntas frequentes
**P: Por que a estratégia de mitigação de riscos é valiosa?**
**R.** A estratégia e o plano de mitigação de riscos oferecem uma maneira estruturada de obter visibilidade dos problemas relacionados às pessoas que podem paralisar, inviabilizar ou atrasar a transformação da nuvem. Esse processo ajuda a garantir que os resultados estejam dentro do prazo, do orçamento e produzidos com alta qualidade, ao mesmo tempo em que oferece uma abordagem integrada para identificar, avaliar e lidar com os riscos com a equipe de transformação da nuvem.
**P. Quando você deve usá-lo?**
**A.** Use uma estratégia e um plano de mitigação de riscos no início do programa para criar o formato e estabelecer as dimensões do risco. Revise a estratégia e o plano regularmente e atualize-os conforme necessário.
**P. Quais tipos de problemas são classificados como relacionados a pessoas e se enquadram no escopo dessa atividade?**
**R.** Problemas relacionados a pessoas são quaisquer problemas não técnicos que possam atrapalhar a jornada para a nuvem, como desalinhamento de liderança, diferenças de priorização, falhas na comunicação e escassez de habilidades na nuvem.
**P. Quem deve estar envolvido nessa atividade?**
**R.** Os participantes devem incluir o**** patrocinador executivo, o líder da nuvem, o líder da OCA, o líder de RH, a equipe de comunicação interna, os líderes do fluxo de trabalho, o escritório de gerenciamento de projetos (PMO) e os gerentes de engajamento.
**P: Quais são as contribuições para essa estratégia e plano?**
**R.** As entradas incluem avaliação da cultura, avaliação da [prontidão da organização, workshop de revisão da avaliação](https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/oca-framework-align-leaders/readiness-assessment.html) da liderança, avaliação da prontidão do usuário, Avaliação da Preparação para Migração (MRA) e Planejamento da Preparação para Migração (MRP), registro de riscos do programa e relatórios de status.
**P. Quais são os resultados dessa atividade?**
**R.** Essa atividade produz o processo de identificação e gerenciamento de riscos e as ferramentas de rastreamento que serão integradas aos processos gerais de risco do programa.
**P. Por que o tempo deveria ser gasto nessa atividade?**
**R.** A estratégia e o plano de mitigação de riscos garantem um processo contínuo e integrado para gerenciar status, problemas e escalonamentos e resolver conflitos antes que eles bloqueiem ou atrasem sua jornada para a nuvem.
## Etapas adicionais
Para desenvolver uma estratégia e um plano de mitigação de riscos, siga estas etapas:
1. Colete possíveis riscos pessoais de várias fontes, como entrevistas de alinhamento de liderança, avaliações de prontidão organizacional, leads de fluxo de trabalho e relatórios de status.
1. Avalie e priorize os riscos.
1. Atribua riscos aos proprietários para mitigação e eliminação.
1. Determine as prioridades de ação e avalie os riscos de não agir sobre os problemas identificados.
1. Desenvolva um processo de escalonamento de risco.
1. Garanta que o processo de gerenciamento de riscos relacionados às pessoas esteja integrado aos processos do cliente e do programa.
1. Elabore a estratégia e o plano de mitigação de riscos.
1. Analise e valide a estratégia com a equipe de liderança da nuvem.
1. Obtenha a aprovação dos clientes e da liderança sobre a estratégia e o plano de mitigação de riscos.
1. Conduza reuniões periódicas de revisão do gerenciamento de riscos.
1. Acompanhe o status do risco continuamente.
Ao se concentrar nesses elementos e nas melhores práticas, você pode desenvolver uma estratégia abrangente de mitigação de riscos para sua organização que ofereça suporte à transformação da nuvem, aborde possíveis obstáculos e garanta uma transição mais suave para o ambiente de nuvem.