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Perguntas frequentes

A Estrutura de 6 pontos é apenas para novos clientes ou novas migrações?

Não. Você pode usar a Estrutura de 6 pontos a qualquer momento para acelerar sua jornada de transformação na nuvem, criar a adesão das partes interessadas e aumentar a eficácia das ações que já estão em vigor. 

O que é aceleração de liderança cultural e de mudanças?

A aceleração de liderança cultural e de mudanças consiste em criar uma realidade compartilhada entre a organização, o projeto e os indivíduos para acelerar a adoção e aumentar o retorno sobre o investimento (ROI). Essa abordagem ajuda você a aplicar um processo de mudança ponta a ponta, baseado em evidências, estruturado, integrado e transparente, para reduzir os tempos de conclusão do projeto com impacto mínimo na performance e resultados ideais.

A aceleração de liderança cultural e de mudanças segue a Estrutura de 6 pontos de aceleração de mudanças da AWS e o Kit de ferramentas de gerenciamento de mudanças organizacionais, descrito em detalhes neste artigo.

Por que a aceleração cultural e de mudanças é necessária para a adoção da nuvem?

Para uma transformação da AWS, como um projeto de migração ou modernização para a nuvem, a aceleração cultural e de mudanças é necessária para tornar a transformação efetiva em três níveis: individual, de projeto e organizacional. 

No nível organizacional, trata-se de aumentar a competência de liderança e criar uma empresa pronta para mudar a forma como governa a nuvem: criando uma realidade compartilhada e uma cultura de inovação, aprendizado e crescimento contínuo.

Como patrocinador ou líder executivo, o que posso fazer para melhorar o sucesso da jornada de nuvem da minha organização?

As transformações da nuvem são mais bem-sucedidas quando são conduzidas por líderes comunicativos e totalmente engajados. Não perca o foco na visão e permaneça ativo e visível durante todo o ciclo de vida do projeto. Lidere desde o início demonstrando claramente seu apoio ao projeto para capacitar suas equipes. Também é crucial conhecer a importância da mudança no lado humano e estar disposto a dedicar a quantidade certa de tempo e recursos para enfrentá-la.

Devo pensar na liderança cultural e de mudanças como um fluxo de trabalho ou domínio ativo? Devo definir o escopo ou equipar minhas equipes de nuvem com esses recursos?

Sim, a liderança cultural e de mudanças trabalha tanto horizontal quanto verticalmente para identificar e mitigar de forma coesa as interrupções organizacionais. A aplicação de estratégias comprovadas nos níveis executivo e de programa é a forma como a mudança é socializada e aceita. Equipar seu fluxo de trabalho ou domínio com profissionais qualificados e experientes de aceleração de mudanças ajudará você a maximizar a eficácia da jornada de adoção da nuvem, mitigar áreas de resistência organizacional e política e tornar a transformação uma parte empolgante e enraizada da cultura de sua empresa.

Os perfis típicos do fluxo de trabalho de aceleração de mudanças incluem um consultor executivo de transformação de pessoas que trabalha no nível executivo, um líder de aceleração de mudanças que trabalha no nível do programa e um líder executivo de supervisão do programa de transformação que trabalha nos dois níveis com foco na qualidade da entrega. Além desses, outros perfis podem ser necessários, dependendo da escala e da complexidade que você identifica ao definir o escopo do seu projeto. Isso pode incluir especialistas em pessoal com experiência em comunicação, treinamento, engajamento de funcionários, prontidão e atividades do Centro de Excelência da Nuvem (CCoE). Os recursos podem ser em tempo integral ou parcial, internos ao cliente ou fornecidos externamente por meio da AWS ou de uma AWS Partner. Se você trabalha externamente nesses perfis, recomendamos habilitar a transferência de conhecimento entre os recursos do assunto da aceleração de mudanças e os leads de clientes. Essa abordagem oferece suporte à implantação e adoção mais rápidas e duradouras e abre caminho para a propriedade sustentável das mudanças de transformação da nuvem. 

Como posso saber se minha organização pode precisar de aceleração de liderança cultural e de mudanças?

Quatro tendências globais do setor impulsionam a demanda por aceleração de mudanças: transformação digital e migração para a nuvem, otimização da força de trabalho e melhorias culturais, fusões e aquisições e mudanças regulatórias. Essas tendências estão no topo da maioria das estratégias de crescimento das organizações porque apoiam os objetivos de contratar os melhores talentos, oferecer a melhor experiência ao cliente e fornecer os melhores produtos e serviços. 

No entanto, essas tendências têm um efeito generalizado na cultura de uma organização e na forma como as pessoas realizam seu trabalho diariamente. Use as tendências como diretrizes para identificar onde sua organização está atualmente em sua jornada para a nuvem e para determinar se você precisa de aceleração de liderança cultural e de mudanças para apoiar seu projeto:

Qual valor a aceleração de mudanças traz para minha organização?

Prosci, uma empresa global de pesquisa em gestão de mudanças organizacionais, pesquisou mais de 6000 empresas em todo o mundo nas últimas duas décadas. Seus dados mostram que as empresas obtêm melhores resultados quando aplicam uma estrutura de mudanças robusta (boa a excelente).  

Quando há um foco intencional em gerenciar o lado humano da mudança, os líderes reconhecem um aumento na realização de valor de até 600%. Colocar os componentes humanos em um projeto resulta em um efeito multiplicador positivo no ROI e na realização de valor, além de tornar o projeto uma experiência mais agradável para os funcionários. (consulte O valor do gerenciamento de mudanças organizacionais para gerentes de projeto no site da Prosci.)

Um estudo de aceleração de mudanças sobre as transformações da nuvem publicada pela Accenture pesquisou 1100 organizações em oito dimensões: maior agilidade organizacional e inovação, maior colaboração de TI e negócios, migração mais rápida para a nuvem, melhor experiência do cliente, maior adoção da nuvem, melhor uso dos dados para tomada de decisões, redução de custos alcançada e maior velocidade ou eficiência para lançar novas linhas de negócios. O relatório comparou os resultados de líderes que se concentravam apenas em tecnologia com os resultados de líderes que se concentravam tanto em tecnologia quanto em pessoas. Líderes que gerenciavam suas iniciativas com foco em pessoas alcançaram melhores resultados em todas as dimensões. Acertar o componente relacionado a pessoas claramente tem um efeito multiplicador. 

Os funcionários que estão engajados e se sentem seguros em seus perfis desenvolverão seus conhecimentos, habilidades, confiança e conexões. Seus empregadores podem então criar uma colaboração mais forte de TI e negócios, o que, por sua vez, permite uma migração mais rápida para a nuvem, maior adoção da nuvem, maior eficiência e economia de custos. Todas essas características aparecem em uma cultura estabelecida de fluência digital e inovação, que ajuda a competir pelos melhores talentos.