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Configurar integrações no console
O console organiza as integrações em categorias separadas com base em sua finalidade. Use o Knowledge para conectar fontes de dados para perguntas e respostas e insights. Use conectores para configurar conectores de ação que realizam operações em aplicativos externos. O processo de configuração se adapta com base na integração que você seleciona, na sua assinatura e nas integrações existentes.
Escolha as opções de integração
Quando você configura uma integração, o console orienta você com base em vários fatores:
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Capacidades de integração — Cada aplicativo suporta diferentes combinações de ações e criação de base de conhecimento. Por exemplo, o Google Drive suporta ações e criação de base de conhecimento. O Web Crawler suporta somente a criação da base de conhecimento.
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Assinatura — A configuração das integrações requer uma assinatura Enterprise. Isso inclui criar conectores de ação, configurar bases de conhecimento e gerenciar configurações de integração. Os usuários com uma assinatura Professional podem usar integrações que foram compartilhadas com eles.
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Integrações existentes — Quando você escolhe um conector que já existe, o console mostra seus conectores existentes antes de oferecer a criação de novos.
Veja exemplos do processo de configuração
Os exemplos a seguir mostram como diferentes integrações orientam você em diferentes processos de configuração do console.
Google Drive — Configure uma base de conhecimento
O Google Drive oferece suporte à criação de base de conhecimento por meio de autenticação gerenciada pelo usuário ou pelo administrador.
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No console, escolha Conhecimento.
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Encontre o Google Drive e escolha o ícone Adicionar (+).
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Escolha seu método de autenticação e conclua o fluxo de login.
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Insira um nome e uma descrição para sua base de conhecimento.
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Selecione os arquivos e pastas que você deseja indexar e escolha Criar.
Google Drive — Configurar um conector de ação
O Google Drive também oferece suporte a conectores de ação para realizar operações de arquivos diretamente do.
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No console, escolha Conectores.
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Escolha a guia Criar para sua equipe.
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Encontre e escolha o Google Drive.
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Insira um nome para seu conector. Opcionalmente, escolha + Adicionar descrição para adicionar uma descrição.
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Escolha o tipo de conexão e a configuração do OAuth e conclua a configuração da autenticação.
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Revise as ações disponíveis e escolha Publicar.
Aba de conectores disponíveis
A guia Disponível na página Conectores mostra conectores que usam OAuth gerenciado e estão prontos para uso sem configuração adicional. Os usuários podem se conectar diretamente escolhendo Conectar na placa do conector.
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No console, escolha Conectores.
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Na guia Disponível, encontre o conector que você deseja usar.
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Selecione Conectar.
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Conclua o fluxo de login do aplicativo.
Trabalhando com conectores existentes
Quando você escolhe um conector na guia Criar para sua equipe que já existe, o console exibe seus conectores existentes antes de oferecer a criação de um novo.
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No console, escolha Conectores.
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Escolha a guia Criar para sua equipe.
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Escolha um conector que você tenha configurado antes.
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É exibida uma caixa de diálogo mostrando seus conectores existentes. Para usar um conector existente, escolha-o. Para criar um novo, escolha Não, criar novo.
Opções de gerenciamento de integração
Depois de criar integrações, você pode gerenciá-las por meio de várias opções de console:
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Editar integração — Modifique as configurações de integração, os detalhes de autenticação e as opções de configuração.
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Excluir integração — remova integrações com caixas de diálogo de confirmação para evitar a exclusão acidental.
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Gerenciamento da base de conhecimento — fluxos separados para criar, editar e excluir bases de conhecimento associadas às suas integrações.
