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# Traga seu próprio Amazon Q Business Index (BYOI)
O Amazon Quick permite que você use seus índices existentes do Amazon Q Business como fontes de dados. Você pode aproveitar seus dados corporativos sem precisar recriar índices. Esse recurso, conhecido como Bring Your Own Index (BYOI), permite conectar seus índices do Amazon Q Business ao Amazon Quick e usá-los junto com outras fontes de dados para análises abrangentes e respostas inteligentes.
O BYOI suporta dois métodos de implementação:
**Implementação do IDC**
Usa o IAM Identity Center para autenticação. Exige que o Amazon Q Business e o Amazon Quick se autentiquem por meio do IAM Identity Center na mesma AWS conta e região.
**Implementação não IDC**
Oferece suporte a vários métodos de autenticação, incluindo identidades nativas, Microsoft AD AWS gerenciado e federação do IAM. Todos os usuários do Amazon Quick recebem automaticamente acesso aos índices conectados do Amazon Q Business.
**Topics**
+ [Visão geral dos índices do Amazon Q Business no Amazon Quick](qbiz-indexes-overview.md)
+ [Pré-requisitos](qbiz-indexes-prerequisites.md)
+ [Métodos de autenticação compatíveis](qbiz-indexes-supported-authentication.md)
+ [Configurar permissões](qbiz-indexes-permissions.md)
+ [Criação de bases de conhecimento a partir dos índices Amazon Q Business](qbiz-indexes-creating-datasets.md)
+ [Compartilhando as bases de conhecimento do índice Amazon Q Business](qbiz-indexes-sharing.md)
+ [Usando as bases de conhecimento do índice Amazon Q Business](qbiz-indexes-using.md)
+ [Limitações](qbiz-indexes-limitations.md)
+ [Faturamento](qbiz-indexes-billing.md)
+ [Comparação de recursos](qbiz-indexes-feature-comparison.md)
+ [Solução de problemas](qbiz-indexes-troubleshooting.md)
+ [Práticas recomendadas de segurança](qbiz-indexes-security.md)
+ [Tipos e capacidades de usuário](qbiz-indexes-user-types.md)
+ [Casos de uso comuns](qbiz-indexes-use-cases.md)
+ [Interagindo com seus índices do Amazon Q Business](qbiz-indexes-chat-interaction.md)
# Visão geral dos índices do Amazon Q Business no Amazon Quick
Os índices do Amazon Q Business contêm dados corporativos indexados que agora você pode usar diretamente no Amazon Quick. Quando você conecta um índice do Amazon Q Business ao Amazon Quick, ele fica disponível como uma base de conhecimento. Você pode usá-lo em espaços, agentes e automações, assim como qualquer outra base de conhecimento no Amazon Quick.
Os principais benefícios do uso dos índices Amazon Q Business no Amazon Quick incluem:
**Aproveite os investimentos em dados existentes**
Use seus índices e dados indexados existentes do Amazon Q Business diretamente no Amazon Quick. Você não precisa recriar índices ou carregar os mesmos dados novamente.
**Experiência de análise unificada**
Consulte várias fontes de dados, incluindo índices do Amazon Q Business, documentos carregados e dados estruturados. Use o ambiente analítico unificado do Amazon Quick para todos os seus dados.
**Segurança e permissões consistentes**
As bases de conhecimento do índice Amazon Q Business no Amazon Quick mantêm os mesmos controles de segurança e acesso do Amazon Q Business. Os usuários só veem o conteúdo que eles têm permissão para acessar.
**Colaboração aprimorada**
Compartilhe as bases de conhecimento do índice Amazon Q Business com outros usuários no Amazon Quick, adicione-as aos espaços e use-as com agentes e automações para criar soluções comerciais abrangentes.
# Pré-requisitos
Antes de usar os índices do Amazon Q Business no Amazon Quick, certifique-se de atender aos seguintes pré-requisitos:
## Pré-requisitos comuns
+ Você tem um índice Amazon Q Business existente com dados indexados.
+ Tanto o índice Amazon Q Business quanto a instância Amazon Quick estão na mesma AWS conta e região.
+ Você tem permissões de administrador no Amazon Quick.
## Pré-requisitos de implementação da IDC
+ AWS O Identity Center está ativado e configurado.
+ Tanto o Amazon Q Business quanto o Amazon Quick se autenticam por meio do IAM Identity Center.
+ A região do IAM Identity Center e a região do índice Amazon Q Business são as mesmas.
+ Você tem acesso ao índice Amazon Q Business e à administração do AWS Identity Center.
# Métodos de autenticação compatíveis
Os métodos de autenticação suportados dependem do seu tipo de implementação:
## Implementação do IDC
+ Amazon Quick: somente autenticação do AWS Identity Center
+ Amazon Q Business: `AWS_IAM_IDC`
## Implementação não IDC
+ Amazon Quick:
+ Identidades nativas (nome de usuário/senha)
+ AWS Microsoft AD gerenciado
+ Federação do IAM
+ Amazon Q Business: `AWS_QUICKSIGHT_IDP`
# Configurar permissões
Para usar os índices do Amazon Q Business no Amazon Quick, você precisa configurar as permissões apropriadas com base no seu método de implementação:
## Configuração inicial
1. Faça login no console do Amazon Quick como administrador.
1. Navegue até a seção **Admin**.
1. Selecione **AWS Recursos**.
1. Escolha **Amazon Q Business** na lista de fontes de dados disponíveis.
1. Escolha **Selecionar aplicativos**.
## Configuração do aplicativo
Você pode se conectar a um aplicativo Amazon Q Business existente ou criar um novo:
1. Escolha uma das seguintes opções:
+ **Conecte-se ao aplicativo Amazon Q Business existente** - Selecione um aplicativo existente em sua conta.
+ **Crie um novo aplicativo Amazon Q Business** - Crie um novo aplicativo. O novo aplicativo usará a mesma autenticação usada pela configuração da sua instância Amazon Quick.
1. Para novos aplicativos, o sistema configura automaticamente a autenticação com base na configuração da sua instância Amazon Quick.
1. Aguarde a conclusão da criação do aplicativo.
1. Você será redirecionado para o aplicativo Amazon Q Business para configurar índices e fontes de dados.
## Gerenciamento de acesso por implementação
**Implementação do IDC**
+ O acesso é gerenciado por meio do AWS Identity Center.
+ O acesso ao aplicativo Amazon Q Business é gerenciado por meio do console Amazon Q Business.
**Implementação não IDC**
+ Todos os usuários do Amazon Quick obtêm acesso automático aos índices conectados do Amazon Q Business.
+ Não é necessário gerenciamento de acesso adicional no Amazon Q Business.
Depois que as permissões forem configuradas, você poderá usar seu índice do Amazon Q Business como uma base de conhecimento no Amazon Quick, e os usuários administradores podem criar bases de conhecimento a partir dos índices do Amazon Q Business.
# Criação de bases de conhecimento a partir dos índices Amazon Q Business
Depois de configurar as permissões, os usuários Admin ou Admin Pro podem criar bases de conhecimento a partir dos índices do Amazon Q Business:
1. Faça login no console do Amazon Quick como administrador ou usuário Admin pro.
1. Navegue até as **bases de conhecimento**.
1. Escolha **Criar base de conhecimento**.
1. Selecione **Amazon Q Business** como fonte de dados.
1. Escolha o índice Amazon Q Business que você deseja usar na lista de índices disponíveis.
1. Forneça um nome e uma descrição para a base de conhecimento.
1. Escolha **Criar** para criar a base de conhecimento.
**nota**
Se vários usuários administradores criarem bases de conhecimento a partir do mesmo índice Amazon Q Business, essas bases de conhecimento serão funcionalmente idênticas.
# Compartilhando as bases de conhecimento do índice Amazon Q Business
Os usuários que têm acesso a um índice do Amazon Q Business no Amazon Q Business terão automaticamente a base de conhecimento correspondente no Amazon Quick compartilhada com eles quando ela for criada. A base de conhecimento pode ser compartilhada com outros usuários após a criação, mas somente o usuário que criou a base de conhecimento pode compartilhá-la com outros usuários.
Em uma implementação da IDC, qualquer alteração nas permissões no aplicativo Amazon Q Business após a criação da base de conhecimento não entrará em vigor no Amazon Quick.
Se você for administrador e quiser compartilhar a base de conhecimento com outros usuários no Amazon Quick:
1. Navegue até as **bases de conhecimento**.
1. Selecione a base de conhecimento do índice Amazon Q Business que você deseja compartilhar.
1. Selecione **Share**.
1. Selecione os usuários ou grupos com os quais você deseja compartilhar a base de conhecimento.
1. Escolha **Compartilhar** para confirmar.
# Usando as bases de conhecimento do índice Amazon Q Business
Depois de criadas, as bases de conhecimento do índice Amazon Q Business podem ser usadas no Amazon Quick da mesma forma que qualquer outra base de conhecimento:
## Usando em espaços
Os administradores podem adicionar bases de conhecimento do índice Amazon Q Business aos espaços:
1. Navegue até o espaço em que você deseja adicionar a base de conhecimento.
1. Selecione **Adicionar recursos**.
1. Selecione **Bases de conhecimento**.
1. Escolha a base de conhecimento do índice Amazon Q Business na lista.
1. Escolha **Adicionar** para confirmar.
## Usando em placas de saída
Os administradores podem usar as bases de conhecimento do índice Amazon Q Business por meio do Spaces em cartões de saída.
## Usando com agentes
Os administradores podem adicionar bases de conhecimento do índice Amazon Q Business a agentes personalizados:
1. Navegue até **Agentes**.
1. Selecione um agente existente ou crie um novo.
1. Na configuração do agente, escolha **Adicionar bases de conhecimento**.
1. Selecione a base de conhecimento do índice Amazon Q Business na lista.
1. Escolha **Adicionar** para confirmar.
## Usando com automações
Os administradores podem adicionar bases de conhecimento do índice Amazon Q Business às automações:
1. Navegue até **Automações.**
1. Selecione uma automação existente ou crie uma nova.
1. Na configuração de automação, adicione uma etapa que usa bases de conhecimento.
1. Selecione a base de conhecimento do índice Amazon Q Business na lista.
1. Configure a etapa e salve a automação.
## Consultando bases de conhecimento
Os leitores podem consultar as bases de conhecimento do índice Amazon Q Business por meio do aplicativo web Amazon Quick. No entanto, um usuário só poderá obter uma resposta do índice Amazon Q Business se também tiver acesso ao aplicativo Amazon Q Business. Para consultar a base de conhecimento:
1. Navegue até o aplicativo web Amazon Quick.
1. Selecione um espaço que contenha a base de conhecimento do índice Amazon Q Business ou use o agente padrão.
1. Insira sua consulta na interface de bate-papo.
1. Veja a resposta, que inclui citações e links clicáveis para os documentos de origem do índice Amazon Q Business.
# Limitações
**nota**
Em uma implementação da IDC, quando uma base de conhecimento do Amazon Q Business é criada pela primeira vez no Amazon Quick, o acesso à base de conhecimento é automaticamente concedido aos usuários com acesso ao índice selecionado do Amazon Q Business. Para que outros usuários tenham acesso a uma base de conhecimento, o administrador deve configurar o acesso do usuário no console Amazon Q Business e nas páginas de permissões da base de conhecimento do Amazon Quick.
Ao usar os índices do Amazon Q Business no Amazon Quick, esteja ciente das seguintes limitações:
## Limitações gerais
+ As bases de conhecimento do índice Amazon Q Business não podem ser alteradas como outras bases de conhecimento no Amazon Quick.
+ As bases de conhecimento do índice Amazon Q Business suportam somente os tipos de documentos suportados pelo Amazon Q Business.
+ QApps, Actions e proteções de bate-papo do Amazon Q Business não estão incluídos no recurso BYOI.
+ Os índices do Amazon Q Business devem estar na mesma AWS conta e região do Amazon Quick.
## Limitações de implementação da IDC
+ Tanto o Amazon Quick quanto o Amazon Q Business devem usar a mesma instância do IAM Identity Center.
## Cotas de índice
+ Você pode conectar até dois índices do Amazon Q Business por região ao Amazon Quick na versão atual.
+ Essa cota não pode ser aumentada.
+ Depois que os índices são selecionados e salvos em uma instância do Amazon Quick, eles não podem ser desmarcados diretamente.
# Faturamento
Ao usar os índices do Amazon Q Business no Amazon Quick, o faturamento funciona da seguinte forma:
## Faturamento de implementação da IDC
+ Você é cobrado pelos custos de índice e assinatura no Amazon Q Business (recomenda-se pelo menos 1 usuário).
+ Você é cobrado pelos custos de assinatura no Amazon Quick com base nas suas assinaturas de usuário do Amazon Quick.
+ Não há cobranças adicionais para conectar os índices do Amazon Q Business ao Amazon Quick.
## Faturamento de implementação não pertencente à IDC
+ Nenhuma cobrança explícita de assinatura do Amazon Q Business se aplica a esse modelo de implementação.
+ Você é cobrado pelos custos de assinatura no Amazon Quick com base nas suas assinaturas de usuário do Amazon Quick.
Para obter mais informações sobre os preços do Amazon Quick, consulte [Preços do Amazon Quick](https://aws.amazon.com/quicksight/pricing/).
# Comparação de recursos
A tabela a seguir compara os principais recursos entre as implementações do IDC e do Amazon Q Business:
| Recurso | Implementação do IDC | Implementação não IDC |
| --- | --- | --- |
| Gerenciamento de usuários | AWS Centro de Identidade | Amazon Quick |
| Métodos de autenticação Amazon Quick | Somente o Identity Center | Identidades nativas (nome de usuário/senha), AWS Microsoft AD gerenciado, federação IAM |
| Métodos de autenticação do Amazon Q Business | `AWS_IAM_IDC` | `AWS_QUICKSIGHT_IDP` |
| Permissões de compartilhamento | Amazon Q Business Console e página de permissões da base de conhecimento | Página de permissão da Amazon Quick Knowledge Base (automática) |
| Compatibilidade de índices | Todos os índices | Todos os índices |
# Solução de problemas
## Amazon Q Business não é visto na página de integrações
**Sintomas**
+ A opção Amazon Q Business está ausente na página de integrações
+ Não é possível criar uma nova integração com o Amazon Q Business
**Resolução**
+ Somente usuários administradores têm acesso para criar uma base de Business/BYOI conhecimento Amazon Q
+ Verifique se o usuário tem permissões de administrador
## Falha na busca dos aplicativos Amazon Q Business
**Resolução**
+ Confirme se o Amazon Q Business está ativado no Admin Console
+ Tente sair e entrar novamente para atualizar a sessão e, em seguida, repita a operação
## O aplicativo Amazon Q Business não aparece na lista de aplicativos exibida durante a criação da base de conhecimento
**Sintomas**
+ A lista de aplicativos Amazon Q Business está vazia na página Criar base de conhecimento
+ A lista de aplicativos do Amazon Q Business está preenchida, mas faltam os aplicativos esperados
**Resolução**
+ Verifique se os aplicativos Amazon Q Business ausentes receberam permissões na página de AWS recursos do Admin Console
## Falha na criação do conjunto de dados. A instância de bate-papo não está pronta. Por favor, tente novamente mais tarde
**Sintomas**
+ A criação da base de conhecimento falha com o erro “A instância do Chat não está pronta”. Por favor, tente novamente mais tarde”
+ Não foi possível concluir o processo de criação da base de conhecimento
**Resolução**
+ Se for a primeira vez que cria uma base de conhecimento no Amazon Quick, aguarde 5 minutos e repita a operação
# Práticas recomendadas de segurança
+ Revise regularmente as permissões de acesso
+ Monitore as atividades do usuário
+ Implemente o privilégio de acesso mínimo
+ Mantenha a segurança do método de autenticação
# Tipos e capacidades de usuário
Diferentes tipos de usuários têm capacidades diferentes ao trabalhar com índices do Amazon Q Business no Amazon Quick:
Administrador de negócios da Amazon Q
Gerencia os índices do Amazon Q Business no console do Amazon Q Business.
Administrador Amazon Quick
Permite que o Amazon Quick acesse os índices do Amazon Q Business na mesma AWS conta e região.
Amazon Quick Admin
Cria bases de conhecimento a partir dos índices do Amazon Q Business, as compartilha com outros usuários e as adiciona aos espaços.
Amazon Quick Admin
Cria agentes e automações que utilizam as bases de conhecimento do índice Amazon Q Business.
Amazon Quick Reader
Usa agentes e automações que utilizam as bases de conhecimento do índice Amazon Q Business e consulta essas bases de conhecimento por meio do aplicativo web Amazon Quick.
# Casos de uso comuns
Aqui estão alguns casos de uso comuns para usar índices do Amazon Q Business no Amazon Quick:
**Encontrando informações relevantes**
Consulte tópicos específicos em seus dados corporativos, como políticas de RH, documentação de suporte ou diretrizes de conformidade.
Exemplo: “Qual é a política de licença-maternidade da minha empresa no estado de Washington?” onde as diretrizes nacionais estão em um índice do Amazon Q Business e as informações específicas do estado estão no Amazon Quick.
**Análises e insights de negócios**
Extraia as principais descobertas das atualizações de status em vários grupos ou analise a integridade do seu portfólio de produtos.
Exemplo: “Analise a integridade do meu portfólio de produtos”, em que os dados de vendas de produtos estão em um índice Amazon Q Business e os dados de engenharia e suporte do produto estão no Amazon Quick.
**Criação e resumo de conteúdo**
Crie resumos ou relatórios com base em documentos de várias fontes.
Exemplo: “Resuma a WBR de serviços e a atualização de vendas da semana passada em uma página que reflete as principais iniciativas”, em que a WBR de serviços é indexada em um índice Amazon Q Business e a atualização de vendas mais recente é enviada para o Amazon Quick.
# Interagindo com seus índices do Amazon Q Business
Depois de conectar seu índice Amazon Q Business ao Amazon Quick, você pode interagir com ele por meio do chat usando agentes.
1. No menu de navegação à esquerda no console, selecione **Agentes**.
1. Na coluna **Ações** do agente que você deseja compartilhar, selecione o ícone do menu e, em seguida, selecione **Chat**.
1. Em seguida, você pode restringir o recurso apenas à Base de Conhecimento criada a partir do índice Amazon Q Business selecionando a opção Todos os recursos e clicando no seu índice Amazon Q Business na subguia Bases de conhecimento.
Quando você faz perguntas, o agente analisa os dados do seu índice Amazon Q Business junto com outras fontes de dados para fornecer respostas abrangentes.
Você pode fazer perguntas complexas em linguagem simples sobre os dados da sua empresa e obter respostas detalhadas baseadas no conteúdo indexado do índice Amazon Q Business. A interface de bate-papo permite que você:
+ Consulte seus dados corporativos usando linguagem natural
+ Obtenha respostas contextuais que combinam dados do seu índice Amazon Q Business com outras fontes de dados do Amazon Quick
+ Veja as citações de origem com referências clicáveis para ver de onde as informações se originaram
+ Continue as conversas e aproveite as consultas anteriores
Para obter informações detalhadas sobre como usar a interface de bate-papo e trabalhar com agentes, consulte[Use um agente de chat](use-agents.md).