As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

# Configuração gerenciada pelo usuário
<a name="sharepoint-kb-user-managed"></a>

Com a configuração gerenciada pelo usuário, você faz login SharePoint diretamente e o Amazon Quick gerencia a autenticação. A maioria dos usuários pode concluir a configuração em alguns minutos.

## Pré-requisitos
<a name="sharepoint-kb-user-prerequisites"></a>

Antes de começar, você deve ter o seguinte:
+ Uma conta Microsoft 365 com acesso aos SharePoint sites que você deseja indexar.
+ Acesso ao Amazon Quick com permissões para criar bases de conhecimento.
+ Um navegador que permite pop-ups do domínio do console Amazon Quick.

**Importante**  
A configuração gerenciada pelo usuário não oferece suporte ao controle de acesso (ACL) em nível de documento. Todo o conteúdo indexado pode ser acessado por qualquer usuário que tenha acesso à base de conhecimento no Amazon Quick. As permissões individuais de SharePoint entrada não são aplicadas. Analise cuidadosamente o conteúdo que você inclui ao criar uma base de conhecimento. Se você precisar de controle de acesso em nível de documento, use [Configuração gerenciada pelo administrador (credenciais de serviço)](sharepoint-kb-admin-managed.md) em vez disso.

## Crie a base de SharePoint conhecimento
<a name="sharepoint-kb-user-create"></a>

### Navegue até as integrações
<a name="sharepoint-kb-user-navigate"></a>

1. No Amazon Quick, escolha **Integrações** no painel de navegação esquerdo.

1. Na página Integrações, escolha a guia **Bases de conhecimento**.

1. Em **Configurar nova base de conhecimento**, localize **Microsoft SharePoint Online** e escolha o ícone **\$1**.

### Faça login em SharePoint
<a name="sharepoint-kb-user-sign-in"></a>

O assistente **Criar base de SharePoint conhecimento** é aberto na etapa Método de autenticação. A **configuração rápida** é selecionada por padrão.

1. Em **Configuração rápida**, escolha **Entrar em SharePoint**.

1. Uma janela de login da Microsoft é aberta. Insira suas credenciais do Microsoft 365.

1. Se uma caixa de diálogo de consentimento de permissões for exibida, revise as permissões e escolha **Aceitar**.

   Se você ver um erro em vez da caixa de diálogo de consentimento, sua organização pode restringir o acesso a aplicativos de terceiros. Consulte [Consentimento do administrador para o Microsoft 365](#sharepoint-kb-user-admin-consent).

1. Após a autenticação bem-sucedida, escolha **Avançar**.

### Escolha o conteúdo
<a name="sharepoint-kb-user-details"></a>

1. Insira um **nome** e uma **descrição** opcional para sua base de conhecimento.

1. Na seção **Conteúdo**, escolha **Adicionar conteúdo**.

1. Uma caixa de diálogo é aberta mostrando SharePoint sites e conteúdos acessíveis à sua conta. Selecione as páginas, listas, arquivos ou pastas que você deseja indexar.

1. Escolha **Adicionar** para confirmar suas seleções. Você pode adicionar mais conteúdo ou remover itens antes de continuar.

1. Escolha **Criar**.

**dica**  
Se o site que você está procurando não aparecer na caixa de diálogo, escolha o link de pesquisa na parte superior da seção Conteúdo. Insira o URL completo do SharePoint site (por exemplo,`https://contoso.sharepoint.com/sites/marketing`) e escolha **Procurar**. Em seguida, a caixa de diálogo exibe as bibliotecas de documentos, listas, páginas, pastas e arquivos desse site. A seleção de uma pasta inclui todos os arquivos e subpastas dentro dela.

### Sincronização inicial
<a name="sharepoint-kb-user-initial-sync"></a>

Depois de escolher **Criar**, você retornará à página da lista da base de conhecimento. A base de conhecimento pode levar alguns minutos para concluir o provisionamento. Quando a criação estiver concluída, uma sincronização inicial será acionada automaticamente.

## Consentimento do administrador para o Microsoft 365
<a name="sharepoint-kb-user-admin-consent"></a>

A maioria dos usuários conclui a configuração sem nenhuma etapa extra. No entanto, se seu inquilino do Microsoft 365 restringir o acesso a aplicativos de terceiros, você poderá ver um erro ao entrar. Nesse caso, um administrador do Microsoft 365 precisa conceder um consentimento único para o aplicativo Amazon Quick. Depois que o consentimento for concedido, qualquer usuário da sua organização poderá se conectar.

Se você não for administrador do Microsoft 365, compartilhe as seguintes informações com seu administrador:
+ **O que fazer:** conceda o consentimento do administrador para o aplicativo de SharePoint integração Amazon Quick.
+ **Por quê:** O Amazon Quick precisa de acesso delegado de leitura a SharePoint sites e arquivos para indexar conteúdo para bases de conhecimento.

### Conceder consentimento do administrador em toda a organização
<a name="entra-admin-consent"></a>

Alguns recursos do Amazon Quick exigem permissões delegadas do Microsoft Entra. Por padrão, cada usuário vê uma caixa de diálogo de consentimento da Microsoft na primeira vez que usa o recurso. Um administrador do Microsoft 365 pode pré-consentir em nome de toda a organização para que usuários individuais não sejam avisados. Essa é uma ação única por aplicativo.

**nota**  
Se seu inquilino do Microsoft 365 estiver configurado para restringir o consentimento do usuário para aplicativos de terceiros, o consentimento do administrador é obrigatório, não opcional. Sem ele, os usuários veem um erro ao tentar usar o recurso.

A tabela a seguir descreve a experiência do usuário com e sem o consentimento do administrador.


**Cenários de consentimento do administrador**  

| Cenário | Experiência do usuário | 
| --- | --- | 
| Consentimento do administrador não concedido | Cada usuário vê a caixa de diálogo de consentimento de permissões da Microsoft no primeiro uso. Os usuários podem ser bloqueados se seu inquilino restringir o consentimento do usuário para aplicativos de terceiros. | 
| Consentimento do administrador concedido | O consentimento dos usuários não é solicitado. O recurso funciona imediatamente para todos os usuários da organização. | 

#### Concessão de consentimento por meio da caixa de diálogo de consentimento
<a name="entra-admin-consent-dialog"></a>

A maneira mais simples de conceder o consentimento do administrador é por meio da caixa de diálogo de consentimento da Microsoft que aparece durante o fluxo do recurso.

**Para conceder consentimento por meio da caixa de diálogo de consentimento**

1. Faça com que um administrador global ou administrador de função privilegiada inicie o fluxo de recursos que aciona a caixa de diálogo de consentimento.

1. Na caixa de diálogo de login da Microsoft, marque a caixa de seleção **Consentimento em nome da sua organização**.

1. Escolha **Accept (Aceitar)**.

Isso concede consentimento para as permissões delegadas solicitadas para todos os usuários em seu locatário do Microsoft 365.

#### Concessão de consentimento por meio do centro de administração do Microsoft Entra
<a name="entra-admin-consent-portal"></a>

Os administradores também podem conceder consentimento diretamente do centro de administração do Microsoft Entra.

**Para conceder consentimento por meio do centro de administração do Microsoft Entra**

1. Faça login no [centro de administração do Microsoft Entra](https://entra.microsoft.com/).

1. No painel de navegação esquerdo, expanda Inserir **ID** e escolha **Aplicativos corporativos**.

1. Localize o aplicativo corporativo para o recurso Amazon Quick.
**nota**  
O nome do aplicativo aparece na caixa de diálogo de consentimento que os usuários veem quando usam o recurso pela primeira vez.

1. No painel de navegação esquerdo, escolha **Permissões**.

1. Escolha **Conceder consentimento do administrador para *Your Organization***.

1. Confirme o consentimento.

#### Verificando o consentimento
<a name="entra-admin-consent-verify"></a>

Depois de conceder o consentimento, a página **Permissões** do aplicativo corporativo mostra todas as permissões delegadas com um indicador de status na coluna **Consentimento do administrador**.

**nota**  
Quando um administrador concede o consentimento organizacional, o Microsoft Entra cria automaticamente um Aplicativo Corporativo (responsável pelo serviço) em seu locatário. Para revogar o acesso, desative ou exclua esse serviço principal dos **aplicativos corporativos** no centro de administração do Microsoft Entra.

#### Verificando as configurações de consentimento do inquilino
<a name="entra-admin-consent-restrictions"></a>

Para verificar se seu inquilino restringe o consentimento do usuário, conclua as etapas a seguir.

**Para verificar as configurações de consentimento do inquilino**

1. No centro de administração do Microsoft Entra, escolha **Entra ID**, **Aplicativos corporativos**, **Consentimento e permissões**, **Configurações de consentimento do usuário**.

1. Se a configuração for **Não permitir o consentimento do usuário**, um administrador deverá conceder o consentimento antes que os usuários possam usar o recurso.

### Permissões solicitadas
<a name="sharepoint-kb-user-permissions"></a>

As seguintes permissões delegadas são solicitadas quando um usuário faz login. Compartilhe essa lista com seu administrador se ele precisar revisar as permissões antes de conceder o consentimento.


**Configuração gerenciada pelo usuário — permissões**  

| Permissão | solicitações de | Tipo | Description | 
| --- | --- | --- | --- | 
| Files.Read.All | Microsoft Graph | Delegado | Leia todos os arquivos que o usuário conectado pode acessar. | 
| Notes.Read.All | Microsoft Graph | Delegado | Leia todos os OneNote cadernos que o usuário conectado pode acessar. | 
| User.Read | Microsoft Graph | Delegado | Faça login e leia o perfil do usuário. | 
| Sites.Read.All | Microsoft Graph | Delegado | Leia documentos e itens de lista em todos os conjuntos de sites. | 
| offline\$1access | Microsoft Graph | Delegado | Mantenha o acesso usando tokens de atualização. | 
| AllSites.Read | Office 365 SharePoint Online | Delegado | Leia itens em todos os conjuntos de sites. | 

## Gerencie e solucione problemas de conexões gerenciadas pelo usuário
<a name="sharepoint-kb-user-managed-troubleshooting"></a>

Para editar, compartilhar ou excluir sua integração, consulte[Gerenciando integrações existentes](integration-workflows.md#managing-existing-integrations).
+ **Aplicativo bloqueado pelo administrador** — Seu inquilino do Microsoft 365 restringe o acesso a aplicativos de terceiros. Peça ao administrador do Microsoft 365 que conceda o consentimento do administrador. Para obter mais informações, consulte [Consentimento do administrador para o Microsoft 365](#sharepoint-kb-user-admin-consent).
+ A **janela de login fecha sem ser concluída** — Verifique se seu navegador permite pop-ups do domínio do console Amazon Quick e se os cookies de terceiros estão habilitados.
+ O **token expirou** — as credenciais delegadas duram aproximadamente 90 dias. Se as sincronizações falharem após esse período, você precisará se autenticar novamente. Para obter mais informações, consulte [Atualização do token com configuração gerenciada pelo usuário](sharepoint-kb-troubleshooting.md#sharepoint-kb-troubleshooting-token-refresh).
+ **Conteúdo ausente** — Verifique se a conta que você usou para autenticação tem acesso aos arquivos e pastas que você selecionou. O conteúdo compartilhado com você após a sincronização inicial requer uma ressincronização para ser indexado.

Para obter mais soluções de problemas, incluindo monitoramento de sincronização e relatórios, consulte[Bases de SharePoint conhecimento sobre solução de](sharepoint-kb-troubleshooting.md).

## Próximas etapas
<a name="sharepoint-kb-user-next-steps"></a>

Depois que sua base de conhecimento for criada e a sincronização inicial for concluída, você poderá usá-la no Amazon Quick para responder às perguntas do seu SharePoint conteúdo. Para gerenciar sua base de conhecimento, consulte[Gerenciando integrações existentes](integration-workflows.md#managing-existing-integrations).