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Integrações suportadas
O Amazon Quick oferece suporte a integrações com vários aplicativos e serviços de terceiros. Cada integração oferece suporte a diferentes combinações de ações e recursos de criação de base de conhecimento. A tabela a seguir mostra as integrações suportadas e seus recursos.
| Integração | Ações | Base de conhecimento |
|---|---|---|
| Airtable | ✓ | — |
| Amazon S3 | ✓ | ✓ |
| Asana | ✓ | — |
| Atlassian Confluence Cloud | ✓ | ✓ |
| Atlassian Jira Cloud | ✓ | — |
| BambooHR | ✓ | — |
| Box | ✓ | — |
| Canva | ✓ | — |
| Dropbox | ✓ | — |
| GitHub | ✓ | — |
| Gmail | ✓ | — |
| Google Analytics | ✓ | — |
| Google Agenda | ✓ | — |
| Google Docs | ✓ | — |
| Google Drive | ✓ | ✓ |
| Google Meet | ✓ | — |
| Planilhas Google | ✓ | — |
| Apresentações do Google | ✓ | — |
| HubSpot | ✓ | — |
| HuggingFace | ✓ | — |
| Intercom | ✓ | — |
| Linear | ✓ | — |
| Microsoft OneDrive | ✓ | ✓ |
| Microsoft Outlook | ✓ | — |
| Microsoft SharePoint Online | ✓ | ✓ |
| Microsoft Teams | ✓ | — |
| Protocolo de contexto para modelos (MCP) | ✓ | — |
| Monday.com | ✓ | — |
| New Relic | ✓ | — |
| Noção | ✓ | — |
| Especificação OpenAPI | ✓ | — |
| PagerDuty | ✓ | — |
| QuickBooks | ✓ | — |
| API REST | ✓ | — |
| Salesforce | ✓ | — |
| Lista de materiais da SAP | ✓ | — |
| Parceiro de negócios da SAP | ✓ | — |
| Estoque de materiais SAP | ✓ | — |
| Documentos de inventário físico da SAP | ✓ | — |
| Mestre de produtos SAP | ✓ | — |
| ServiceNow | ✓ | — |
| Slack | ✓ | — |
| Smartsheet | ✓ | — |
| Visitante | ✓ | — |
| Web Crawler | — | ✓ |
| Suíte Zendesk | ✓ | — |
| Zoom | ✓ | — |
nota
Nem todos os aplicativos oferecem suporte a todos os tipos de integração. As opções disponíveis dependem dos recursos de cada aplicativo específico e da sua função de usuário.
Definições de capacidade de integração
- Ações
-
Chame APIs e execute ações em aplicativos externos diretamente do Amazon Quick. Você pode compartilhar conectores de ação com outros usuários e usá-los em fluxos de trabalho automatizados.
- Base de conhecimento
-
Crie repositórios pesquisáveis de informações de fontes externas. As bases de conhecimento são filhos das integrações de acesso a dados. Adicione-os aos espaços ou use-os diretamente nos agentes de chat.
Definições do método de autenticação
- Autenticação do usuário
-
Autenticação OAuth personalizada baseada no usuário que exige URL base, ID do cliente, segredo do cliente, URL do token, URL de autenticação e URL de redirecionamento.
- Autenticação de serviço
-
Service-to-service autenticação usando chave de API (com URL base e e-mail) ou OAuth serviço a serviço (com URL base, ID do cliente, segredo do cliente e URL do token).
- OAuth 2.0 gerenciado
-
Fluxo de autenticação gerenciado do OAuth 2.0 com interface de login específica do provedor.
- AWS credenciais
-
AWS-autenticação específica usando chaves de AWS acesso e permissões.
- Autenticação básica
-
Autenticação de nome de usuário e senha.
- Form/SAML autenticação
-
Form-based ou autenticação SAML com seletores de campo configuráveis.
- Esquema JSON
-
Schema-based autenticação para especificações da OpenAPI.
