Ações, recursos e chaves de condição para o AWS Support
O AWS Support (prefixo de serviço: support) fornece os seguintes recursos, ações e chaves de contexto de condição específicos do serviço para uso em políticas de permissão do IAM.
Referências:
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Saiba como configurar este serviço.
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Visualize uma lista das operações de API disponíveis para este serviço.
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Saiba como proteger esse serviço e seus recursos usando políticas de permissão do IAM.
Tópicos
Ações definidas pelo AWS Support
Você pode especificar as seguintes ações no elemento Action de uma declaração de política do IAM. Use políticas para conceder permissões para executar uma operação na AWS. Quando usa uma ação em uma política, você geralmente permite ou nega acesso à operação da API ou ao comando da CLI com o mesmo nome. No entanto, em alguns casos, uma única ação controla o acesso a mais de uma operação. Como alternativa, algumas operações exigem várias ações diferentes.
A coluna Tipos de recursos na tabela Ações indica se cada ação é compatível com permissões no nível do recurso. Se não houver valor para essa coluna, você deverá especificar todos os recursos ("*") aos quais a política se aplica no elemento Resource de sua declaração de política. Se a coluna incluir um tipo de recurso, você poderá especificar um ARN desse tipo em uma instrução com essa ação. Se a ação tiver um ou mais recursos necessários, o chamador deverá ter permissão para usar a ação com esses recursos. Os recursos obrigatórios são indicados na tabela com um asterisco (*). Se você limitar o acesso aos recursos com o elemento Resource em uma política do IAM, deverá incluir um ARN ou padrão para cada tipo de recurso necessário. Algumas ações oferecem suporte a vários tipos de recursos. Se o tipo de recurso for opcional (não indicado como obrigatório), você poderá optar por usar um dos tipos de recurso opcionais.
A coluna Chaves de condição na tabela Ações inclui chaves que você pode especificar em um elemento Condition da declaração de política. Para obter mais informações sobre as chaves de condição associadas aos recursos do serviço, consulte a coluna Chaves de condição da tabela Tipos de recursos.
nota
As chaves de condição do recurso estão listadas na tabela Tipos de recursos. Você pode encontrar um link para o tipo de recurso que se aplica a uma ação na coluna Tipos de recursos (*obrigatório) da tabela Ações. O tipo de recurso na tabela Tipos de recursos inclui a coluna Chaves de condição, que são as chaves de condição do recurso que se aplicam a uma ação na tabela Ações.
Para obter detalhes sobre as colunas na tabela a seguir, consulte Tabela de ações.
nota
O AWS Support oferece a capacidade de acessar, modificar e solucionar casos, bem como usar ações do Trusted Advisor. Quando você usa a API de suporte para chamar ações relacionadas ao Trusted Advisor, nenhuma das ações "trustedadvisor:*" restringe seu acesso. As ações “trustedadvisor:*” se aplicam apenas ao Trusted Advisor no AWS Management Console.
| Ações | Descrição | Nível de acesso | Tipos de recursos (*necessários) | Chaves de condição | Ações dependentes |
|---|---|---|---|---|---|
| AddAttachmentsToSet | Concede permissão para adicionar um ou mais anexos a um caso do AWS Support | Escrever | |||
| AddCommunicationToCase | Concede permissão para adicionar uma comunicação com um caso do AWS Support | Escrever | |||
| CreateCase | Concede permissão para criar um novo caso do AWS Support | Escrever | |||
| DescribeAttachment | Concede permissão para descrever o detalhe do anexo | Leitura | |||
| DescribeCaseAttributes | Concede permissão para permitir que serviços secundários leiam atributos do caso do AWS Support; essa é uma função gerenciada internamente | Leitura | |||
| DescribeCases | Concede permissão para listar casos do AWS Support que correspondam às entradas fornecidas | Leitura | |||
| DescribeCommunication | Concede permissão para obter uma única comunicação e anexos para um único caso do AWS Support | Leitura | |||
| DescribeCommunications | Concede permissão para listar as comunicações e os anexos de um ou mais casos do AWS Support | Leitura | |||
| DescribeCreateCaseOptions | Concede permissão para descrever as opções disponíveis para criar um caso de suporte | Leitura | |||
| DescribeIssueTypes | Concede permissão para retornar tipos de problemas para casos do AWS Support | Leitura | |||
| DescribeServices | Concede permissão para listar serviços e categorias da AWS que se aplicam a cada serviço | Leitura | |||
| DescribeSeverityLevels | Concede permissão para listar os níveis de severidade que podem ser atribuídos a um caso do AWS Support | Leitura | |||
| DescribeSupportLevel | Concede permissão para retornar o nível de suporte de um identificador de conta da AWS | Leitura | |||
| DescribeSupportedLanguages | Concede permissão para descrever os idiomas de suporte disponíveis para um determinado código de categoria, código de serviço e tipo de problema | Leitura | |||
| DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses | Concede permissão para obter o status de uma verificação de atualização do Trusted Advisor com base em uma lista de identificadores de verificação | Leitura | |||
| DescribeTrustedAdvisorCheckResult | Concede permissão para obter os resultados da verificação do Trusted Advisor que tem o identificador de verificação especificado | Leitura | |||
| DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries | Concede permissão para obter os resumos dos resultados das verificações do Trusted Advisor que têm os identificadores de verificação especificados | Leitura | |||
| DescribeTrustedAdvisorChecks | Concede permissão para obter uma lista de todas as verificações disponíveis do Trusted Advisor, incluindo nome, identificador, categoria e descrição | Leitura | |||
| InitiateCallForCase | Concede permissão para iniciar uma chamada no AWS Support Center. Essa é uma função gerenciada internamente | Escrever | |||
| InitiateChatForCase | Concede permissão para iniciar um chat no AWS Support Center; essa é uma função gerenciada internamente | Escrever | |||
| PutCaseAttributes | Concede permissão para permitir que serviços secundários anexem atributos aos casos do AWS Support. Essa é uma função gerenciada internamente | Escrever | |||
| RateCaseCommunication | Concede permissão para classificar uma comunicação com um caso do AWS Support | Escrever | |||
| RefreshTrustedAdvisorCheck | Concede permissão para solicitar uma atualização da verificação do Trusted Advisor que tem o identificador de verificação especificado | Escrever | |||
| ResolveCase | Concede permissão para resolver um caso do AWS Support | Escrever | |||
| SearchForCases | Concede permissão para retornar uma lista de casos do AWS Support que corresponda às entradas fornecidas | Leitura |
Tipos de recursos definidos pelo AWS Support
O AWS Support não oferece suporte à especificação do ARN de um recurso no elemento Resource de uma instrução de política do IAM. Para conceder acesso ao AWS Support, especifique "Resource": "*" na política.
Chaves de condição do AWS Support
O Support não tem chaves de contexto específicas ao serviço que podem ser usadas no elemento Condition das declarações de política. Para obter a lista das chaves de contexto globais disponíveis para todos os serviços, consulte Chaves disponíveis para condições.
