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Entendendo WhatsApp os tipos de contas comerciais
Sua conta WhatsApp comercial determina como você aparece para seus clientes. Quando você cria uma WhatsApp conta, sua conta será uma conta comercial. WhatsApp tem dois tipos de contas comerciais:
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Conta comercial: WhatsApp verifica a autenticidade de cada conta na Plataforma WhatsApp Empresarial. Se uma conta comercial tiver concluído o processo de verificação comercial, o nome da empresa ficará visível para todos os usuários. Esse recurso ajuda os usuários a identificar contas comerciais verificadas em WhatsApp.
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Conta comercial oficial: além dos benefícios de uma conta comercial, uma conta comercial oficial tem um selo verde no perfil e nos cabeçalhos dos tópicos do bate-papo.
A aprovação de uma conta comercial WhatsApp oficial (OBA) exige o fornecimento de evidências de que a empresa é bem conhecida e reconhecida pelos consumidores, como artigos, postagens em blogs ou avaliações independentes. A aprovação de WhatsApp um OBA não é garantida, mesmo que a empresa forneça a documentação necessária. O processo de aprovação está sujeito à análise e aprovação por WhatsApp. WhatsApp não divulga publicamente os critérios específicos que eles usam para avaliar e aprovar solicitações de contas comerciais oficiais. As empresas que buscam WhatsApp um OBA devem demonstrar sua reputação e reconhecimento, mas a aprovação final fica a critério da. WhatsApp
Quando você cria uma WhatsApp conta, sua conta será uma conta comercial. Você pode fornecer informações aos seus clientes sobre sua empresa, como site, endereço e horário. Para empresas que não concluíram a Verificação WhatsApp Comercial, o nome de exibição é mostrado em texto pequeno ao lado do número de telefone na visualização de contatos, não na lista de bate-papo ou no bate-papo individual. Depois que a verificação do Meta Business for concluída, o nome de exibição do WhatsApp remetente será mostrado na lista de bate-papo e nos tópicos de bate-papo individuais.
Recursos adicionais
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Para obter mais informações sobre a conta comercial e a conta comercial oficial, consulte Contas comerciais
na referência da API de nuvem da WhatsApp Business Platform. -
Para obter mais informações sobre o processo de verificação comercial, consulte Verificação comercial
na referência da API WhatsApp Business Platform Cloud.
