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AWS-CreateServiceNowIncident
Descrição
Crie um incidente na tabela de ServiceNow incidentes.
Executar esta automação (console)
Tipo de documento
Automação
Proprietário
Amazon
Plataformas
Linux, macOS, Windows
Parâmetros
-
AutomationAssumeRole
Tipo: string
Descrição: (Opcional) O Amazon Resource Name (ARN) da função AWS Identity and Access Management (IAM) que permite que o Systems Manager Automation execute as ações em seu nome. Se nenhum perfil for especificado, o Systems Manager Automation usa as permissões do usuário que inicia este runbook.
-
Categoria
Tipo: string
Descrição: (opcional) a categoria do incidente.
Valores válidos: None | Inquiry/Help | Software | Hardware | Network | Database
Valor padrão: None
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Descrição
Tipo: string
Descrição: (obrigatório) uma explicação detalhada sobre o incidente.
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Impacto
Tipo: string
Descrição: (opcional) o efeito que um incidente tem sobre os negócios.
Valores válidos: High | Medium | Low
Valor padrão: Low
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ServiceNowInstanceUsername
Tipo: string
Descrição: (obrigatório) o nome do usuário com o qual o incidente será criado.
-
ServiceNowInstancePassword
Tipo: string
Descrição: (Obrigatório) O nome de um SSM parâmetro criptografado contendo a senha do ServiceNow usuário.
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ServiceNowInstanceURL
Tipo: string
Descrição: (Obrigatório) O URL da ServiceNow instância
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ShortDescription
Tipo: string
Descrição: (obrigatório) uma breve descrição do incidente.
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Subcategory
Tipo: string
Descrição: (opcional) a subcategoria do incidente.
Valores válidos: Nenhum | Antivírus | E-mail | Aplicativo interno | Sistema operacional | CPU | Disco | Teclado | Hardware | Memória | Monitor DHCP | Mouse DNS | | | Endereço IP VPN | | Sem fio DB2 | | MS SQL Server | Oracle
Valor padrão: None
Etapas do documento
Push_incident — Envia as informações do incidente para. ServiceNow
Saídas
Push_incident.incidentID :O ID de incidente criado.
