Solução de problemas de resultados do Quick Setup - AWS Systems Manager

Solução de problemas de resultados do Quick Setup

Use as informações a seguir para ajudar a solucionar problemas com o Quick Setup, um recurso do AWS Systems Manager. Este tópico inclui tarefas específicas para resolver problemas com base no tipo de problema do Quick Setup.

Problema: falha na implantação

Uma implantação falhará se o conjunto de pilhas do CloudFormation falhar durante a criação. Use as etapas a seguir para investigar uma falha de implantação.

  1. Navegue até o console do AWS CloudFormation.

  2. Escolha a pilha criada pelo sua configuração do Quick Setup. O Stack name (Nome da pilha) inclui QuickSetup seguido pelo tipo de configuração que você escolheu, como SSMHostMgmt.

    nota

    Às vezes, o CloudFormation exclui implantações de pilha com falha. Se a pilha não estiver disponível na tabela Stacks (Pilhas), escolha Deleted (Excluído) na lista de filtros.

  3. Visualize o Status e Status reason (Motivo do status). Para obter mais informações sobre status de pilhas, consulte Códigos de status da pilha no Guia do usuário do AWS CloudFormation.

  4. Para entender a etapa exata que falhou, veja a guia Events (Eventos) e revise cada Status de evento.

  5. Revise Troubleshooting (Solução de problemas) no Guia do usuário do AWS CloudFormation.

  6. Se você não conseguir resolver a falha de implantação usando as etapas de solução de problemas do CloudFormation, exclua a configuração e reconfigure.

Problema: falha na associação

A tabela Configuration details (Detalhes da configuração) na página Configuration details (Detalhes da configuração) da configuração exibirá um Configuration status (Status da configuração) de Failed (Falhou) se alguma das associações falhar durante a configuração. Use as etapas a seguir para solucionar problemas de uma associação com falha.

  1. Na tabela Configuration details (Detalhes da configuração), escolha a configuração com falha e escolha Exibir detalhes.

  2. Copie o Association name (Nome da associação).

  3. Navegue até State Manager e cole o nome da associação no campo de pesquisa.

  4. Escolha a associação e escolha a guia Execution history (Histórico da execução).

  5. Em Execution ID (ID da execução), escolha a execução da associação que falhou.

  6. A página Association execution targets (Destinos da execução de associação) lista todos os nós em que a associação foi executada. Escolha o botão Output (Saída) de uma execução que falhou.

  7. Na página Output (Saída), escolha Step - Output (Etapa - saída) para visualizar a mensagem de erro dessa etapa na execução do comando. Cada etapa pode exibir uma mensagem de erro diferente. Analise as mensagens de erro de todas as etapas para ajudar a solucionar o problema.

Se a exibição da saída da etapa não solucionar o problema, você poderá tentar recriar a associação. Para recriar a associação, primeiro exclua a associação com falha no State Manager. Depois de excluir a associação, edite a configuração e escolha a opção que você excluiu. Em seguida, escolha Update (Atualização).

nota

Para investigar associações Failed (Com falha) para uma configuração de Organization (Organização), você deve fazer login na conta com a associação com falha e usar o procedimento da associação com falha a seguir, descrito anteriormente. O ID da associação não é um hiperlink para a conta de destino ao visualizar os resultados da conta de gerenciamento.

Problema: status de desvio

Ao exibir a página de detalhes de uma configuração, você pode consultar o status de desvio de cada implantação. O desvio de configuração ocorre sempre que um usuário faz qualquer alteração em um serviço ou recurso que entre em conflito com as seleções feitas por meio do Quick Setup. Se uma associação tiver sido alterada após a configuração inicial, a tabela exibirá um ícone de aviso que indica o número de itens que sofreram desvio. Você pode determinar o que causou o desvio passando o mouse sobre o ícone.

Quando uma associação é excluída em State Manager, as implantações relacionadas exibem um aviso de desvio. Para corrigir isso, edite a configuração e escolha a opção que foi removida quando a associação foi excluída. Selecione Update (Atualização) e aguarde até que a implantação seja concluída.