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# Solução de problemas AWS Client VPN: o software cliente retorna erros de nome de usuário e senha — autenticação federada
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**Problema**  
Tentar fazer login com um nome de usuário e senha com autenticação federada e receber o erro “As credenciais recebidas estavam incorretas. Entre em contato com seu administrador de TI."

**Causa**  
Esse erro pode ser causado por não ter pelo menos um atributo incluído na resposta SAML do IdP.

**Solução**  
Certifique-se de que pelo menos um atributo esteja incluído na resposta SAML do IdP. Consulte [Recursos de configuração de IdPs baseados em SAML](federated-authentication.md#saml-config-resources) para obter mais informações.