Requisitos de rede do cliente para WorkSpaces Personal - Amazon WorkSpaces

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Requisitos de rede do cliente para WorkSpaces Personal

Seus WorkSpaces usuários podem se conectar a eles WorkSpaces usando o aplicativo cliente de um dispositivo compatível. Como alternativa, eles podem usar um navegador da web para se conectar WorkSpaces e oferecer suporte a essa forma de acesso. Para obter uma lista dos WorkSpaces que oferecem suporte ao acesso ao navegador da web, consulte “Quais WorkSpaces pacotes da Amazon oferecem suporte ao acesso à web?” em Acesso de clientes, acesso à Web e experiência do usuário.

nota

Um navegador da web não pode ser usado para se conectar ao Amazon Linux WorkSpaces.

Importante

A partir de 1º de outubro de 2020, os clientes não poderão mais usar o cliente Amazon WorkSpaces Web Access para se conectar ao Windows 7 Custom WorkSpaces ou ao Windows 7 Bring Your Own License (BYOL) WorkSpaces.

Para oferecer aos usuários uma boa experiência com eles WorkSpaces, verifique se os dispositivos clientes atendem aos seguintes requisitos de rede:

  • O dispositivo cliente deve ter uma conexão de Internet banda larga. Recomendamos planejar um mínimo de 1 Mbps por usuário simultâneo assistindo a uma janela de vídeo de 480p. Dependendo dos requisitos de qualidade do usuário para a resolução de vídeo, pode ser necessária mais largura de banda.

  • A rede à qual o dispositivo cliente está conectado e qualquer firewall no dispositivo cliente devem ter determinadas portas abertas para os intervalos de endereços IP dos vários serviços da AWS . Para obter mais informações, consulte Requisitos de endereço IP e porta para WorkSpaces Pessoal.

  • Para obter o melhor desempenhoPCoIP, o tempo de ida e volta (RTT) da rede do cliente até a região em que ele WorkSpaces está deve ser inferior a 100 ms. Se RTT estiver entre 100 ms e 200 ms, o usuário poderá acessar o WorkSpace, mas o desempenho será afetado. Se RTT estiver entre 200 ms e 375 ms, o desempenho será reduzido. Se RTT exceder 375 ms, a conexão do WorkSpaces cliente será encerrada.

    Para obter o melhor desempenhoDCV, a RTT distância da rede do cliente até a região em que ele WorkSpaces está deve ser inferior a 250 ms. Se RTT estiver entre 250 ms e 400 ms, o usuário poderá acessar o WorkSpace, mas o desempenho será reduzido.

    Para verificar as RTT várias AWS regiões da sua localização, use o Amazon WorkSpaces Connection Health Check.

  • Para usar webcams comDCV, recomendamos uma largura de banda mínima de upload de 1,7 megabits por segundo.

  • Se os usuários os acessarem WorkSpaces por meio de uma rede privada virtual (VPN), a conexão deverá suportar uma unidade de transmissão máxima (MTU) de pelo menos 1200 bytes.

    nota

    Você não pode acessar WorkSpaces por meio de uma VPN conexão com sua nuvem privada virtual (VPC). Para acessar WorkSpaces usando umVPN, a conectividade com a Internet (por meio dos endereços IP públicos VPN do) é necessária, conforme descrito emRequisitos de endereço IP e porta para WorkSpaces Pessoal.

  • Os clientes precisam de HTTPS acesso aos WorkSpaces recursos hospedados pelo serviço e pelo Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Os clientes não são compatíveis com o redirecionamento de proxy no nível de aplicativo. HTTPSo acesso é necessário para que os usuários possam concluir com êxito o registro e acessar seus WorkSpaces.

  • Para permitir o acesso de PCoIP zero dispositivos cliente, você deve usar um pacote de PCoIP protocolos para WorkSpaces. Você também deve habilitar o Network Time Protocol (NTP) em Teradici. Para obter mais informações, consulte Configurar clientes zero PCoIP para o Personal WorkSpaces .

  • Para clientes com mais de 3.0 anos, se você estiver usando o single sign-on () SSO para a Amazon WorkDocs, você deve seguir as instruções em Single Sign-On no Guia de Administração.AWS Directory Service

É possível verificar se um dispositivo cliente cumpre os requisitos de rede da seguinte forma.

  1. Abra seu WorkSpaces cliente. Se esta for a primeira vez que você abre o cliente, será solicitado que você insira o código de registro que recebeu no e-mail de convite.

  2. Dependendo do cliente que você estiver usando, siga um dos procedimentos a seguir.

    Se você estiver usando... Faça o seguinte

    Clientes Windows ou Linux

    No canto superior direito do aplicativo cliente, selecione o ícone Network (Rede) Network icon .

    Cliente para macOS

    Selecione Connections (Conexões), Network (Rede).

    A aplicação cliente testa a conexão de rede, as portas e o tempo de ida e volta e relata os resultados desses testes.

  3. Feche a caixa de diálogo Network (Rede) para retornar à página de login.

  1. Abra seu WorkSpaces cliente. Se esta for a primeira vez que você abre o cliente, será solicitado que você insira o código de registro que recebeu no e-mail de convite.

  2. Selecione Network (Rede) no canto inferior direito do aplicativo cliente. A aplicação cliente testa a conexão de rede, as portas e o tempo de ida e volta e relata os resultados desses testes.

  3. Escolha Dismiss (Descartar) para voltar para a página de login.