# 数据库集群导出故障排除
<a name="export-cluster-data.Troubleshooting"></a>

使用以下各节来协助排查将数据库集群导出到 Amazon S3 的任务的失败消息和 PostgreSQL 权限错误。

## Amazon S3 导出任务的失败消息
<a name="export-cluster-data.failure-msg"></a>

下表描述了 Amazon S3 导出任务失败时返回的消息。


| 失败消息 | 描述 | 
| --- | --- | 
| 无法找到或访问源数据库集群：[集群名称] | 无法克隆源数据库集群。 | 
| 出现未知的内部错误。 |  由于未知错误、异常或故障导致任务失败。  | 
| 将导出任务的元数据写入 S3 存储桶 [存储桶名称] 时出现未知的内部错误。 |  由于未知错误、异常或故障导致任务失败。  | 
| RDS 导出无法编写导出任务的元数据，因为它无法担任 IAM 角色 [角色 ARN]。 |  导出任务将担任您的 IAM 角色来验证是否允许向 S3 存储桶写入元数据。如果任务无法担任您的 IAM 角色，它将失败。  | 
| RDS 导出未能使用带有 KMS 密钥 [密钥 ID] 的 IAM 角色 [角色 ARN] 将导出任务的元数据写入 S3 存储桶 [存储桶名称]。错误代码：[错误代码] |  缺少一个或多个权限，因此导出任务无法访问 S3 存储桶。收到以下错误代码之一时，会引发此失败消息： [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/AmazonRDS/latest/AuroraUserGuide/export-cluster-data.Troubleshooting.html) 这些错误代码表示 IAM 角色、S3 桶或 KMS 密钥的设置出现配置错误。  | 
| IAM 角色 [角色 ARN] 无权在 S3 存储桶 [存储桶名称] 上调用 [S3 操作]。查看您的权限并重试导出。 |  IAM 策略配置错误。缺少对 S3 桶执行特定 S3 操作的权限，这会导致导出任务失败。  | 
| KMS 密钥检查失败。检查 KMS 密钥上的凭证然后重试。 | KMS 密钥凭证检查失败。 | 
| S3 凭证检查失败。检查 S3 存储桶和 IAM 策略的权限。 | S3 凭证检查失败。 | 
| S3 存储桶 [存储桶名称] 无效。它不在当前 AWS 区域 中，或者它不存在。检查 S3 存储桶名称，然后重试导出。 | S3 存储桶无效。 | 
| S3 桶 [桶名称] 不在当前 AWS 区域 中。检查 S3 存储桶名称，然后重试导出。 | S3 桶处于错误的 AWS 区域 中。 | 

## 排查 PostgreSQL 权限错误
<a name="export-cluster-data.postgres-permissions"></a>

将 PostgreSQL 数据库导出到 Amazon S3 时，您可能会看到 `PERMISSIONS_DO_NOT_EXIST` 错误，指出已跳过某些表。当您在创建数据库集群时指定的超级用户无权访问这些表时，通常会发生此错误。

要修复此错误，请运行以下命令：

```
GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA schema_name TO superuser_name
```

有关超级用户权限的更多信息，请参阅 [主用户账户权限](UsingWithRDS.MasterAccounts.md)。