我的域在 Internet 上不可用 - Amazon Route 53
您注册了新域，但没有单击确认电子邮件中的链接您已将域名注册转移到 Amazon Route 53，但您没有转移DNS服务您转移了域注册并在域设置中指定了错误的名称服务器您先转移了DNS服务，但没有等待足够长的时间才转移域名注册您删除了 Route 53 用于路由域的 Internet 流量的托管区域您的域已被暂停

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

我的域在 Internet 上不可用

您的域在 Internet 上不可用，有以下几个最常见的可能原因。

当您注册新域名时，ICANN要求我们确认注册人联系人的电子邮件地址有效。为进行确认，我们会发送一封电子邮件，其中包含一个链接。(如果您没有响应这第一封电子邮件，我们会向您再次发送同样的电子邮件，但最多再发送两次。) 您有 3 到 15 天的时间来单击该链接，具体时间取决于顶级域。在这之后，该链接将失效。

如果您未在规定的时间内点击电子邮件中的链接，则ICANN要求我们暂停该域名。有关如何向注册联系人重新发送确认电子邮件的信息，请参阅重新发送授权和确认电子邮件。

您已将域名注册转移到 Amazon Route 53，但您没有转移DNS服务

如果您以前的注册商提供免费域名注册DNS服务，则当您将域名注册转移到 Route 53 时，注册商可能已停止提供DNS服务。执行以下步骤，确定是否为此原因，如果是，请予以解决。

如果您之前的注册商在将域名注册转移到 Route 53 后取消了DNS服务，则可以恢复服务

  1. 联系您之前的注册商，确认他们已取消您域名的DNS服务。如果是，以下是恢复域名DNS服务的三种最快方法，按期望顺序排列：

    • 如果以前的注册商提供付费DNS服务，请他们使用您域名的旧DNS记录和域名服务器恢复DNS服务。

    • 如果以前的注册商在没有域名注册的情况下不提供付费DNS服务，请询问您是否可以将域名注册转移回给他们，并让他们使用您域名的旧DNS记录和名称服务器恢复DNS服务。

    • 如果您可以将域名注册转移回以前的注册商，但他们已经没有您的DNS记录了，请询问您是否可以将域名注册转移回给他们，并获得与以前分配给该域名的相同名称服务器集。如果可能的话，你必须自己重新创建旧DNS记录。但一旦您完成此操作，您的域将再次变得可用。

    如果您以前的注册商无法帮助您完成以上任一选项，请继续执行步骤 2。

    重要

    如果您无法使用在将域名转移到 Route 53 时指定的域名服务器恢复DNS服务，则在完成此过程的剩余步骤后，您的域名可能需要两天时间才能再次在 Internet 上可用。DNS解析器通常会将域名的名称服务器的名称缓存 24 到 48 小时，所有DNS解析器都需要很长时间才能获得新域名服务器的名称。

  2. 选择一项新DNS服务，例如 Route 53。

  3. 使用新DNS服务提供的方法，创建托管区域并记录：

    1. 创建一个与您的域 (如 example.com) 同名的托管区域。

    2. 使用以前的注册商提供的区域文件创建记录。

    如果您选择 Route 53 作为新DNS服务，则可以通过导入区域文件来创建记录。有关更多信息，请参阅 通过导入区域文件来创建记录。

  4. 获得新托管区域的名称服务器。如果您选择 Route 53 作为DNS服务，请参阅获取公有托管区域的名称服务器。

  5. 将您的域名服务器更改为在步骤 4 中获得的名称服务器。有关更多信息，请参阅 为域添加或更改名称服务器和粘附记录。

您转移了域注册并在域设置中指定了错误的名称服务器

当您将域名注册转移到 Amazon Route 53 时，您为域名指定的设置之一是将响应域名DNS查询的域名服务器集。这些名称服务器来自于和域同名的托管区域。托管区域包含有关您如何路由域流量的信息，如 www.example.com 的 Web 服务器的 IP 地址。

您可能无意中为错误的托管区域指定了名称服务器，如果您有多个和域同名的托管区域，尤其容易发生这种错误。要确认域是否使用着正确的托管区域的名称服务器，并在必要时更新域的名称服务器，请执行以下过程。

重要

如果您在将域转移到 Route 53 时指定了错误的域名服务器记录，则在更正域名的名称服务器后，最多可能需要两天时间才能完全恢复DNS服务。这是因为互联网上的DNS解析器通常每两天只向域名服务器请求一次并缓存答案。

获取托管区域的名称服务器

  1. 如果您正在为该域使用其他DNS服务，请使用该DNS服务提供的方法获取托管区域的名称服务器。然后跳到下一个步骤。

    如果您使用 Route 53 作为域的DNS服务，请登录 AWS Management Console 并打开 Route 53 控制台，网址为https://console.aws.amazon.com/route53/。

  2. 在导航窗格中，选择托管区。

  3. 在 Hosted Zones 页面上，选择托管区域的单选按钮 (不是名称)。

    重要

    如果多个托管区域具有相同名称，请确保选择正确托管区域的名称服务器。

  4. 在右窗格中，记下 Name Servers 下所列的四个服务器。

确认域使用正确的名称服务器

  1. 如果您正在为该域使用其他DNS服务，请登录 AWS Management Console 并打开 Route 53 控制台，网址为 https://console.aws.amazon.com/route53/

    如果您使用 Route 53，则跳到下一步。

  2. 在导航窗格中，选择 Registered Domains。

  3. 选择您希望为其编辑设置的域的名称。

  4. 选择 Add or Edit Name Servers。

  5. 比较在上一过程中获得的名称服务器列表与 Edit Name Servers for domain name 对话框中的名称服务器列表。

  6. 如果此处所列的名称服务器和在上一过程中获得的名称服务器不匹配，则更改此处的名称服务器，然后选择 Update。

您先转移了DNS服务，但没有等待足够长的时间才转移域名注册

当您将DNS服务转移到 Amazon Route 53 或其他DNS服务时，您使用域名注册商更新了域名的配置，以便将域名服务器用于新DNS服务。

DNS解析器会响应您的域名请求，通常会将域名服务器的名称缓存 24 到 48 小时。如果您更改域名的DNS服务，并将一项服务的名称服务器替换为另DNS一项DNS服务的名称服务器，则DNS解析器最多可能需要 48 小时才能开始使用新的域名服务器，从而开始使用新DNS服务。

以下是转移您的DNS服务然后过早转移域名会导致您的域名在互联网上不可用的原因：

  1. 您为自己的域名转移了DNS服务。

  2. 在DNS解析人员开始为您的新DNS服务使用域名服务器之前，您已将域名转移到了 Route 53。

  3. 您的域名转移到 Route 53 后，您之前的注册商立即取消了该域名的DNS服务。

  4. DNS解析器仍在将查询路由到您的旧DNS服务，但是不再有任何记录可以说明如何路由您的流量。

当旧DNS服务的名称服务器缓存到期时，DNS将开始使用您的新DNS服务。遗憾的是，没有办法来加快这一过程。

您删除了 Route 53 用于路由域的 Internet 流量的托管区域

如果 Route 53 是您的域的DNS服务，并且如果您删除了用于为该域路由互联网流量的托管区域，则该域将无法在互联网上使用。不管是否向 Route 53 注册了该域，都是如此。

重要

还原域的 Internet 服务可能需要长达 48 小时。

在您删除了 Route 53 用于路由域的 Internet 流量的托管区域后还原 Internet 服务

  1. 创建另一个与域同名的托管区域。有关更多信息，请参阅 创建公有托管区域。

  2. 重新创建您删除的托管区域中的记录。有关更多信息，请参阅 使用记录。

  3. 获取 Route 53 分配给新托管区域的名称服务器的名称。有关更多信息，请参阅 获取公有托管区域的名称服务器。

  4. 更新域注册以使用您在步骤 3 中获取的名称服务器：

  5. 等待已缓存已删除托管区域名称服务器名称的递归解析器通过域名服务器。TTL通过后，当浏览器或应用程序提交TTL对该域或其子域之一的DNS查询时，递归解析器会将查询转发到新托管区域的 Route 53 域名服务器。有关更多信息，请参阅 Amazon Route 53 如何为您的域路由流量。

    域名服务器TTL的长度可能长达 48 小时，具体取决于域名。TLD

您的域已被暂停

因为我们不得不暂停您的域，这将导致您的域在 Internet 上不可用。有关更多信息，请参阅 我的域名已被暂停（状态为 ClientHold）。