本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 不受支持的应用程序
<a name="appstream-app-blocks-unsupported"></a>

在以下情况下，应用程序在安装或运行时可能会失败：
+ **在安装过程中进行基于位置检查的应用程序**：如果应用程序的安装过程验证了已安装文件的实际位置，则可能会导致失败。由于 WorkSpaces 应用程序会将文件重定向到应用程序块 VHD，因此只有指向实际文件的链接才会保留在原始位置。

如果您不确定您的应用程序是否属于这些类别中的任何一个，则可以使用 WorkSpaces 应用程序打包来创建应用程序块。此过程涉及在应用程序块生成器实例上安装您的应用程序。如果无法在应用程序块生成器实例上安装应用程序，可以采取以下措施：
+ 检查日志。您的应用区块生成器实例的错误日志文件可在 C:\\\\ AppStreamAppBlocks\\ ErrorLog 中找到。此日志记录了所有安装失败，包括 RegKeys/File 操作处理。如果您在 ErrorLog 中看到以下任何日志，则表明应用程序块生成器当前不支持对您的 WorkSpaces 应用程序进行打包：
  + “无法创建符号链接”
  + “服务不支持文件重命名”

  如果没有 errorLog 文件，或者此文件为空，请查看应用程序安装日志以确定失败的原因。
+ 报告问题。选择**报告问题**按钮，该按钮位于应用程序块生成器的应用程序生成器助手中。选择此选项将从您的 WorkSpaces 应用程序区块生成器实例中收集所有应用程序日志，并将其提交给 WorkSpaces 应用程序团队寻求帮助。
+ 使用自定义打包创建应用程序块：如果您无法使用应用程序块生成器打包应用程序，可以尝试使用自定义打包方法来创建应用程序块。有关更多信息，请参阅 [自定义应用程序块](custom-app-blocks.md)。
+ 如果您需要更多帮助，请联系 AWS Support。有关更多信息，请参阅 [AWS 支持 中心](https://console.aws.amazon.com/support/home#/)。

在为 WorkSpaces 应用程序使用应用程序打包时，请务必考虑这些潜在的局限性，并相应地进行规划。