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故障排除

如果您在使用适用于 Windows 的 AppStream 2.0 客户端时出现问题，则您的 AppStream 2.0 客户端 ID 和版本号可以帮助管理员进行故障排除。以下各节介绍如何查找客户端 ID 和客户端版本号。

如何找到 AppStream 2.0 客户端 ID

AppStream 2.0 客户端 ID 可唯一标识您的设备。此 ID 是在你安装适用于 Windows 的 AppStream 2.0 客户端时创建的。要查找您的客户端 ID，请打开 AppStream 2.0 客户端。在客户端登录页面的左下角，选择 Client Options (客户端选项) 链接。客户端 ID 显示在 “AppStream 2.0 客户端选项” 对话框的顶部。您可以使用鼠标选择客户端 ID，然后使用键盘或鼠标将其复制到剪贴板。

如何查找 AppStream 2.0 客户端版本号

AppStream 2.0 定期发布新的客户端版本以添加特性和功能或解决问题。要查找已安装的 AppStream 2.0 客户端版本，请打开 AppStream 2.0 客户端。在客户登录页面的底部，选择关于亚马逊 AppStream 2.0 链接。客户端版本显示在 Amazon AppStream 2.0 徽标下方。