本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

对 App Studio 设置、权限和入门进行故障排除

本主题包括有关对设置或加入 App Studio 时的常见问题进行故障排除以及管理权限的信息。

选择 App Studio 时安装失败 为我创建一个账户实例 option

问题：如果您在任何 AWS 区域都有账户级 IAM 身份中心实例，那么使用 “为我创建账户” 实例设置 App Studio 将失败，因为 IAM 身份中心仅支持一个实例。

解决方案：导航到 IAM 身份中心控制台 https://console.aws.amazon.com/singlesignon/，查看您是否有 IAM 身份中心实例。检查每个支持的 AWS 区域，直到找到实例。您可以在设置 App Studio 时使用该实例，也可以删除 IAM 身份中心实例，然后使用 “为我创建账户实例” 选项重试。

设置后无法访问 App Studio

问题：在设置 App Studio 时，您可能提供了 IAM 身份中心群组，但您不是其中的成员。您必须是至少一个群组的成员才能访问 App Studio。

解决方案：导航到 IAM 身份中心控制台 https://console.aws.amazon.com/singlesignon/，将自己添加到设置时添加到 App Studio 的群组。

不确定登录 App Studio 时要使用什么用户名或密码

问题：您可能不确定如何登录 App Studio，这可能是因为您尚未设置 IAM 身份中心证书，或者您忘记了 IAM 身份中心用户名或密码。

解决方案：在没有 IAM 身份中心实例的情况下设置 App Studio 时，会为每位用户提供一封电子邮件和用户名，用于创建 IAM 身份中心用户。向提供的每个电子邮件地址都发送了一封电子邮件，其中包含加入 IAM 身份中心的邀请。每位用户都必须接受邀请并为其 IAM 身份中心用户证书创建密码。然后，每个用户都可以使用 IAM 身份中心用户名和密码登录 App Studio。

如果您已经设置了凭证但忘记了用户名或密码，则必须要求管理员使用 IAM Identity Center 控制台查看和提供您的用户名或重置密码。

我在设置 App Studio 时遇到系统错误

问题：设置 App Studio 时出现以下错误：

System error. We encountered a problem. Report the issue and the App Studio service team will get back to you.

当服务遇到未知错误时，就会出现此错误。

解决方案：加入社区 Slack 联系支持团队，在左侧导航栏的 “学习” 部分选择 “在 Slack 上加入我们”，或者在编辑应用程序时在顶部横幅中选择 “在 Slack 上加入我们”。

我找不到我的 App Studio 实例 URL

如果您找不到访问您的 App Studio 实例的 URL，请联系设置 App Studio 的管理员。管理员可以在的 App Studio 控制台中查看该 URL AWS 管理控制台。

我无法在 App Studio 中修改群组或角色

问题：您无法在左侧导航栏中看到 “角色” 链接。这是因为只有具有管理员角色的用户才能在 App Studio 中修改群组和角色。

解决方案：联系具有管理员角色的用户以更改群组或角色，或者联系您的管理员以将其添加到管理员群组。

如何退出 App Studio

此时你无法离开 App Studio。建议删除应用程序和连接器等所有资源，并将群组的角色更改为应用程序用户，以防止访问或使用。您还应删除专门用于 App Studio 的第三方资源，例如 IAM 角色或数据库表。