本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
# 问题排查
请参阅本节以查找常见问题的解决方案 AWS 管理控制台。
您还可以使用 Amazon Q Developer 诊断和解决某些 AWS 服务的常见错误。有关更多信息，请参阅《Amazon Q 开发者版用户指南》**中的[使用 Amazon Q 开发者版诊断控制台中的常见错误](https://docs.aws.amazon.com/amazonq/latest/qdeveloper-ug/diagnose-console-errors.html)。
**Topics**
+ [页面未正确加载](#page-not-loading)
+ [我的浏览器在连接时显示 “访问被拒绝” 错误 AWS 管理控制台](#access-denied-error)
+ [我的浏览器在连接时显示超时错误 AWS 管理控制台](#regional-outage)
+ [我想更改的语言， AWS 管理控制台 但在页面底部找不到语言选择菜单](#change-my-language)
## 页面未正确加载
+ 如果此问题只是偶尔出现，请检查您的互联网连接。尝试通过其他网络进行连接，或者使用或不使用 VPN 进行连接，或者尝试使用不同的 Web 浏览器。
+ 如果所有受影响的用户都来自同一个团队，则可能是隐私浏览器扩展程序或安全防火墙问题。隐私浏览器扩展程序和安全防火墙可能会阻止访问由 AWS 管理控制台使用的域。尝试关闭这些扩展程序或调整防火墙设置。要验证您的连接问题，请打开浏览器开发工具（[Chrome](https://developer.chrome.com/docs/devtools/open/)、[Firefox](https://firefox-source-docs.mozilla.org/devtools-user/network_monitor/index.html)），并在**控制台**选项卡中检查错误。 AWS 管理控制台 使用域名的后缀，包括以下列表。此列表并不详尽，可能会随着时间而变化。这些域的后缀并非专供 AWS使用。
+ .a2z.com
+ .amazon.com
+ .amazonaws.com
+ .aws
+ .aws.com
+ .aws.dev
+ .awscloud.com
+ .awsplayer.com
+ .awsstatic.com
+ .cloudfront.net
+ .live-video.net
**警告**
自 2022 年 7 月 31 日起， AWS 不再支持 Internet Explorer 11。我们建议您将与其他支持的浏览器 AWS 管理控制台 一起使用。有关更多信息，请参阅 [AWS 新闻博客](https://aws.amazon.com/jp/blogs/aws/heads-up-aws-support-for-internet-explorer-11-is-ending/)。
## 我的浏览器在连接时显示 “访问被拒绝” 错误 AWS 管理控制台
如果满足以下所有条件，最近对控制台所做的更改可能会影响您的访问权限：
+ 您可以 AWS 管理控制台 从配置为通过 VPC 终端节点访问 AWS 服务终端节点的网络进行访问。
+ 您可以通过在 IAM 策略中使用`aws:SourceIp`或`aws:SourceVpc`全局条件密钥来限制对 AWS 服务的访问。
我们建议您查看包含 `aws:SourceIp` 或 `aws:SourceVpc` 全局条件键的 IAM 策略。在适用的情况下同时应用 `aws:SourceIp` 和 `aws:SourceVpc`。
某些 AWS 管理控制台 功能使用同时支持 IPv4 和 IPv6 连接的双栈域。如果您的 IAM 策略限制仅使用 IPv4 CIDR 块`aws:SourceIp`进行访问，则当您的操作系统首选 IPv6 连接时，请求可能会失败（反之亦然）。为避免这种情况，请在您的`aws:SourceIp`状况中同时包含两者 IPv4 和 IPv6 CIDR 块。有关更多信息，请参阅《*AWS Identity and Access Management 用户指南》SourceIp*中的 a [ws:](https://docs.aws.amazon.com//IAM/latest/UserGuide/reference_policies_condition-keys.html#condition-keys-sourceip)。
您还可以使用 AWS 管理控制台 私有访问功能， AWS 管理控制台 通过 VPC 终端节点进行访问，并在策略中使用`aws:SourceVpc`条件。有关更多信息，请参阅下列内容：
+ [AWS 管理控制台 私密访问权限](console-private-access.md)
+ [AWS 管理控制台 私有访问权限如何与 aws 配合使用：SourceVpc](identity-other-policy-types.md#location-identity)
+ [支持的 AWS 全局条件上下文密钥](identity-other-policy-types.md#supported-global-condition-keys)
## 我的浏览器在连接时显示超时错误 AWS 管理控制台
如果您的默认服务中断 AWS 区域，则您的浏览器在尝试连接时可能会显示 504 网关超时错误。 AWS 管理控制台要 AWS 管理控制台 从其他区域登录，请在 URL 中指定备用区域终端节点。例如，如果 `us-west-1`（加利福尼亚北部）区域发生中断，要访问 `us-west-2`（俄勒冈）区域，请使用以下模板：
```
https://region.console.aws.amazon.com
```
有关更多信息，请参阅《AWS 一般参考》**中的 [AWS 管理控制台 服务端点](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/mgmt-console.html)。
要查看所有 AWS 服务内容（包括）的状态 AWS 管理控制台，请参阅[AWS Health Dashboard](https://health.aws.amazon.com/health/status)。
## 我想更改的语言， AWS 管理控制台 但在页面底部找不到语言选择菜单
语言选择菜单已移至新的 Unified Settings（统一设置）页面。要更改的语言 AWS 管理控制台，[请导航至 “统一设置” 页面](unified-settings.md)，然后选择控制台的语言。
有关更多信息，请参阅[更改 AWS 管理控制台的语言](change-language.md)。