为 Amazon Chime 桌面客户端集成聊天机器人 - Amazon Chime

要完成本指南中的步骤，您必须是 Amazon Chime 系统管理员。如需 Amazon Chime 桌面客户端、网络应用程序或移动应用程序方面的帮助，请参阅《Amazon Chime 用户指南》中的获取支持。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

为 Amazon Chime 桌面客户端集成聊天机器人

您可以使用 AWS Command Line Interface (AWS CLI)、Amazon Chime API 或 AWS SDK，将聊天机器人集成至 Amazon Chime。在聊天机器人的帮助下，您可以利用 Amazon Lex、AWS Lambda 和其他 AWS 服务，通过 Amazon Chime 聊天室用户可用的智能对话界面简化常规任务流程。

如果您是 Amazon Chime 企业账户管理员，则可以使用聊天机器人帮助用户执行以下任务：

  • 查询内部系统以获取信息。

  • 自动执行任务。

  • 接收关键问题的通知。

  • 创建支持票证。

有关 Amazon Chime 企业账户的更多信息，请参阅 管理您的 Amazon Chime 账户。

如果您是 Amazon Chime 企业账户管理员，则最多可以创建 10 个聊天机器人以集成至 Amazon Chime。这些聊天机器人仅适用于由您账户成员创建的聊天室。只有聊天室管理员才能为聊天室添加聊天机器人。聊天机器人添加至聊天室后，聊天室成员可以运行由创建者提供的命令与聊天机器人进行交互。有关更多信息，请参阅本主题中的下一节。

Linux 和 macOS 的用户可以构建支持自定义的示例聊天机器人。有关更多信息，请参阅为 Amazon Chime 构建自定义聊天机器人。

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