在 Amazon Chime 中管理全局设置

终止支持通知： AWS 将于 2026 年 2 月 20 日终止对 Amazon Chime 服务的支持。2026 年 2 月 20 日之后，您将无法再访问 Amazon Chime 控制台或 Amazon Chime 应用程序资源。欲了解更多信息，请访问博客文章。注意：这不会影响 Amazon Chime 软件开发工具包服务的可用性。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

终止支持通知： AWS 将于 2026 年 2 月 20 日终止对 Amazon Chime 服务的支持。2026 年 2 月 20 日之后，您将无法再访问 Amazon Chime 控制台或 Amazon Chime 应用程序资源。欲了解更多信息，请访问博客文章。注意：这不会影响 Amazon Chime 软件开发工具包服务的可用性。

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您可以使用 Amazon Chime 控制台管理通话详细记录设置和使用报告设置。

配置呼叫详细信息记录

必须先创建 Amazon Simple Storage Service 存储桶，才能为 Amazon Chime 管理账户配置呼叫详细信息记录设置。Amazon S3 存储桶将用作记录呼叫详细信息的日志目标。在配置呼叫详细信息记录设置时，为保存和管理数据，您需要为 Amazon Chime 授予读写 Amazon S3存储桶的权限。有关创建 Amazon S3 存储桶的更多信息，请参阅《Amazon Simple Storage Service 用户指南》中的 Amazon Simple Storage Service 入门。

您可以为 Amazon Chime Business Calling 配置呼叫详细信息记录设置。有关 Amazon Chime Business Calling 的更多信息，请参阅 管理 Amazon Chime 中的电话号码。

您可以随时停止记录呼叫详细信息。

Amazon Chime Business Calling 的呼叫详细信息记录

您选择接收的 Amazon Chime Business Calling 的呼叫详细信息记录将会发送到 Amazon S3 存储桶。以下示例显示了 Amazon Chime Business Calling 的呼叫详细信息记录名称的通用格式。

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/111122223333/2019/03/01/123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234_2019-03-01-17.10.00.020_1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h

下面的示例显示了呼叫详细信息记录名称中表示的数据。

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/awsAccountID/year/month/day/conferenceID_connectionDate-callStartTime-callDetailRecordID

以下示例显示了 Amazon Chime Business Calling 的呼叫详细信息记录的通用格式。

{
    "SchemaVersion": "2.0",
    "CdrId": "1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h",
    "ServiceCode": "AmazonChimeBusinessCalling",
    "ChimeAccountId": "12a3456b-7c89-012d-3456-78901e23fg45",
    "AwsAccountId": "111122223333",
    "ConferenceId": "123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234",
    "ConferencePin": "XXXXXXXXXX",
    "OrganizerUserId": "1ab2345c-67de-8901-f23g-45h678901j2k",
    "OrganizerEmail": "jdoe@example.com",

    "CallerPhoneNumber": "+12065550100",
    "CallerCountry": "US",

    "DestinationPhoneNumber": "+12065550101",
    "DestinationCountry": "US",

    "ConferenceStartTimeEpochSeconds": "1556009595",
    "ConferenceEndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "StartTimeEpochSeconds": "1556009611",
    "EndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "BillableDurationSeconds": "24",
    "BillableDurationMinutes": ".4",
    "Direction": "Outbound"
}

配置使用情况报告

当您打开使用情况报告时，Amazon Chime 将为在 Amazon Chime 控制台中管理的每个团队或企业账户生成一个每周文件。

在为 Amazon Chime 管理账户配置使用报告设置之前，必须先创建或选择一个 Amazon S3 存储桶。Amazon S3 存储桶用作您的使用情况报告的文件目标。在配置使用报告设置时，您授予 Amazon Chime 对 Amazon S3 存储桶的读写权限，以便保存和管理您的数据。有关创建 Amazon S3 存储桶的更多信息，请参阅 Amazon S3 用户指南中的 Amazon S3 用户指南中的 Amazon S3 入门。

您可以随时关闭使用情况报告。

使用情况报告内容

每周报告提供从世界标准时间星期日 00:00 到星期六 23:59 的用户活动数据。数据处理可能会将每周报告延迟到每周的星期一。

每个团队或企业账户中每个用户的每个报告中都包含以下数据：