要完成本指南中的步骤，您必须是 Amazon Chime 系统管理员。如需 Amazon Chime 桌面客户端、网络应用程序或移动应用程序方面的帮助，请参阅《Amazon Chime 用户指南》中的获取支持。
本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
使用 Amazon CloudWatch 监控 Amazon Chime
您可以使用 CloudWatch 监控 Amazon Chime。CloudWatch 会收集原始数据并将其处理为可读且近实时的指标。这些统计数据会保存 15 个月，从而使您能够访问历史信息，并能够更好地了解您的 Web 应用程序或服务的执行情况。此外，可以设置用于监测特定阈值的警报，并在达到相应阈值时发送通知或执行操作。有关更多信息，请参阅 Amazon CloudWatch 用户指南。
适用于 Amazon Chime 的 CloudWatch 指标
Amazon Chime 会向 CloudWatch 发送以下指标。
AWS/ChimeVoiceConnector 命名空间包括以下指标，其适用于分配给 AWS 账户和 Amazon Chime Voice Connector 的电话号码。
| 指标 | 描述 |
|---|---|
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尝试的入站呼叫次数。 单位：计数 |
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入站呼叫失败次数。 单位：计数 |
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应答的入站呼叫次数。 单位：计数 |
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当前处于活动状态的入站呼叫次数。 单位：计数 |
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尝试进行的出站呼叫次数。 单位：计数 |
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出站呼叫失败的次数。 单位：计数 |
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应答的出站呼叫次数。 单位：计数 |
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当前处于活动状态的出站呼叫次数。 单位：计数 |
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尝试进行呼叫时，您的账户受到限制的次数。 单位：计数 |
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具有 1xx 级状态代码的 SIP 消息数。 单位：计数 |
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具有 2xx 级状态代码的 SIP 消息数。 单位：计数 |
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具有 3xx 级状态代码的 SIP 消息数。 单位：计数 |
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具有 4xx 级状态代码的 SIP 消息数。 单位：计数 |
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具有 5xx 级状态代码的 SIP 消息数。 单位：计数 |
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具有 6xx 级状态代码的 SIP 消息数。 单位：计数 |
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客户发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的 RTP 数据包数。 单位：计数 |
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客户在 RTP 数据包中发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的字节数。 单位：计数 |
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客户发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的 RTCP 数据包数。 单位：计数 |
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客户在 RTCP 数据包中发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的字节数。 单位：计数 |
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客户发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的传输过程中丢失的数据包数。 单位：计数 |
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客户发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的数据包的平均抖动。 单位：微秒 |
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Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的 RTP 数据包数。 单位：计数 |
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在 RTP 数据包中 Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的字节数。 单位：计数 |
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Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的 RTCP 数据包数。 单位：计数 |
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在 RTCP 数据包中 Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的字节数。 单位：计数 |
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Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的传输过程中丢失的数据包数。 单位：计数 |
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Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的数据包的平均抖动。 单位：微秒 |
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客户与 Amazon Chime Voice Connector 基础设施之间的平均往返时间。 单位：微秒 |
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客户与 Amazon Chime Voice Connector 基础设施之间的语音流关联的估计平均意见得分 (MOS)。 单位：得分，介于 1.0 到 4.4 之间。分数越高表示感知的音频质量越好。 |
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远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的 RTP 数据包数。 单位：计数 |
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在 RTP 数据包中远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的字节数。 单位：计数 |
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远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的 RTCP 数据包数。 单位：计数 |
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在 RTCP 数据包中远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的字节数。 单位：计数 |
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远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的传输过程中丢失的数据包数。 单位：计数 |
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远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的数据包的平均抖动。 单位：微秒 |
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Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的 RTP 数据包数。 单位：计数 |
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在 RTP 数据包中 Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的字节数。 单位：计数 |
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Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的 RTCP 数据包数。 单位：计数 |
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在 RTCP 数据包中 Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的字节数。 单位：计数 |
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|
Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的传输过程中丢失的数据包数。 单位：计数 |
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Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的数据包的平均抖动。 单位：微秒 |
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|
远程端与 Amazon Chime Voice Connector 基础设施之间的平均往返时间。 单位：微秒 |
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远程端与 Amazon Chime Voice Connector 基础设施之间的语音流关联的估计平均意见得分 (MOS)。 单位：得分，介于 1.0 到 4.4 之间。分数越高表示感知的音频质量越好。 |
适用于 Amazon Chime 的 CloudWatch 维度
可与 Amazon Chime 结合使用的 CloudWatch 维度如下所示。
| 维度 | 描述 |
|---|---|
|
|
用于显示指标的 Amazon Chime Voice Connector 标识符。 |
|
|
与事件关联的 AWS 区域。 |
适用于 Amazon Chime 的 CloudWatch Logs
您可以向 CloudWatch Logs 发送 Amazon Chime Voice Connector 指标。有关更多信息，请参阅《Amazon Chime SDK 管理指南》中的编辑 Amazon Chime Voice Connector 设置。
媒体质量指标日志
您可以选择接受适用于 Amazon Chime Voice Connector 的媒体质量指标日志。此时，Amazon Chime 会将适用于所有 Amazon Chime Voice Connector 调用的每分钟详细指标发送到专为您创建的 CloudWatch Logs 日志组。日志组名称为 /aws/ChimeVoiceConnectorLogs/${。以下字段以 JSON 格式包含在日志中。VoiceConnectorID}
| 字段 | 描述 |
|---|---|
|
voice_connector_id |
传送呼叫的 Amazon Chime Voice Connector ID。 |
|
event_timestamp |
发出指标的时间，以 UTC 时间的 UNIX 纪元（1970 年 1 月 1 日午夜）开始的毫秒为单位。 |
|
call_id |
对应事务 ID。 |
|
from_sip_user |
发出呼叫的用户。 |
|
from_country |
发出呼叫的国家/地区。 |
|
to_sip_user |
接收呼叫的用户。 |
|
to_country |
接收呼叫的国家/地区。 |
|
endpoint_id |
一个不透明标识符，指明呼叫的其他终端节点。配合 CloudWatch Logs Insights 使用。有关更多信息，请参阅《Amazon CloudWatch Logs 用户指南》中的使用 CloudWatch Logs Insights 分析日志数据。 |
|
aws_region |
呼叫的 AWS 区域。 |
|
cust2vc_rtp_packets |
客户发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的 RTP 数据包数。 |
|
cust2vc_rtp_bytes |
客户在 RTP 数据包中发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的字节数。 |
|
cust2vc_rtcp_packets |
客户发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的 RTCP 数据包数。 |
|
cust2vc_rtcp_bytes |
客户在 RTCP 数据包中发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的字节数。 |
|
cust2vc_packets_lost |
客户发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的传输过程中丢失的数据包数。 |
|
cust2vc_jitter |
客户发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的数据包的平均抖动。 |
|
vc2cust_rtp_packets |
Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的 RTP 数据包数。 |
|
vc2cust_rtp_bytes |
在 RTP 数据包中 Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的字节数。 |
|
vc2cust_rtcp_packets |
Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的 RTCP 数据包数。 |
|
vc2cust_rtcp_bytes |
在 RTCP 数据包中 Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的字节数。 |
|
vc2cust_packets_lost |
Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的传输过程中丢失的数据包数。 |
|
vc2cust_jitter |
Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到客户的数据包的平均抖动。 |
|
rtt_btwn_vc_and_cust |
客户与 Amazon Chime Voice Connector 基础设施之间的平均往返时间。 |
|
mos_btwn_vc_and_cust |
客户与 Amazon Chime Voice Connector 基础设施之间的语音流关联的估计平均意见得分 (MOS)。 |
|
rem2vc_rtp_packets |
远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的 RTP 数据包数。 |
|
rem2vc_rtp_bytes |
在 RTP 数据包中远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的字节数。 |
|
rem2vc_rtcp_packets |
远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的 RTCP 数据包数。 |
|
rem2vc_rtcp_bytes |
在 RTCP 数据包中远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的字节数。 |
|
rem2vc_packets_lost |
远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的传输过程中丢失的数据包数。 |
|
rem2vc_jitter |
远程端发送到 Amazon Chime Voice Connector 基础设施的数据包的平均抖动。 |
|
vc2rem_rtp_packets |
Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的 RTP 数据包数。 |
|
vc2rem_rtp_bytes |
在 RTP 数据包中 Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的字节数。 |
|
vc2rem_rtcp_packets |
Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的 RTCP 数据包数。 |
|
vc2rem_rtcp_bytes |
在 RTCP 数据包中 Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的字节数。 |
|
vc2rem_packets_lost |
Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的传输过程中丢失的数据包数。 |
|
vc2rem_jitter |
Amazon Chime Voice Connector 基础设施发送到远程端的数据包的平均抖动。 |
|
rtt_btwn_vc_and_rem |
远程端与 Amazon Chime Voice Connector 基础设施之间的平均往返时间。 |
|
mos_btwn_vc_and_rem |
远程端与 Amazon Chime Voice Connector 基础设施之间的语音流关联的估计平均意见得分 (MOS)。 |
SIP 消息日志
您可以选择接收 Amazon Chime Voice Connector 的 SIP 消息日志。执行此操作时，Amazon Chime 会捕获出入站的 SIP 消息并将其发送到为您创建的 CloudWatch Logs 日志组。日志组名称为 /aws/ChimeVoiceConnectorSipMessages/${。以下字段以 JSON 格式包含在日志中。VoiceConnectorID}
| 字段 | 描述 |
|---|---|
|
voice_connector_id |
Amazon Chime Voice Connector ID。 |
|
aws_region |
与事件关联的 AWS 区域。 |
|
event_timestamp |
捕获消息的时间，以 UTC 时间的 UNIX 纪元（1970 年 1 月 1 日午夜）开始的毫秒为单位。 |
|
call_id |
Amazon Chime Voice Connector 调用 ID。 |
|
sip_message |
捕获的完整 SIP 消息。 |
