要完成本指南中的步骤，您必须是 Amazon Chime 系统管理员。如需 Amazon Chime 桌面客户端、网络应用程序或移动应用程序方面的帮助，请参阅《Amazon Chime 用户指南》中的获取支持。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

Amazon Chime 身份和访问问题排查

使用以下信息来帮助您诊断和修复在使用 Amazon Chime 和时可能遇到的常见问题。IAM

我无权在 Amazon Chime 中执行操作

如果您收到错误提示，表明您无权执行某个操作，则您必须更新策略以允许执行该操作。

当mateojacksonIAM用户尝试使用控制台查看虚构my-example-widget资源的详细信息但没有虚构权限时，就会出现以下示例错误。chime:GetWidget

User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: chime:GetWidget on resource: my-example-widget

在此情况下，必须更新 mateojackson 用户的策略，以允许使用 chime:GetWidget 操作访问 my-example-widget 资源。

如果您需要帮助，请联系您的 AWS 管理员。您的管理员是提供登录凭证的人。

我无权执行 iam：PassRole

如果您收到提示自己无权执行 iam:PassRole 操作的错误消息，则必须更新策略以获得向 Amazon Chime 传递角色的权限。

有些 AWS 服务 允许您将现有角色传递给该服务，而不是创建新的服务角色或服务相关角色。为此，您必须具有将角色传递到服务的权限。

当名为的IAM用户marymajor尝试使用控制台在 Amazon Chime 中执行操作时，会出现以下示例错误。但是，服务必须具有服务角色所授予的权限才可执行此操作。Mary 不具有将角色传递到服务的权限。

User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole

在这种情况下，必须更新 Mary 的策略以允许她执行 iam:PassRole 操作。

如果您需要帮助，请联系您的 AWS 管理员。您的管理员是提供登录凭证的人。

我想允许 AWS 账户之外的用户访问我的 Amazon Chime 资源

您可以创建一个角色，以便其他账户中的用户或您组织外的人员可以使用该角色来访问您的资源。您可以指定谁值得信赖，可以担任角色。对于支持基于资源的策略或访问控制列表 (ACLs) 的服务，您可以使用这些策略向人们授予访问您的资源的权限。

要了解更多信息，请参阅以下内容：