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# Connect Customer 数据湖中的流量数据
<a name="data-lake-flow-data"></a>

下表包含流量数据。

**Topics**
+ [联系流事件](#data-lake-contact-flow-events)
+ [连接测试用例执行结果](#data-lake-connect-test-case-execution-results)

## 联系流事件
<a name="data-lake-contact-flow-events"></a>

**表名：**`contact_flow_events`

**描述：**记录联系流执行事件，跟踪流量遍历，包括开始和结束时间戳、流程结果以及流程和队列之间的转换。

**主键：**`event_id, instance_id`

**分区键：**`start_timestamp`（每天）

**加入密钥：**
+ `instance_id`— 加入所有表
+ `contact_id`— 加入接触记录、接触统计记录、隐形眼镜、接触评估记录
+ `flow_resource_id`— 加入流程配置数据
+ `next_queue_resource_id`— 加入联系人记录（作为`queue_id`）、代理队列统计记录（如`queue_id`）


|  **列**  |  **Type**  |  **可以为空 **  |  **描述**  | 
| --- | --- | --- | --- | 
|  instance\_id  |  字符串  |  否  |  连接客户实例的标识符。您可以在实例的 Amazon 资源名称（ARN）中[找到实例 ID](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/find-instance-arn.html)。 | 
|  event\_id  |  字符串  |  否  |  联系人与流交互时的 ID。 | 
|  aws\_account\_id  |  字符串  |  否  |  拥有联系人的 AWS 账户的 ID。 | 
|  instance\_arn  |  字符串  |  否  |  连接客户实例的 ARN。 | 
|  contact\_id  |  字符串  |  否  |  联系人记录中的联系人的 ID。 | 
|  flow\_resource\_id  |  字符串  |  否  |  流 ID  | 
|  module\_resource\_id  |  字符串  |  否  |  模块 Id  | 
|  resource\_version  |  字符串  |  否  |  使用的联系流版本。 | 
|  resource\_type  |  字符串  |  否  |  可以是流或模块。 | 
|  渠道  |  字符串  |  否  |  联系联络中心的方法：语音、聊天、任务、电子邮件。 | 
|  start\_timestamp  | Timestamp  |  否  |  启动活动的日期和时间，以 unix epoch（世界时间代码）为单位  | 
|  end\_timestamp  | Timestamp  |  否  |  结束活动的日期和时间，以 unix epoch 为单位（UTC）。 | 
|  next\_flow\_resource\_id  |  字符串  |  否  |  下一个联络流 resourceId。 | 
|  next\_queue\_resource\_id  |  字符串  |  否  |  下一个队列 resourceId。 | 
|  next\_resource\_type  |  字符串  |  否  |  可以是流或队列。 | 
|  flow\_language\_version  |  字符串  |  否  |  流语言版本。 | 
|  flow\_outcome  |  字符串  |  否  |  这将包含系统定义的结果和自定义的结果。 | 
|  sub\_type  |  字符串  |  否  |  此字段可用于显示频道子类型。例如，connect:Guide 或 connect:SMS 或 connect:Email。 | 
|  flow\_type  |  字符串  |  否  |  连接客户包括一组九种流程类型。有关更多信息，请参阅 [选择流类型](create-contact-flow.md#contact-flow-types)。 | 
|  initiation\_method  |  字符串  |  否  |  Connect Customer 联络中心中的每位联系人都是通过以下方法之一发起的：入站、出站、转移、回调、API、队列转移、断开连接。 | 
|  resource\_published\_timestamp  | Timestamp  |  否  |  流本身的“创建”或“修订”日期。 | 
|  data\_lake\_last\_processed\_timestamp  | Timestamp  |  否  |  显示数据湖最后一次处理记录的时间戳。这可能包括转换和回填。该字段不能可靠地用于确定数据的新鲜度。 | 

## 连接测试用例执行结果
<a name="data-lake-connect-test-case-execution-results"></a>

**表名：**`connect_test_case_execution_results`

**描述：**存储测试用例执行结果，包括 Connect 测试自动化的状态、结果、失败原因和相关联系人。

**主键：**`connect_test_case_resource_arn, connect_test_case_execution_start_timestamp, connect_test_case_execution_id`

**分区键：**`connect_test_case_execution_start_timestamp`（每天）

**加入密钥：**
+ `instance_id`— 加入所有表
+ `connect_test_case_associated_initial_contact_id`— 加入联系人记录（作为`contact_id`）
+ `connect_test_case_initiating_flow_id`— 加入联络流活动（作为`flow_resource_id`）


**连接测试用例执行结果**  

| 列 | Type | 是否可为 null | 说明 | 
| --- | --- | --- | --- | 
| instance\_id | 字符串 |  是  | Amazon Connect 实例的标识符 | 
| instance\_arn | 字符串 |  是  | Amazon Connect 实例的 ARN。 | 
| aws\_account\_id | 字符串 |  是  | 拥有联系人的 AWS 账户的 ID。 | 
| connect\_test\_case\_resource\_arn | 字符串 |  否  | 主键-测试用例的 ARN。 | 
| connect\_test\_case\_case\_资源\_名称 | 字符串 |  是  | 测试用例的名称。 | 
| 连接测试用例执行开始时间戳 | timestamp |  否  | 主键-模拟执行的开始时间。 | 
| 连接测试用例执行结束时间戳 | timestamp |  是  | 模拟执行的结束时间。 | 
| 连接测试用例状态 | 字符串 |  是  | 测试的当前状态。值：已计划、 InProgress、已完成、已中止、失败 | 
| 连接测试用例结果 | 字符串 |  是  | 测试执行的最终结果。值：通过、失败、已跳过、中止 | 
| connect\_test\_case\_execution\_id | 字符串 |  否  | 主键-执行测试的唯一标识符。 | 
| 连接测试案例失败原因 | array(string) |  是  | 测试失败的原因。 | 
| 连接测试用例类型 | 字符串 |  是  | 执行的测试类型。价值观: ExperienceTest, FlowTest, BotTest  | 
| 连接测试用例执行方法 | 字符串 |  是  | 开始执行测试的方法。值：手动、API、计划、 ContactRuleTriggered、 FlowPublishTriggered | 
| 连接测试案例执行频道 | 字符串 |  是  | 模拟互动的渠道。价值观：聊天、语音、活动、任务、电子邮件 | 
| 连接测试用例执行频道子类型 | 字符串 |  是  | 模拟互动的信道子类型。价值观：短信， WhatsApp | 
| 连接测试用例关联的初始联系人ID | 字符串 |  是  | 开始测试的初始联系人 ID。 | 
| 连接测试案例关联联系人 ID | array(string) |  是  | 作为测试一部分创建的联系人 ID 列表。 | 
| 连接测试用例启动流程ID | 字符串 |  是  | 第一个资源 ID 测试执行始于。 | 
| 记录创建时间戳 | timestamp |  是  | 记录创建时间 | 
| data\_lake\_last\_processed\_timestamp | Timestamp |  是  | 时间戳，显示数据湖上次触摸记录的时间。这可能包括转换和回填。该字段不能可靠地用于确定数据的新鲜度。 |