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# 查找您的 Connect 客户实例 ID 或 ARN
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当您开立支持票证时，可能会要求您提供您的Connect客户实例 ID（也称为 ARN）。使用下面的步骤可查找该 ID。

1. 在以下位置打开 “连接客户” 控制台[https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/)。

1. 在“实例”页面上，选择实例别名。实例别名也是您的**实例名称**，显示在您的 Connect 客户 URL 中。下图显示了 ** Connect Customer 虚拟联络中心实例**页面，实例别名周围有一个方框。  
![连接客户虚拟联络中心实例页面，实例别名。](https://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

   在**账户概述**页面的**分配设置**部分，您可以看到完整的实例 ARN。  
![“分配设置”部分，完整的 ARN。](https://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/find-instance-arn.png)

   **instance/** 之后的信息就是实例 ID。  
![最后一个 / 之后的字符。](https://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/find-instance-id.png)

如果您在列表中找不到您的实例，请再次确认您当前查看的区域是否正确，如下图所示。有关受支持区域的列表，请参阅[Connect Customer 按地区划分的可用性](regions.md#amazonconnect_region)。

![“区域”下拉列表。](https://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/supported-regions.png)