本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 监控 Amazon Connect 中的任务创建
<a name="monitor-task-creation"></a>

建立连接后，如果连接停止运行，请在 Amazon Connect 中解除连接，然后重新建立连接。如果这不能解决问题，请执行以下操作。

**Zendesk**

1. 转到 EventBridge 控制台，网址为[https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/)。

1. 检查事件源连接的状态以查看其是否处于活动状态。

**Salesforce**

1. 前往亚马逊 AppFlow 控制台，网址为 [https://console.aws.amazon.com/appflow](https://console.aws.amazon.com/appflow)）。

1. 监控为已设置的账户创建的流。

下图显示了 Salesforce 的亚马逊 AppFlow 控制台中的流程是什么样子。它包含了有关连接状态以及上次运行时间的信息。

![适用于 Salesforce 的亚马逊 AppFlow 控制台。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/salesforce-appflow-flow.png)


对于 Zendesk 和 Salesforce，您可以前往 EventBridge 控制台查看您的连接状态，并查看连接状态是处于活动状态、待处理状态还是已删除。[https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/)

下图显示了一个示例 EventBridge 控制台。

![EventBridge 控制台示例。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/eventbridge-zendesk-salesforce-connection-health.png)