本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# Connect 客户的请求号码或国际号码
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**重要**  
要购买和拥有电话号码，国家或地区的法规通常要求：  
一个当地的办公地址。
具体的身份证件。
有关各国家/地区的身份证明要求，请参阅 [在 Connect Customer 中订购和移植电话号码的地区要求](phone-number-requirements.md)。  
在大多数国家/地区，我们需要 2 到 6 周时间来处理您的申请。在某些情况下，最多可能需要 60 天。如果您需要在某个日期之前获得一个数字，请告知我们您的 AWS 支持 情况。

**注意**  
Amazon 不提供以下服务：  
溢价或成本更高的服务
诸如 1-888-555-0000 之类的虚名号码或确切号码
如果您需要这些服务，建议您与专业提供商签订合同。要获得优惠费率服务，您可以根据当地国家/地区法规将呼叫路由到Connect客户的DID。对于虚数号码，购买后，您可以通过移植这些号码将其移植到Connect Customer上。

要请求需要文件的国际电话号码或特定地区不可用的号码，请创建 AWS 支持 案例。在支持案例中，您必须准确指定每个国家/地区需要的数量。

提交 Connect 客户支持票证，以验证您的电话号码是否可以移植到 Connect 客户。

1. 选择[账户和账单](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=customer-service&serviceCode=service-connect-number-management)，访问 AWS 支持 控制台中预先填写的表单。您必须登录您的 AWS 帐户才能访问该表单。

1. 在**服务**中，应选择 **Connect（号码管理）**。

1. 对于**类别**，应选择**特殊电话号码申请**。

1. 选择所需的严重性。

1. 选择**下一步：其他信息**

1. 在**其他信息**页面上：

   1. 输入主题。

   1. 在**描述**下，尽可能详述您的请求的信息。如果您并不清楚所有这些详细信息，可以忽略。
**重要**  
请勿附上任何包含个人信息的文件。在我们审查您的案例后，会向您发送指向我们安全存储（Amazon S3）的链接，以便您提交所需的文档。此内容稍后将在下面的步骤 10 中进行介绍。

1. 选择**下一步：立即解决或联系我们**。

1. 在**立即解决或联系我们**页面上：

   1. 选择**联系我们**选项卡，然后选择您的**首选联系语言**和首选联系方式。

1. 选择**提交**。

1.  Connect Customer 团队将审查您的票证并回复您。他们将提供一个指向我们的安全存储（Amazon S3）的链接，以便您提交所需的文档。

您的请求获得批准后，您的 Connect Customer 控制台中会显示所请求的电话号码的确切数量，供您申领。您将无法访问该国家/地区的所有可用号码。