

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# Connect 客户中的录制行为示例
<a name="sample-recording-behavior"></a>

**注意**  
本主题介绍了 Connect Customer 中包含的示例流程。有关在您的实例中查找流示例的信息，请参阅[Connect Customer 中的示例流程](contact-flow-samples.md)。

类型：流（入站）

此流首先检查联系人的频道：
+ 如果联系人是任务，则会将其转接到样本入站流。
+ 如果客户使用聊天，则会收到一个提示，说明**设置录音**数据块允许经理监控聊天对话。（要*录制*聊天，您只需指定存储对话的 Amazon S3 存储桶。）

  要监控聊天，**设置录音数据块**需配置为同时录制**座席和客户**。
+ 如果联系人使用语音，则**获取客户输入**数据块会提示他们输入要记录的人的号码。他们的输入会触发具有适当配置的**设置录音行为**数据块。

它最后将客户转接到[入站流示例](sample-inbound-flow.md)。

有关更多信息，请参阅以下主题：
+ [Connect Customer 中的联系人录音的时间、内容和地点](about-recording-behavior.md)
+ [启用联系录制](set-up-recordings.md)
+ [在 “连接客户” 中启用增强的多方联系人监控](monitor-conversations.md)
+ [使用 Connect Customer 查看代理与客户之间录制的对话](review-recorded-conversations.md)