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# 查看 Connect Customer 联络中心队列中等待的联系人数量
<a name="view-contacts-in-queue"></a>

**查看队列中等待座席的联系数。**

1. 登录 Connect Customer 管理员网站 https://{{instance name}}.my.connect.aws/。使用**管理员**帐户，或分配给具有**Real-time 指标 **-** 访问指标**权限的安全配置文件的帐户。

1. 在 “连接客户” 中，在左侧导航菜单上，选择**分析和优化****、**Real-time 指标，然后选择**队列。**

1. 在**队列**表中，检查**在队列中**列。

   **在队列中**值显示正在等待座席的客户总数，包括那些已请求回拨的客户。  
![“队列”表中的“在队列中”列。](https://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/rtm-waiting-in-queue.png)