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警报通知
本文档主题讨论了 Grafana 中的传统警报。未来版本的 Amazon Managed Grafana 将不支持此功能。您可以迁移到 Grafana 警报以使用最新的警报功能。有关更多信息，请参阅下列主题之一。
有关支持 Grafana 版本 10.x 的 Grafana 工作空间，请参阅。Grafana 版本 10 中的警报
有关支持 Grafana 9.x 版本的 Grafana 工作空间，请参阅。Grafana 版本 9 中的警报
有关支持 Grafana 8.x 版本的 Grafana 工作空间，请参阅。Grafana 警报
当警报状态发生变化时，它会发出通知。每条警报规则可以有多个通知。要向警报规则添加通知，必须先添加和配置notification频道。
这是在 “通知渠道” 页面上完成的。
添加通知渠道
-
在侧栏中，将鼠标悬停在警报（铃铛）图标上，然后选择通知渠道。
-
选择 Add channel（添加通道）。
-
填写字段或选择以下各节中描述的选项。
新的通知渠道字段
默认（在所有警报时发送）
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名称-输入此频道的名称。当用户向警报规则添加通知时，它将显示出来。
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类型-选择频道类型。有关更多信息，请参阅 支持的通知器列表。
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默认（在所有警报时发送）-选中此选项后，将在此频道上发送所有警报规则的通知。
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禁用解决消息-选中此选项后，将禁用警报状态恢复为 false 时发送的解析消息 [OK]。
-
发送提醒-选择此选项后，将为提醒发送其他通知（提醒）。您可以使用秒数、分钟数 (m) 或小时数 (h) 来指定发送提醒的频率；例如、
30s3m、5m或1h。
重要
在对规则进行评估后会发送警报提醒。因此，发送提醒的频率不能超过配置的警报规则评估间隔。
以下示例显示了针对触发警报发送提醒的频率和时间。
| 警报规则评估间隔 | 每隔一天发送提醒 | 每隔一次（在最后一次警报通知之后）发送提醒 |
|---|---|---|
30s
|
15s
|
大约 30 秒 |
1m
|
5m
|
大约 5 分钟 |
5m
|
15m
|
大约 15 分钟 |
6m
|
20m
|
大约 24 分钟 |
1h
|
15m
|
大约 1 小时 |
1h
|
2h
|
大约 2 小时 |
支持的通知器列表
| 名称 | Type | 支持图片 | 支持警报规则标签 |
|---|---|---|---|
| Amazon Simple Notification Service | sns | 否 | 是 |
| OpsGenie |
opsgenie
|
否 | 是 |
| PagerDuty |
pagerduty
|
否 | 是 |
| Slack |
slack
|
否 | 否 |
| VictorOps |
victorops
|
否 | 否 |
Amazon Simple Notification Service
如果您已启用服务托管权限并将 Amazon SNS 作为工作空间的通知渠道，则只需在创建通知渠道时提供 SNS 主题 ARN 即可。在名称字段中，提供您创建的 SNS 主题的名称。如果您使用服务管理权限创建了工作区，则必须以 SNS 主题名称grafana为前缀，通知才能成功发布到该主题。如果您在创建工作区时选择了客户管理的权限，则 SNS 主题名称无需加前缀。grafana
在 “主题” 字段中，复制并粘贴 SNS 主题的 ARN。在消息正文格式中，您可以选择 JSON 或文本选项。
在 “可选 AWS SNS 设置” 字段中，选中 “在邮件中包含所有标签” 复选框以查看邮件正文中的所有 Grafana 标签。
如果您对工作场所使用客户管理权限，则您提供的 IAM 角色应包括针对您的 SNS 主题的 SNS 发布权限。
Slack
要设置 Slack，你必须配置传入的 Slack 网络挂钩网址。有关更多信息，请参阅使用传入的 Webhook 发送消息
要在 Slack 消息中包含触发警报的屏幕截图，您必须在 Grafana 中配置外部图像目标或通过 Slack 应用程序配置机器人集成。有关设置 Slack 机器人集成的更多信息，请参阅按照 Slack 的指南设置机器人集
| 设置 | 描述 |
|---|---|
| Url | Slack 传入的 webhook 网址，或者最终是 Chat.postMess |
| 用户名 | 为机器人消息设置用户名。 |
| 收件人 | 使用它来覆盖 Slack 收件人。您必须提供频道 Slack ID、用户 Slack ID、用户名引用（@<user>，全部为小写，没有空格）或频道引用（#，<channel>全部为小写，没有空格）。如果您使用 chat.postMessage Slack API 端点，则这是必需的。 |
| 图标表情符号 | 提供一个表情符号作为机器人消息的图标。例如，: smile: |
| 图标网址 | 提供图像的 URL 以用作机器人消息的图标。 |
| 提及用户 | （可选）在 Grafana 发送的 Slack 通知中提及一个或多个用户。要通过用户对应的 Slack ID 查看以逗号分隔的用户，请选择每个用户的 Slack 个人资料上的溢出按钮。 |
| 提及群组 | （可选）在 Grafana 发送的 Slack 通知中提及一个或多个群组。你可以通过群组对应的 Slack ID（你可以从每个群组的 Slack 个人资料网址中获取）来查看以逗号分隔的群组。 |
| 提及频道 | （可选）提及所有频道成员或仅提及活跃的频道成员。 |
| 令牌 | 如果提供，Amazon Managed Grafana 将通过 Slack file.upload API 操作上传生成的图片，而不是外部图片目的地。如果您使用 chat.postMessage Slack API 端点，则这是必需的。 |
如果您将令牌用于 slack 机器人，则必须邀请该机器人加入您要发送通知的频道。然后将该频道添加到收件人字段。
PagerDuty
要进行设置 PagerDuty，请提供集成密钥。
| 设置 | 描述 |
|---|---|
| 集成密钥 | 的集成密钥 PagerDuty。 |
| 严重性 | 动态通知的级别；默认为 critical (1)。 |
| 自动解决事件 | 警报恢复为 “正常” 后再解决事件。 PagerDuty |
| 留言详情 | 从 PD 摘要字段中移除警报消息，改为将其置于自定义详细信息中 (2)。 |
注意
标签Severity、、ClassGroupdedup_key、和在PagerDuty通用事件格式（PD-Component具有特殊含义。如果警报面板定义了这些标签键，则它们将被移植到发送到的事件的根目录。 PagerDuty这意味着它们将在 PagerDuty 用户界面和筛选工具中可用。在警报上设置的严重性标签会覆盖通知渠道上设置的全局严重性级别（如果该级别有效）。
注意
使用 Message In Details 将更改 PagerDuty 事件中custom_details字段的结构。如果您依赖中的字段，这可能会破坏 PagerDuty 规则中的自定义事件规则payload.custom_details。将使用的所有现有规则移custom_details.myMetric至custom_details.queries.myMetric。
注意
使用dedup_key标签将覆盖使用自定义密钥dedup_key生成的 Grafana。
配置从警报通知返回 Grafana 的链接
所有警报通知都包含指向 Grafana 工作区中触发的警报的链接。
