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对专业服务产品的要求 AWS Marketplace
AWS Marketplace 维持对所有产品和报价的要求 AWS Marketplace。这些要求有助于为我们的客户推广安全、可靠和值得信赖的精选数字目录。我们鼓励卖家审查其他控制措施和协议的实施情况,以满足其特定产品的需求。
AWS Marketplace 审核提交的所有产品及其相关元数据,以确保它们符合或超过当前 AWS Marketplace 要求。我们会审核并调整这些要求,以满足我们的安全要求。此外, AWS Marketplace 持续审查产品,以验证它们是否符合这些要求的任何更改。如果产品不合规, AWS Marketplace 会与您联系以更新您的产品。在某些情况下,您的产品可能暂时无法向新订阅用户提供,直到问题得到解决。
产品设置准则
所有专业服务产品必须符合以下产品设置准则:
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所有定价维度都必须与实际提供的服务相关,并使用 AWS Marketplace计费。
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您的产品必须列在这些类别之一下:评估、实施、托管服务、高级支持或培训。
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除了所需的专业服务类别外,还应通过选择适合所提供服务的其他适当类别来正确分类您的产品。
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您的产品徽标的设计不得与 AWS 徽标或来自无关第三方的任何徽标混淆。
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您的产品详细信息不得包含令人反感或露骨的内容。他们必须遵守 AWS 可接受使用政策,网址为https://aws.amazon.com/aup/
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您的专业服务产品必须直接支持或提供与所列第三方软件产品相关的服务, AWS Marketplace 或者帮助客户实现与其采用或管理相关的具体成果 AWS Cloud。
客户信息要求
所有专业服务产品必须符合以下客户信息要求:
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专业服务产品必须完全按照上 AWS Marketplace列出的维度计费。
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您不得 AWS Marketplace 在任何时候为专业服务产品列表收集买家付款信息,包括信用卡和银行账户信息。
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与您的专业服务产品一起提供 AWS 给您的任何订阅者或潜在订阅者信息,必须仅按照《 AWS Marketplace 卖家条款和条件》使用。
产品使用准则
所有专业服务产品都必须遵循以下产品使用准则:
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客户通过专业服务列表与您联系后,您应在两个工作日内与他们联系。客户接受专属优惠后,除非专属优惠中另有说明,否则您必须在两天内与他们联系或向他们提供后续步骤。
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客户必须能够轻松获得有关使用服务、故障排除和申请退款(如适用)等问题的帮助。必须在交付登录页面上指定支持联系选项。支持描述应包含关于客户可以期待的支持级别的声明。
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您的产品概述应包括明确的价值主张、关键特征、详细文档的链接,以及对所提供服务的购买前和购买后支持的明确定义。
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您的产品应有清晰明了的服务条款。
架构准则
所有专业服务产品都必须遵循以下架构准则:
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专业服务产品必须与一项 AWS 服务或至少一种公共产品(最多四个)相关,在这些 AWS Marketplace 产品中,该产品直接为这些相关产品提供服务,或者提供的服务可以吸引更多订阅者使用这些相关产品。
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如果所提供的服务需要客户基础设施中的额外资源,请遵循以下准则:
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以安全的方式配置资源,例如使用 AWS Security Token Service 或 AWS Identity and Access Management (IAM)。
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提供其他文档,包括所有预配置 AWS 服务的描述、IAM 政策声明以及如何在客户账户中部署和使用 IAM 角色或用户。
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在产品说明中加入一条通知,说明如果客户在 AWS Marketplace 交易之外产生了额外的 AWS 基础设施成本,则他们有责任支付额外的基础设施费用。
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如果您的产品部署了代理,请向客户提供有关描述如何在其 AWS 账户中部署代理的说明。
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